PM菜鸟分享5

PM菜鸟分享5：商业模式+额外知识

（商业模式）

1.商业模式： 是管理学的重要研究对象之一， MBA、EMBA等主流商业管理课程均对"商业模式"给予了不同程度的关注。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。商业模式: 企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式；商业模式包含战略模式、盈利模式、运营模式等；

2.商业模式与创新：商业模式创新，起源于20世纪90年代中期计算机互联网在商业世界的普及应用；商业模式创新的描述，本质上应包括三个部分内容。一是要说明新的商业模式或者说是创新后的商业模式什么样。二是要说明新的商业模式相对于原有的模式，或者其他厂商的商业模式有什么区别，创新之处究竟在哪里。三是要说明，商业模式创新是如何发生的，过程是怎么样。

3.商业模式画布：商业模式画布是会议和头脑风暴的工具，它通常由一面大黑板或干脆一面墙来呈现。这块板子按照一定的顺序被分成九个方格，方格的内容如下：

1）客户细分——你的目标用户群，一个或多个集合

2）价值主张——客户需要的产品或服务，商业上的痛点

3）渠道通路——你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你，比如实体店、网店、中介

4）客户关系——客户接触到你的产品后，你们之间应建立怎样的关系，一锤子买卖或长期合作

5）收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益

6）核心资源——为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才

7）关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务

8）重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持

9）成本结构——你需要在哪些项目付出成本

商业模式画布的优点在于让讨论商业模式的会议变得高效率、可执行，同时产生不止一套的方案，让每个决策者心中留下多种可能性。

4.商业模式与盈利模式：区别，商业模式远大于并包含盈利模式，盈利模式只是商业模式中的一小部分，商业模式包含盈利模式。怎么实现创造性的盈利模式，实现与众不同的盈利模式，更重要的是盈利模式本身就是阻碍竞争对手与自己竞争的一个门槛，这是传统盈利模式不涉及到的地方；

5.研究：对BAT的产品进行研究分析（课程描述：商业模式是产品经理构建产品的基石，互联网产品的的各种商业模式都有哪些，了解了这些商业模式，做产品或者研究产品才能透过现象看本质。）

6.商业模式：狭义的就是盈利，经济，可能会涉及到社会文化；例子：（社会）wiki百科，互联网词典；无处不在的广告（文字（例如：百度+广告），图片，视频广告，多媒体广告）<单向的>；搜索广告（例如：百度+广告，标题，描述和显示URL）<用户的诉求>（竞价+联盟广告）；线上-线下佣金（网购，团购/京东 当当 亚马逊 买书）（分成，服务费）（淘宝比较特例，不要佣金，免费）；虚拟货币+虚拟物品等增值服务（游戏道具 Q币 虚拟币）<网易/腾讯充值中心>；数据信息等营销服务（音乐下载，百度文库）；开放API（开放平台）（例如：微信，百度开放平台，微博开放平台）<分类：前向（4-5用户），后向（1-3商家），中间（6API）>（往往是多种形势并存）（越来越火的是：免费的商业模式，360的周鸿祎）

7.商业模式画布举例子：百度搜索；KPI：关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)

目标用户：网民+广告主；

价值主张：免费搜索+投放广告；（收费的内容）

渠道：PC，APP，baidu.com；

用户关系：提供越来越好的搜索结果+提供越来越多的广告形式广告位；

收入来源：投广告，广告费用+网民，免费的；（其它的有：收费内容，例如，百度文库，视频音频...）

核心资源：开发，技术人员，平台，客服；

关键业务：开发优化搜索平台，不断增加广告形式，用户体验；（衡量标准，KPI）

合作伙伴：网盟合作；

成本结构：开发成本，不断优化的平台，合作费用分成；

（产品：宏观的大层面；ROI指标-投资回报率）

8.商业模式画布的作用：能让凌乱的知识结构化，还可以让阅读者一目了然；

9.微信为例：分析区分了战略模式、盈利模式、运营模式之间的联系与区别；

（额外知识）

1.双十一的促销活动的内幕分析：产品部门可能要加点功能，主要的活动规则由运营部门去负责制定以及与商家沟通；

2.支付宝+微信+银联支付的内幕：都有提成，收取手续费，具体下去就有很多细节的东西要区分啦~（例如：支付宝绑定银行卡，然后支付宝用户之间的相互转账是不需要扣除手续费的，因为支付宝是个银行账号，它只是对用户的支付宝数值做个记录，总数是不会动的；另外还有；一清公司，下面搞事情的二清公司，税率钻国家的空子《pos机》）（各大银行之间通过银联这个中间的东西是互通）（还有淘宝之前推出的免费三年，打败了ebay下面的易趣，现在完全免费，那是因为有广告收入~）（之前淘宝有融资，但是主要还是靠阿里巴巴（B2B模式）的盈利来填补淘宝免费的坑的，还有就是网商现在在淘宝上面是免费开户的）；

3.小荷商业模式画布的分析问题反馈:像里面的核心资源+关键业务等其实都是随着时间的推移而变化的；比如说:我们现在的小伞，核心资源就是后勤，关键业务就是把后勤拿下来(有疑问)；

4.产品：研发正常是1:5 也有1:3 或者1:8 几乎不可能有1:30的；