《一生的旅程》:善学和自省,迪士尼CEO从寒门逆袭的根基

2020年,第92届奥斯卡动画长片金奖又一次毫无悬念地花落迪士尼—皮克斯动画工作室,由他们制作的影片《玩具总动员4》摘得。自从第76届奥斯卡奖设立动画长片金奖以来,至今已共计有17部动画长片获此殊荣,而其中就有13部是由这个动画工作室制作的。

在20世纪80年代末到90年代初,迪士尼曾经打造了一部接一部的大热影片,其中包括《白雪公主》、《小美人鱼》、《美女与野兽》、《阿拉丁》等等。但毕竟花无百日红,90年代后期,迪士尼动画开始走下坡路。一系列预算昂贵的失败之作频频问世:《大力士》、《亚特兰蒂斯:失落的帝国》、《星银岛》、《四眼天鸡》……。当然也有一些影片取得了些微成绩,比如《钟楼怪人》、《花木兰》、《人猿泰山》,但无疑和早前的作品相比,无论是在创意上还是商业上获得的成功,都是不可同日而语。

而此时缺少创新的迪士尼明智地选择与皮克斯建立合作关系,皮克斯的创始人,也是当时的首席执行官是史蒂夫•乔布斯,是的,他也就是那个大名鼎鼎的苹果创始人乔布斯。

20世纪90年代中期,迪士尼与皮克斯签订协议,共同制作、宣发皮克斯的5部影片,1995年动画史上具有划时代意义的《玩具总动员》诞生了,这是世界上第一部数字制作的动画长片,无论在技术上还是创意上都是一次影响深远的跃进,在全球斩获了近4亿美元的票房收入。

随后,1998年的《虫虫危机》和2001年的《怪兽电力公司》也相继获得成功,这3部影片在全球的票房收入远超10亿美元,这让当时正蹒跚不前的迪士尼动画又一次成为了动画未来的代表,也给当时经营状况极为不佳的迪士尼打了一针强心剂。

玩具总动员4

但随后两家公司就利益的分配产生了巨大的分歧,签订第一份协议时,皮克斯还只是一个刚刚创立的公司,因此在合同上牺牲了很多的利益,包括影片的续集的所有权。随着皮克斯业绩的提高和影响力的提升,两家公司之间的关系也越来越紧张。

在乔布斯看来,皮克斯在创意和商业价值上双双赶超迪士尼,而迪士尼却日渐衰落。事实上,当时迪士尼影业集团以及动画制作公司的状况都非常糟糕,整个集团将近3/4的收入是由加州和奥兰多两家迪士尼乐园扛起的。

这样的背景之下,乔布斯要求掌控制作并保留所有的续集版权,而迪士尼则被降至发行合伙人。迪士尼拒绝接受,而乔布斯则寸步不让,拒绝任何反对性的提案。在2004年,乔布斯公开发布了一项毫无掩饰的声明,表示迪士尼动画制作了一系列“尴尬烂片”,以后再也不会和迪士尼打交道了。至此,两家公司的合作陷入了一个死局,看起来似乎再也没有并肩作战的可能性了。

让人意外的是,2005年新上任的迪士尼CEO罗伯特•艾格打破了这一死局,他成功地主导了皮克斯的并购案,从而让当时宛如垂暮老人般的迪士尼又焕发了新机。随后他接连又成功并购了漫威和卢卡斯影业,为迪士尼打造了众多的超级IP,并且还亲自主导了上海迪士尼乐园的打造。

2019年,罗伯特•艾格被《时代》杂志评为年度商业人物,同年在好莱坞年度最具影响力百人榜单上高居榜首,并连续4年蝉联好莱坞最具影响力人物,还被《福布斯》杂志评选为“全球最佳CEO”。

罗伯特•艾格出生于美国一个普通的平民家庭,没有金钱和地位的加持,他是怎样从一个普通的工薪阶层成长为迪士尼的CEO的?又是怎样并购众多实力雄厚的动画制作公司,带领迪士尼走出困境,从而让迪士尼成为全球最大的娱乐公司的?

或许我们能从罗伯特•艾格的自传《一生的旅程:迪士尼CEO自述批量打造超级IP的经营哲学》中能得到些许启示。在这部被比尔•盖茨罕见地以2000字推荐的、被誉为“神级领导力教科书”的自传中,罗伯特•艾格谈到了对他影响至深的父亲对他的教育;在工作后遇到的一些良师益友,并积极吸收他们一些优秀的品质,从而让自己快速成长的经历;还分享了他在就任迪士尼CEO后是如何带领迪士尼,并把它打造成为一个真正具有全球性战略的跨国公司。

从他的这本书中,我们看到可以感受到,艾格从底层逆袭成功的最大因素,是非常善于吸取别人的优点,而对于别人的缺点却引以为戒,决不让自己步入他人的后尘。

其实这样的品质,我们中国自古有之:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”

也就是说,别人的言行举止,必定有值得我们学习的地方。我们需要选择别人的优点学习,而对于别人的缺点,则反省自身有没有同样缺点,如果有,要加以改正。

在罗伯特•艾格的成长过程,有数个对他意义重大的良师益友,艾格从他们身上汲取优点,反思且摈弃其缺点,并辅之以行动,这一特点令他成长迅速。

01、艾格受父亲影响重视阅读,但父亲的消极情绪并没有给他带来负面影响

受父亲影响,艾格重视阅读

用艾格的话来说,他的父亲才华横溢又充满矛盾,对他的人生影响至深,艾格的许多职业生涯中对他有所助益的特质都来自于父亲。事实上艾格的父亲始终时运不佳,在最艰难的日子里,他父亲甚至还被诊断患出了躁狂症。但即使如此,他的父亲也从不放弃对他的教育。

年幼时的艾格家里虽然贫困,但还是有独立的书房,里面满满当当的书架,宛如一间小小的图书馆。艾格父亲极爱看书,书房里面几乎每本书都读被他读过。受父亲的影响,艾格也极爱阅读,这让他充满了对世界的好奇。

在我们的教育中,无论是老师还是家长,也都一直在强调阅读的重要性,但事实上我们给了孩子太多的限制。我们怕课外阅读占了孩子学习的时间,也怕孩子看了他们不该看的书,从而规定必须新标语文阅读推荐的书才可以阅读,这一切都让本来阅读机会就少得可怜的孩子对阅读失去了兴趣,也限制了孩子的眼界。

其实读什么书,最有发言权的是孩子自己,父母为孩子选择的图书不论多么优秀,孩子不喜欢,没有兴趣,也是没用的。更何况如今沦为某些逐利书商和所谓作家的推荐阅读书目,是否值得一读也是有待商榷。

而艾格的父亲即使是在他高中学习任务较多的情况下,也鼓励他阅读更多,也不对孩子阅读书目加以限制,因此学生时代的艾格读了大量的著作。除了读书,艾格还会经常在早晨家里人还未起床前阅读订阅的《纽约时报》,并在晚餐时和父亲讨论国家大事。

父母是孩子的启蒙老师,所以父母和孩子的交流能起到非常深远的作用。一个会沟通的家长,会让孩子有更多的知识梳理,从而产生思维的系统性。其实我们也可以利用一些空余时间,与孩子交流相关的知识,这种互动,可以训练语言和思维。当然作为家长,我们也需要不断充实和完善自我,满足孩子不同阶段的要求。

父亲消极情绪并没有影响艾格,反而使他警醒不能步上父亲的后尘

艾格父亲最艰难的日子,是在得了躁狂症之后,他不得不经常接受电痉挛之类的数种疗法。艾格作为长子,首当其冲地感受到父亲情绪的喜怒无常。他为父亲感到揪心的同时,并没有受到父亲消极情绪的影响,反而觉得自己有责任成为家庭稳固的重心。年幼的他对经济尚无能为力,但他竭尽所能为家庭贡献出自己的一份力量。

因此,为了节约,艾格经常把家里坏掉的东西拿来修修补补,他的母亲也习惯性地把这些任务交给儿子。艾格喜欢使用工具,喜欢拆装东西,他从中感受到了一种成就感,这也让他以后对科学技术充满了好奇心。这一特质让艾格在成为迪士尼的CEO后,积极主动拥抱新科技,让当时已处于困境的迪士尼重新焕发了生机。

虽然艾格年幼时家庭经济状况不佳,但幼年的生活并没有给艾格带来太多消极的影响,他的父母都是那种爱发愁的人,而艾格与他们则相反。除了人生中几个屈指可数的意外,艾格从来不会对未来产生过多的焦虑,也不会对尝试和失败抱有太多的不安,而是警醒自己,希望以后不再步上父亲无法掌控人生的后尘,积极用行动去改变现状。

艾格从8年级就开始打工,铲过雪,看过孩子,做过搬运工,还在假期到学校里做清洁工,艾格觉得这些工作极大地磨砺了他的性格,特别是在学校里的清理工作,其中就包含了把口香糖从1000张课桌的底部清理下来。

时下流行从原生家庭的角度解读一个人的成功或者失败,而罗伯特•艾格则充分地吸收了他父亲身上的优点,但对于父亲的缺点却没有全盘接受。他非常善于用别人的弱点来检视自己,并竭力规避,这一点在他步入职场后,更是实行得非常的得心应手。而这一切积极生活的原动力都是来源于他的家庭,那个贫困又不乏温暖的家庭。

积极乐观的罗伯特•艾格


02、艾格善于向别人学习:优点全盘吸收,缺点则用以自省

艾格职场中的第一位老师鲁尼,让他懂得了一旦确定目标,就要“追求极致的完美”

一次阴差阳错的机会,艾格走进了美国ABC电视台,做了个部门的工作室小主管,这份工作说起来还算好听,但实际上就是一个打杂的苦工,一点儿也不光鲜。但艾格却认为自己在那段时间收获颇多:繁杂的工作让他摸清了这些节目里里外外的门道、认识了将一档节目搬上银幕的每一个工种、学会了忍受电视制片高强度的工作时长和挑战极限的工作量,还养成了至今仍然坚持的每天清晨4:15早起的习惯。

成功从来不是一蹴而就的。很多刚刚步入职场的大学生,一出来就想要一份薪酬福利好的体面工作。但进入公司后往往会发现,大学生遍地都是,比你学历高的大有人在,所以,还没有任何实干经验的职场菜鸟,其实往往需要对自己要有一个清醒的认识,脚踏实地地做好本职工作,掌握最基本的职能,以期将来的发展。

勤快聪慧的艾格的人生很快就有了重大转折,不久他就升任了ABC体育部的演播运营总监。在20世纪70年代和80年代,ABC电视台的体育部是整个电视网最能赚钱的部门之一,从1964年到1988年,几乎所有的奥林匹克比赛都是由ABC播出的。因此ABC体育部在当时整个电视台里的地位是超然的,而在体育部处于中心位置的就是鲁尼•阿利奇。

鲁尼•阿利奇对于艾格的成长意义重大,他对于工作的信条就是“不惜一切代价,追求极致的完美”,善于学习的艾格很快把这句话作为自己的座右铭。在广播历史上,鲁尼对于人们体验体育电视节目的方式,产生了无人能及的颠覆性影响,他认为体育频道的首要职责是讲运动员们的故事,也就是“体育竞技中的人性悲欢”,而不只是播放赛事。

艾格从鲁尼那里学到的“追求极致、追求完美”对他的职业生涯影响巨大。其实这种在工作中追求完美的表现与现在被称为“工匠”的精神极为类似。

所谓工匠精神就是热爱自己的本职工作,将一份工作做到极致。现在的人提到工匠精神经常会想到日本和德国。正所谓“千年匠心看日本,百年匠心看德国”。

其实德国的工业不过一百多年历史,在1830年以前,它还只是一个以农业为主的国家。德国在进入工业社会之前也是假货盛行,1887年,德国还曾被迫签下了带有屈辱性的《商标法》,规定所有德国出口的商品必须印上“Made in Germany”的标识,以此来区分优劣。之后德国为了摆脱劣质的标志,毅然在技术上专研一雪前耻,这才有了如今的享誉世界的德国机械制造业和汽车工业,也让德国的产品成为了“优质”的代名词。

反观我国的制造业,目前还普遍存在着“超常规,跨越式放量发展的”浮躁现象,耐不住寂寞和诱惑,缺乏精益求精的精神。但也有少数诸如华为、格力等企业已经意识到了差距并为之而努力,这样的企业才是中国未来的期望。

罗伯特•艾格和他的第一位职业导师鲁尼在一起


02、摒弃鲁尼性格中的缺点,并反其道而行之:以诚待人、珍视员工

我们以前在谈到对待别人优缺点的正确方式时,一直都是提倡要看到别人优点,忽视别人的缺点。但艾格对于别人的缺点并不是视而不见,而是警示自己不要犯同样的错误,并反思正确的做事方式是什么,最终在实际工作中付诸于行动。

在艾格走上职场之后,他的这一优点更是得到了充分的发挥。他在ABC电视台体育部的顶头上司鲁尼虽然才干过人,但内心却是个缺乏安全感的人,而他抵抗自己不安的方式,便是把这种不安根植到周围人的心中。一般情况下,这种工作方式都能收到效果,周围的下属职员也愿意付出巨大的努力来迎合他,但有的时候鲁尼也会把下属逼到下定决心辞职不干的绝境,当然艾格也曾经有过这种被逼的经历。

但艾格最终还是没有辞职,他接受了鲁尼行驶权威的方式,将其中有利的部分作为动力,而对于鲁尼性格中不好的部分,让艾格意识到了需要反其道行之,从而也使得他意识到善良、以诚待人,以及关心员工的重要性。而这一点恰恰拉开了鲁尼和艾格的差距。

在艾格幼时家境贫困以及他父亲情绪的双双压力下,他一直坚定着自己的信念,那个“自己掌控人生”的信念让他成长得异常的顽强。同样在鲁尼糟糕情绪的高压下,他把绝大部分的注意力放在了努力工作上,而不是去关注鲁尼的喜怒无常的情绪。

艾格在工作中遇到困难不轻言放弃,以及对待工作尽善尽美的品质,让他脱颖而出。1985年,艾格34岁时升任ABC体育部副总裁。并在之后ABC整个公司被大都会并购后,不久就得到了两位新老板的赏识。

在他37岁时,因出色的领导能力,被两位慧眼识才的大都会老板接连提拔为ABC的新娱乐总裁、整个ABC电视网总裁、大都会/ABC广播公司的总裁和首席运营官,而艾格的第一任导师鲁尼在此期间却成为了他的下属,需要向艾格汇报工作。在这期间,时任迪士尼CEO的迈克尔•艾斯纳还曾试图挖走艾格,但遭到了拒绝。

其实大都会的两位老板刚开始非常看重鲁尼的才干,但鲁尼的脾气以及一些做事方式让老板们实在是吃不消。而工作方式和鲁尼同样追求极致,性格却完美摒弃鲁尼缺点的艾格受到重用也就顺理成章了。

我们看到拉开鲁尼和艾格之间差距,让艾格后来者居上的主要因素,主要就是鲁尼性格上的缺点。艾格意识到了这一点,他追求的完美,不仅在工作上,也体现在做人的品格上。而鲁尼始终追求的只是工作上的完美,哪一个更受欢迎,一目了然。

罗伯特•艾格在上海迪士尼乐园和工作人员在一起


03、从迪士尼前CEO学习:并购其他公司,真正获得的是人才

1995年,华特迪士尼并购大都会/ABC广播公司,之前曾经试图从ABC挖走他的前迪士尼CEO迈克尔•艾斯纳,在商谈并购案时,特意附加了以签订5年协议的方式把艾格留在迪士尼来运营传媒部门。迈克尔甚至表示,如果没有艾格,这次并购就不可能发生。由此可见,艾格当时所受到的迪士尼重视的程度。

现如今,人才成为企业发展的最重要的资源已经成为普遍的共识。只有有了人才,企业才能在市场竞争中取得优势,而21世纪竞争的焦点无疑是科技和知识的竞争。在现代企业和经济发展的过程中,人才是一种能给企业带来巨大收益的资本。

迈克尔意识到了这一点,而非常善于学习别人长处的艾格同样也意识到了。他清楚地知道,在如今科技高速发展的今天,企业之间的竞争已经转化为人才之间的竞争。随后的皮克斯并购案正是他担任迪士尼CEO期间重视人才的第一个完美佐证。

2005年,在艾格走马上任迪士尼CEO之初,迪士尼的动画越发式微,长期没有优质的内容成了这个接近百年的公司的致命伤,而同一时期的皮克斯却打造出了一部又一部的精品。。科技和艺术的阴阳结合,便是皮克斯的灵魂所在。皮克斯在创作中使用的数码技术迪士尼仅仅是浅尝则止过,毫无疑问,皮克斯已代替迪士尼成为了行业的标杆。艾格也曾试图寻找新人来管理动画部门,但他找遍了动画和影视制作圈,也没有找到符合他要求的人员。

当艾格走进皮克斯,他被这个公司充满活力的企业文化所折服,他渴望通过并购把这种企业文化带进迪士尼,把堪称科技界最强音的乔布斯带进迪士尼的董事会。但因为曾经并不愉快的合作,皮克斯掌门人乔布斯对迪士尼的抵触根深蒂固,而且,当时作为上市公司的皮克斯市值已达60亿美元。而不达目的不罢休的艾格以自己的诚意打动了乔布斯,最终以74亿美元的价格达成了协议(这是一次股权置换交易)。

艾格承诺在合并后,迪士尼要保护皮克斯的重要企业文化特质和元素,皮克斯的每部影片仍然使用其著名的跳跳灯动画开场,而迪士尼城堡的动画则会在之前出现。甚至皮克斯仍旧会使用他们的邮箱地址、标牌,就连皮克斯欢迎新员工的仪式和每月一次的啤酒狂欢传统也都继续保留下来。

毫无疑问,迪士尼对皮克斯的成功收购,填补了迪士尼创意和科技上的不足。并购后的迪士尼—皮克斯对于两家公司无疑是双赢。这一点从他们制作的动画影片获得的奖项,以及人们对这些影片的喜爱程度就可以看出。

两家公司合并之前,乔布斯早已知道自己得了癌症,并知道了自己可能逃不过这一劫,也许把发展势头良好的皮克斯合并给迪士尼也有一种托付的意味。之后乔布斯和艾格成了无话不谈的好友,而在6年后,乔布斯也离开了人世。

而艾格为了拥有更多的优质IP,随后又成功并购了拥有优秀人才和丰富内容的漫威和卢卡斯影业。这两家动画公司的成功并购,其实也是因为迪士尼对皮克斯文化的尊重和保留。漫威和卢卡斯影业也希望并购后,他们的动画工作室能像皮克斯一样依然保持他们原有的风格。毕竟无论哪个老板都不愿自己如同孩子般的公司被改得面目全非,而这些艾格领导下的迪士尼都做到。

我们看到,艾格并购这些公司的最终目的其实就是为了人才,因为,在创意行业中,人才才是真正的价值所在,因为科技的发展终将会淘汰老旧的商业模式。当然,你可以选择哀怨感伤,尽一切努力维持原来的现状;或者,你也可以拿出比你的竞争者更胜一筹的高涨热情和创意,努力理解和接受新的格局。

罗伯特•艾格和已故的史蒂夫•乔布斯


写在结尾:

现如今,阶层固化已经成了一个时髦的词语,而自古也有所谓“上品无寒门,下品无世族”的道理,但在现实中,也不乏一些翻身逆转的“寒门”。比如来自河北农村的《超级演说家》冠军刘媛媛,比如收到北大录取通知书还在建筑工地的崔庆涛,也比如这位从草根到全球跨国公司的CEO罗伯特•艾格。

罗伯特•艾格的自传《一生的旅程:迪士尼CEO自述批量打造超级IP的经营哲学》,首次披露了这一路走来的艰辛和努力。他所有的成功之道都得益于擅长学习别人的优点,而对于别人的缺点,他并不是简单的忽视,相反他会重视这些缺点并警示自己,再找出正确的应对方式。

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