工作常用的问题分析方法

一.5W2H

为什么做（Why）；做什么及做到什么程度（What）；何人做（Who）；何时做（When）；何地做（Where）；如何做（How ）；多少成本去做（How much）

二.EPST

PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)

三.SWOT分析----战略规划工具

    S (strengths)是优势，W (weaknesses)是劣势，O (opportunities)是机会，T (threats)是威胁。其中S、W是内部因素，O、T是外部因素，也称“道斯矩阵、态势分析法”。

    分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，权衡配置。帮助企业或个人把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方，并让企业或个人的战略变得明朗，作为当下最优策略。

四.PDCA循环法则----计划，实施，检查结果，处理检查结果

    Plan，制定目标和计划；Do，任务展开，组织实施；Check，对过程中的关键点和最终结果进行检查；Action，纠正偏差，对成果进行标准化，并确定目标，制定下一轮计划。    

    每一项工作都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、检查成果，并进一步改进，同时进入下一个环节。

五.WBS----项目管理

    Work Breakdown Structure，对应项目团队执行以便实现项目目标，并创造必要的可交付成果工作，按可交付成果为导向所做的层次分解。也称“任务分解法”，采用树状结构进行分解。

    原则：将主题目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人任务去完成，每个任务原则上要求分解到不能再分解为止。即将项目加以定义，明确项目工作任务，以结果为导向。

六.二八原则

    总结果的80%，是由总消耗中的20%所形成的。一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配的时间和精力。工作中要善于抓住主要矛盾，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。要想面面俱到还不如重点突破，把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。