社群营销三大秘诀，知道的人少之又少

羡慕别人的社群风生水起，自己却手忙脚乱一团糟？

社群运营的关键技能是引导而非组织，但你真的知道如何引导群成员吗？

我是新微社创始人贺一鸣。从事互联网行业十余年，曾经服务过一千多家传统企业转型。今天我们从三个方面来聊一聊社群营销应该如何去做。

1. 核心价值定位

社群的核心价值是一个社群的目标导向及定位，是社群得以发展的根本。比如你是教英语的，你会很自然的想到建一个英语学习社群，但这就是你的核心优势吗？世界上做英语学习社群的那么多，在网上一搜就是一大把，别人为什么要来关注你？是你这里有优秀的教师资源，还是有多年的考试提分经验？这才是我们做社群钱需要考虑清楚地问题。

2. 有效引导

规则引导

没有规矩不成方圆。社群的长期稳定发展需要规则的引导，不因其他新成员的加入而破坏之前的规则，也不对任何人设置特权。如何让社群成员保持活跃？设定一定的激励机制；对群成员进行角色分工，让群成员参与到社群建设中。在所有成员共同参与的规则引导下，管理员更省心，社群成员更有集体荣誉感。

人工引导

人工引导包括管理人员和明星成员两部分。管理人员的监督和引导不必多说，这是我们每个运营人员的本职工作。

每个社群都拥有自己的明星成员，积极活跃并在群成员中间拥有一定话语权。他们对于社群的拉动和引导作用是十分巨大的，我们要做的就是联合明星成员一起进行示范和引导，让社群沿着正确的轨迹不断运行下去。

活动引导

我们为什么要不断地策划那么多的社群活动？一方面是为了刺激社群的活跃度，增强社群黏性，另一方面社群活动也是引导的重要手段之一。宣传拉新阶段可以让群成员再一次看到社群的定位和价值；围绕社群定位的线上线下活动，可以激起群成员的话题讨论，在日常交流中不断提及社群价值，让社群文化深入人心，在强势引导社群内部话题的同时，还极大增强了社群内部粉丝间的交流。

3. 控制社群规模

为什么要控制社群规模？因为社群在不断成长，这个时候我们既需要沉淀种子用户，也需要引导不断入群的新手小白。控制社群规模是最简单可行的方式。

试想一下，如果资深用户和新手小白在同一个社群，无疑是给我们在信息过滤上带来了巨大的难度。不同程度的成员有着不同的的需求和痛点，不进行规模控制就不能准确地对接到他们的问题，不能解决他们的问题，只能导致群成员的不断流失。

是社群精细化运作、提炼社群价值的一条必经之路。相对于普通成员而言，产品的核心用户群体，能为品牌带来更多价值。

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