读《零售的哲学》有感

今天学习了《零售的哲学》这本书，给我很大的启发，一切产品的销售都要从客户的需求出发，并且围绕客户的需求去制定销售策略，才能够赢得客户喜爱，获得持续的销量，便利的零售宗旨是能方便客户需求，引申到我们汽车售后，我觉得就是方便客户用车需求，围绕客户的需求，不断提升服务的品质，才能获得客户的认可，以及口碑宣传。