中原焦点团队高级五期 贺变丽 坚持分享第1071天 2021—5—18
周一晚上是我们高级五班的督导课,这次由刘老师亲自督导,金老师和贾老师报案例。
案例一
一、刘老师督导问句:
你最希望怎么帮你?你希望变成什么样呢?(具体化)我听到一个词“压力”,你怎么会有压力?(抓关键词,好奇未知的态度)你希望有效果?是有递进的效果?(澄清技术)这1%的效果是怎么产生的?(关注正向)你是怎么让自己继续走下去的?(应对的成功经验和例外方法)来访者回应少你受不了,对你有什么影响?(关注人)你的卡点在哪?回应少,背后的期待是什么?(正向期待)你内心发生了什么,希望有效果?你着急的是什么?是什么让你有了内疚之心?(好奇)内疚之心陪伴你多久了?(外化)内疚有什么变化吗?来访者经历了什么?当下正在经历什么?当下最需要的帮助是什么?(聚焦当下)
二、督导收获:
1.咨询师希望咨询效果更好,助人心太强,咨询效果反而会不好,对于有的来访者来说,前五六次是建立关系,咨询才刚刚开始,有的需要30次咨询,效果才会明显,咨询师要有长程咨询的理念。
2.咨询师在咨询过程中有无力感时,更要稳住自己,刚咨询重要是建立良好的咨访合作关系,而非急于去解决问题。
3.来访者没有力量时,咨询师的节奏要慢下来,稳下来,可以多停留。对于上学有困难的来访者,即便他咨询几次后回到了学校,也不要觉得效果就好了,在学校他可能会遇到新的困难和挑战,可能还会有反复,这也是很正常的。
4.对于需要做长程咨询的来访者,第一次咨询结束后,咨询师要告诉来访者及其家人:鉴于来访者的具体情况,需要做长程咨询,必须每周做一次,不能间断,否则会影响咨询效果,一个疗程是10次(在尊重来访者及其家人意愿的情况下),先收费后安排咨询,这样各自心安,咨询效果也会更好。对于长程咨询,要按疗程做,有的需要三个疗程,咨询师和家长及来访者都要稳下来,慢慢聊。
5.如果来访者变化不明显,咨询师感觉咨询效果不好,会有内疚心,心理咨询只是起辅助作用,如果没有咨询,来访者的情况可能更糟,对有的来访者来说,能够通过咨询维持现状,已属不易。
6.来访者的咨询目标是他所欲的、当下可行、可操作的正向目标。
7.咨询师在来访者精神状态不好时,多关注他的正向面,深深地理解和共情他,多倾听他的感受,多问问他是怎么熬过来的(应对问句),温暖陪伴。
8.如果来访者不想改变,咨询师要尊重和接纳来访者的想法,不试图去改变和拉他,允许他暂时不改变,要好奇地问:你这样想一定有自己的难处,是什么让你不想改变?你说之前想改变,想改变的是什么?如果以后有可能想改变的话,会在哪方面有一些改变?当下不想改变,你会怎么照顾自己呢?会怎么生活呢?咨询师要不断去确认来访者的知觉和感受。
9.对于暂时在家休学的来访者,他不想聊上学的话题,那就先不聊,聊能聊的话题,他感兴趣的事,比如看的书、打的游戏、最好的朋友、喜欢的美食等等。对于这些来访者,首先是恢复他的社会功能,其次才是上学的问题。
10.良好的咨访关系没有建立,就不要急于去解决问题,否则来访者会感觉不舒服,咨询就会中断。咨询师不承担来访者回学校的目标,如果带着预设和目标去咨询,会感觉没有切入点,咨询效果也会大打折扣。心理咨询解决的是来访者的心理问题。
案例二
一、刘老师督导问句:
你希望在哪些地方帮助你呢?梳理过程中有思考吗?我听到一个点,来访者给你的压力,是什么压力?压力现在还在吗?说说看,压力怎么缓解了?来访者自觉遵守时间,对你有帮助?我听到一些点,在车上做咨询,你有些不好意思,所以会去补救,就会延长时间,是这样吗?刚才你描述时,我想到了一个画面,你、妈妈和孩子是同频的,你感觉妈妈没变化,妈妈感觉孩子没变化,是这样吗?你放下了什么?
二、督导收获:
1.咨询师要学会照顾自己,把自己照顾好了,有了精力,才能更好地做咨询。吴熙琄老师说,咨询师要吃好,睡饱,会玩,才能做好咨询。
2.咨询师要学会真诚地把自己的情绪和内心想法表达出来,当然,是在咨访关系建立好的时候。
3.如果来访者觉得孩子没变化,咨询师可以问:几次听到你说,这周孩子没变化,你是怎么看的?生活中有这种感受吗?(在咨询过程中,可以给这句话外化),这句话是什么时候出现的?对孩子和你有什么影响?你怎么知道它来了?它来的背后是什么?你的感受是什么?你的认知是什么?怎么能减少它的影响?平时你是怎么应对的?它在什么情况下对你有帮助?有什么方法能帮到你?如果让你给这句话起个名字,你会取什么名字?无力感的背后是什么?如果给你的应对方法起个名字,你会起什么名字?
4.心理咨询的时间设置咨询师要坚守,设置是生命线。咨询师不要有补偿心理(延长咨询时间),一旦有了补偿心理,就没法专心陪伴来访者。有的出问题的孩子家长往往与孩子边界不清,关系也纠缠不清,严格遵守咨询设置也是对他的负责,让他明白边界很重要,设置是要严格遵守的。
5.有的人为了满足别人的需求,不知照顾自己内心的感受,不会表达自己内心的想法,常常压抑自己,让自己不舒服。生活中要训练自己学会合理拒绝,先学会照顾自己,才能更好地照顾别人。
6.心理咨询是要收费的,这是咨询的设置,设置是咨询的生命线,破坏设置会让人心里不舒服。
7.咨询要避免双重关系,否则就做不到无欲则刚,咨询师不能收家长的礼物。
石老师督导总结:
在和非自愿来访者聊时,来访者回应少,信息是什么?卡点在哪?回应少的背后,发生了什么?回应少就是我们自身的按钮,回应少,就急了,稳不住了,要看看我们内心发生了什么想那么有效果,在个案里焦急的是什么?对于有自伤自残的孩子,她的情绪状态想要稳下来,最起码要30次咨询,如果要进学校,最起码要大半年,或者一年的咨询。必须要给家长讲清楚。疗程费用一定是提前交,双方心安,才能很好的开始工作。而且跟这类孩子,建立关系也是很重要的,没有8次、10次咨询,关系很难建立。关系没建立,直接谈改变,直接谈崩了。
感受角色,想象着自己是来访者,自己的感受是什么,感同身受才能放下想要改变来访者的那颗心,允许和接纳,来访者才会有更多力量。对于有自伤自残的的来访者,必须让来访者去医院,去过医院的会让他们把病例带来,还有吃的药物,吃多久了,还有就是孩子各种症状,还有孩子的睡眠和吃饭情况,有必要的话还会通过家长联系下主治医师,再具体了解孩子的病情,如果医生说稳定了,需要边吃药边咨询,跟父母好好谈谈,降低父母的期待,让父母签风险协议书,给孩子也签不自杀、自伤协议书。做青少年的咨询,一定要跟家长聊。信息搜集,当下的目标最想要的目标是什么?当下的目标最重要。
咨询的设置和边界是很重要的,设置本身就是一个最好的学习机会。在生活中更好的照顾好自己,才能更好的照顾他人。咨询过程中避免双重关系,设置就是我们的生命线。