HR需要掌握的九个高效管理工具

作为一名HR在工作中常常会遇到领导或同事随口一说的事情,我们认真准备着,可是说这件事的人却已经忘记有这么一回事的尴尬。所以为了避免做无用功,HR一定要牢牢掌握以下几个高效管理的工具,这样才能在该出手时绝不含糊。

SWOT分析法

1

内部因素:

Strengths:优势

Weaknesses:劣势

外部因素:

Opportunities:机会

Threats:威胁

意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁。当优势与威胁并存时我们要如何将威胁转变成机会,当劣势与机会相遇时,我们又要如何转变劣势使其变为优势,这些都是SWOT分析法带给我们的解决方法。

SMART原则

2

Specific具体的;——确保目标的具体和明晰

Measurable可测量的;——为每个目标找到量化标准

Attainable可达到的;——确保目标都可实现

Relevant相关的;——确保动作与目标的相关性

Timebased 时间的;——确保目标在指定时间内完成

意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

6W2H法

3

What:工作的内容和达成的目标;

Why:做这项工作的原因;

Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;

When:在什么时间、什么时间段进行工作;

Where:工作发生的地点 ;

Which:哪一种方法或途径;

How:用什么方法进行;

Howmuch:需要多少成本?

意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。

PDCA循环规则

4

Plan:制定目标与计划;

Do:任务展开,组织实施;

Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;

Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。

意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。

时间管理-重要与紧急

5

A、重要且紧急

紧急状况

迫切的问题

限期完成的工作

你不做其他人也不能做

B、重要不紧急

准备工作

预防措施

价值观的澄清

计划

人际关系的建立

真正的再创造

增进自己的能力

C、紧急不重要

造成干扰的事、电话、

信件、报告

会议

许多迫在眉捷的急事

符合别人期望的事

D、不重要不紧急

忙碌琐碎的事

广告函件

电话

逃避性活动

等待时间

任务分解法[WBS]

6

即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动

WBS分解的原则:

将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

WBS分解的方法:

至上而下与至下而上的充分沟通;

一对一个别交流;

小组讨论。

WBS分解的标准:

分解后的活动结构清晰;

逻辑上形成一个大的活动;

集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;

所有活动全部定义清楚。

意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。

 二八原则

7

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

意义:这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。即使事情结果没有自己预期的好也不要颓废,永远记住二八定律,实际完成达到预估的2成是正常的结果。

30秒电梯法则

8

凡事直奔主题,直奔结果,人们往往记得住123却记不住456,所以不管被交代什么事情,看交代人是否能够简单明了陈述自己的计划,如果不能,那么说明这个计划本身就有问题,去执行之前就需要考量一番了。

MECE分析法

9

M:Mutually 互相地;互助

E:Exclusive 独有的;排外的;专一的

C:collectively共同地,全体地

E:Exhaustive 彻底的;详尽的;消耗的

意思是相互独立,完全穷尽,对一个重大议题,要做到不重叠,不遗漏地分类,而且能借此有效把握问题核心,并解决问题。

意义:帮助我们全面思考问题。作为一名HR考虑问题一定要全面,给你一个点,你脑海中要想到的是一张网,一个面,如此才能应对来自职场的各种百变问题。

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