字节二面：10Wqps会员系统，如何设计？

说在前面

在尼恩的（50+）读者社区中，经常遇到一个 非常、非常高频的一个面试题，但是很不好回答，类似如下：

• 千万级数据，如何做系统架构？

• 亿级数据，如何做系统架构？

• 千万级流量，如何做系统架构？

• 亿级流量，如何做系统架构？

• 高并发系统，如何架构？

最近，有个小伙伴字节二面，又遇到了这个问题。

其实，尼恩一直想梳理一个教科书式的答案，

咱们一直心心念念的 “千万级数据，如何做性能优化？” 的教科书式的答案，其实就藏着在这个行业案例里边。

这里有一个新的行业案例《同程艺龙会员系统的高并发架构》，尼恩从 面试维度，对这个方案，进行二次重构和梳理，现在把其作为参考答案，收入咱们的《尼恩Java面试宝典 PDF》 V96版本

下面的内容，是尼恩是结合自己的3高架构笔记，以及尼恩的3高架构知识体系（3高架构宇宙）做的二次分析。

《尼恩 架构笔记》《尼恩高并发三部曲》《尼恩Java面试宝典》的PDF，请到公号【技术自由圈】取

同程艺龙会员系统的业务场景

同程艺龙是同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网在2017年12月29日共同成立的公司，新公司将整合双方的交通、酒店等优势资源，打造更为领先的旅行服务平台。

2018年6月21日，同程艺龙在港交所提交招股书，联席保荐人为摩根士丹利、摩根大通、招银国际。

2018年11月26日，同程艺龙正式在港交所挂牌。

同程艺龙为机场、酒店、目的地等旅行行业产业链上下游提供技术赋能，加速产业数智化进程。终端用户应用包括：

• 同程APP
• 艺龙APP
• 同程微信小程序
• 艺龙微信小程序

2021年第三季度，同程艺龙平均月活达到2.77亿人，同比增长12.7%；平均月付费用户达到3360万人，同比增长12.8%。

截至2021年9月30日的12个月里，同程艺龙付费用户同比增加29.6%至1.96亿人。

在同程艺龙内部，会员系统是一种基础系统。

这种基础系统，跟公司所有业务线的下单主流程密切相关。

在同程艺龙平台的内部，如果会员系统出故障，会导致用户无法下单。

也就是说，如果会员系统出故障，影响范围不仅仅是会员系统本身，而是全公司所有业务线。

所以，会员系统必须保证高性能、高可用、高并发，为大的业务平台，提供稳定、高效的基础服务。

随着同程和艺龙两家公司的合并，越来越多的系统需要打通同程APP、艺龙APP、同程微信小程序、艺龙微信小程序等多平台会员体系。

例如微信小程序的交叉营销，用户买了一张火车票，此时想给他发酒店红包，这就需要查询该用户的统一会员关系。

因为火车票用的是同程会员体系，酒店用的是艺龙会员体系，只有查到对应的艺龙会员卡号后，才能将红包挂载到该会员账号。

除了了 交叉营销 场景之外，还有许多、许多的业务场景需要查询统一会员关系。

例如订单中心、会员等级、里程、红包、常旅、实名，以及各类营销活动等等。

所以，会员系统的请求量越来越大，并发量越来越高。

2022年五一小长假的秒并发TPS甚至超过2万多。

在如此大流量的冲击下，会员系统是如何做到高性能和高可用的呢？

会员数据异构存储架构方案

同程艺龙内部，会员系统采用的是 mysql集群+ES集群结合的 异构存储架构

具体如下图所示

1. 为什么使用mysql
   目前最火的关系型数据库，支持事务， 支持B+树结构高性能索引，数据低延迟（写入即可查）

   但是有两大缺点：

   • （1）不宜全文搜索，如果非索引全文搜索，会出现全表搜索， 性能低

   • （2）使用mysql 需要分库分表，这种时候，没法做全表关联

2. 为什么使用elsaticsearch
   es在搜索方面天生具有优势，

   • （1）倒排索引，天生的全文检索

   • （2）支持大表、宽表、非结构数据。不像关系型数据库那样一个简单的搜索就需要跨表联表、跨库关联

3. mysql+elasticsearch的好处

   以mysql存取数据，es作为搜索引擎，保证性能

MySQL会员主库的：高可用+高并发架构

上述讲到，全平台会员的绑定关系数据存在ES，而会员的注册明细数据存在关系型数据库。

最早，会员使用的数据库是SQL Server，

直到有一天，单台SQL Server数据库已经存储了十多亿的会员数据，服务器已达到物理极限，不能再扩展了。

按照当然的增长趋势，过不了多久，整个SQL Server数据库就崩了。

大家想想，SQL Server数据库崩了，那是一种什么样的灾难场景：

• 会员数据库崩了，会员系统就崩了；

• 会员系统崩了，全公司所有业务线就崩了。

想想就不寒而栗，酸爽无比，同城艺龙团队 立刻开启了迁移DB的工作。

MySQL双中心Partition集群方案

经过调研，团队选择了双中心分库分表的MySQL集群方案，

mysql分表架构

会员一共有十多亿的数据，团队把会员主库分了1000多个分片。

从单个分片的维度来说，平分到每个分片大概百万的量级，单个分片不到千万级，足够使用了。

mysql主从架构

整个MySQL集群采用1主3从的架构。

主库放在机房A，从库放在机房B，两个机房之间通过专线同步数据，延迟在1毫秒内。

mysql流量路由架构

• 写入的路由：写数据都路由到master节点所在的机房A，

• 读取的路由：读数据都路由到本地机房，就近访问，减少网络延迟。

会员系统通过DBRoute读写数据，DBRoute 是一个统一的数据库访问sdk 组件，可以根据流量开关，进行流量的切流。

具体的架构图，如下图所示：

这样，采用双中心的MySQL集群架构，极大提高了可用性，即使机房A整体都崩了，还可以将机房B的Slave升级为Master，继续提供服务。

双中心MySQL集群搭建好后，团队进行了压测，测试下来，秒并发能达到2万多，平均耗时在10毫秒内，性能达标。

会员主库平滑迁移方案

接下来的工作，就是把会员系统的底层存储从SQL Server切到MySQL上，这是个风险极高的工作，主要有以下几个难点：

• 会员系统是一刻都不能停机的，要在不停机的情况下完成SQL Server到MySQL的切换，就像是在给高速行驶的汽车换轮子。
• 会员系统是由很多个系统和接口组成的，毕竟发展了10多年，由于历史原因，遗留了大量老接口，逻辑错综复杂。这么多系统，必须一个不落的全部梳理清楚，DAL层代码必须重写，而且不能出任何问题，否则将是灾难性的。
• 数据的迁移要做到无缝迁移，不仅是存量10多亿数据的迁移，实时产生的数据也要无缝同步到MySQL。另外，除了要保障数据同步的实时性，还要保证数据的正确性，以及SQL Server和MySQL数据的一致性。

基于以上痛点，团队设计了“全量同步、增量同步、实时流量灰度切换”的技术方案。

首先，为了保证数据的无缝切换，采用实时双写的方案。

因为业务逻辑的复杂，以及SQL Server和MySQL的技术差异性，在双写MySQL的过程中，不一定会写成功，而一旦写失败，就会导致SQL Server和MySQL的数据不一致，这是绝不允许的。

所以，团队采取的策略是，在试运行期间，主写SQL Server，然后通过线程池异步写MySQL，

如果写失败了，重试三次，如果依然失败，则记日志，然后人工排查原因，解决后，继续双写，直到运行一段时间，没有双写失败的情况。

通过上述策略，可以确保在绝大部分情况下，双写操作的正确性和稳定性，即使在试运行期间出现了SQL Server和MySQL的数据不一致的情况，也可以基于SQL Server再次全量构建出MySQL的数据，因为团队在设计双写策略时，会确保SQL Server一定能写成功，也就是说，SQL Server中的数据是全量最完整、最正确的。

如下图所示：

讲完了双写，接下来团队看一下“读数据”如何灰度。

整体思路是，通过A/B平台逐步灰度流量，刚开始100%的流量读取SQL Server数据库，然后逐步切流量读取MySQL数据库，先1%，如果没有问题，再逐步放流量，最终100%的流量都走MySQL数据库。

在逐步灰度流量的过程中，需要有验证机制，只有验证没问题了，才能进一步放大流量。

那么这个验证机制如何实施呢？

方案是，在一次查询请求里，通过异步线程，比较SQL Server和MySQL的查询结果是否一致，如果不一致，记日志，再人工检查不一致的原因，直到彻底解决不一致的问题后，再逐步灰度流量。

如下图所示：

所以，整体的实施流程如下：

首先，在一个夜黑风高的深夜，流量最小的时候，完成SQL Server到MySQL数据库的全量数据同步。

接着，开启双写，

此时，如果有用户注册，就会实时双写到两个数据库。

那么，在全量同步和实时双写开启之间，两个数据库还相差这段时间的数据，所以需要再次增量同步，把数据补充完整，以防数据的不一致。

剩下的时间，就是各种日志监控，看双写是否有问题，看数据比对是否一致等等。

这段时间是耗时最长的，也是最容易发生问题的，

如果有的问题比较严重，导致数据不一致了，就需要从头再来，

再次基于SQL Server全量构建MySQL数据库，然后重新灰度流量，直到最后，100%的流量全部灰度到MySQL，此时就大功告成了，下线灰度逻辑，所有读写都切到MySQL集群。

MySQL和ES主备集群方案

做到这一步，感觉会员主库应该没问题了，可dal组件的一次严重故障改变了团队的想法。

那次故障很恐怖，公司很多应用连接不上数据库了，创单量直线往下掉，

这让团队意识到，即使数据库是好的，但dal组件异常，依然能让会员系统挂掉。

所以，团队再次异构了会员主库的数据源，双写数据到ES，如下所示：

如果dal组件故障或MySQL数据库挂了，可以把读写切到ES，

等MySQL恢复了，再把数据同步到MySQL，最后把读写再切回到MySQL数据库。

如下图所示：

ES高可用方案

ES双中心主备集群架构

同程和艺龙两家公司融合后，全平台所有体系的会员总量是十多亿。

在这么大的数据体量下，业务线的查询维度也比较复杂。

有的业务线基于手机号，有的基于微信unionid，也有的基于艺龙卡号等查询会员信息。

这么大的数据量，又有这么多的查询维度，基于此，团队选择ES用来存储统一会员关系。

ES集群在整个会员系统架构中非常重要，那么如何保证ES的高可用呢？

首先团队知道，ES集群本身就是保证高可用的，如下图所示：

当ES集群有一个节点宕机了，会将其他节点对应的Replica Shard升级为Primary Shard，继续提供服务。

但即使是这样，还远远不够。

例如ES集群都部署在机房A，现在机房A突然断电了，怎么办？

例如服务器硬件故障，ES集群大部分机器宕机了，怎么办？

或者突然有个非常热门的抢购秒杀活动，带来了一波非常大的流量，直接把ES集群打死了，怎么办？

面对这些情况，让运维兄弟冲到机房去解决？

这个非常不现实，因为会员系统直接影响全公司所有业务线的下单主流程，故障恢复的时间必须非常短，如果需要运维兄弟人工介入，那这个时间就太长了，是绝对不能容忍的。

那ES的高可用如何做呢？

团队的方案是ES双中心主备集群架构。

团队有两个机房，分别是机房A和机房B。

团队把ES主集群部署在机房A，把ES备集群部署在机房B。

会员系统的读写都在ES主集群，通过MQ将数据同步到ES备集群。

此时，如果ES主集群崩了，通过统一配置，将会员系统的读写切到机房B的ES备集群上，这样即使ES主集群挂了，也能在很短的时间内实现故障转移，确保会员系统的稳定运行。

最后，等ES主集群故障恢复后，打开开关，将故障期间的数据同步到ES主集群，等数据同步一致后，再将会员系统的读写切到ES主集群。

如下图所示：

ES流量隔离三集群架构

双中心ES主备集群做到这一步，感觉应该没啥大问题了，但去年的一次恐怖流量冲击让团队改变了想法。

那是一个节假日，某个业务上线了一个营销活动，

在用户的一次请求中，循环10多次调用了会员系统，导致会员系统的TPS暴涨，差点把ES集群打爆。

这件事让团队后怕不已，它让团队意识到，一定要对调用方进行优先级分类，实施更精细的隔离、熔断、降级、限流策略。

首先，团队梳理了所有调用方，分出两大类请求类型。

第一类是跟用户的下单主流程密切相关的请求，这类请求非常重要，应该高优先级保障。

第二类是营销活动相关的，这类请求有个特点，他们的请求量很大，TPS很高，但不影响下单主流程。

基于此，团队又构建了一个ES集群，专门用来应对高TPS的营销秒杀类请求，这样就跟ES主集群隔离开来，不会因为某个营销活动的流量冲击而影响用户的下单主流程。如下图所示：

ES集群深度优化提升

讲完了ES的双中心主备集群高可用架构，接下来团队深入讲解一下ES主集群的优化工作。

有一段时间，团队特别痛苦，就是每到饭点，ES集群就开始报警，搞得每次吃饭都心慌慌的，生怕ES集群一个扛不住，就全公司炸锅了。

那为什么一到饭点就报警呢？

因为流量比较大，导致ES线程数飙高，CPU直往上窜，查询耗时增加，并传导给所有调用方，导致更大范围的延时。

那么如何解决这个问题呢？

通过深入ES集群，团队发现了以下几个问题：

• ES负载不合理，热点问题严重。ES主集群一共有几十个节点，有的节点上部署的shard数偏多，有的节点部署的shard数很少，导致某些服务器的负载很高，每到流量高峰期，就经常预警。
• ES线程池的大小设置得太高，导致CPU飙高。团队知道，设置ES的threadpool，一般将线程数设置为服务器的CPU核数，即使ES的查询压力很大，需要增加线程数，那最好也不要超过“cpu core * 3 / 2 + 1”。如果设置的线程数过多，会导致CPU在多个线程上下文之间频繁来回切换，浪费大量CPU资源。
• shard分配的内存太大，100G，导致查询变慢。团队知道，ES的索引要合理分配shard数，要控制一个shard的内存大小在50G以内。如果一个shard分配的内存过大，会导致查询变慢，耗时增加，严重拖累性能。
• string类型的字段设置了双字段，既是text，又是keyword，导致存储容量增大了一倍。会员信息的查询不需要关联度打分，直接根据keyword查询就行，所以完全可以将text字段去掉，这样就能节省很大一部分存储空间，提升性能。
• ES查询，使用filter，不使用query。因为query会对搜索结果进行相关度算分，比较耗CPU，而会员信息的查询是不需要算分的，这部分的性能损耗完全可以避免。
• 节约ES算力，将ES的搜索结果排序放在会员系统的JVM内存中进行。
• 增加routing key。团队知道，一次ES查询，会将请求分发给所有shard，等所有shard返回结果后再聚合数据，最后将结果返回给调用方。如果团队事先已经知道数据分布在哪些shard上，那么就可以减少大量不必要的请求，提升查询性能。

经过以上优化，成果非常显著，ES集群的CPU大幅下降，查询性能大幅提升。ES集群的CPU使用率：

会员系统的接口耗时：

会员Redis缓存方案

一直以来，会员系统是不做缓存的，原因主要有两个：

• 第一个，前面讲的ES集群性能很好，秒并发3万多，99百分位耗时5毫秒左右，已经足够应付各种棘手的场景。
• 第二个，有的业务对会员的绑定关系要求实时一致，而会员是一个发展了10多年的老系统，是一个由好多接口、好多系统组成的分布式系统。

所以，只要有一个接口没有考虑到位，没有及时去更新缓存，就会导致脏数据，进而引发数据不一致的问题，

例如：

• 用户在APP上看不到微信订单
• APP和微信的会员等级、里程等没合并
• 微信和APP无法交叉营销等等。

那后来为什么又要做缓存呢？

是因为今年机票的盲盒活动，它带来的瞬时并发太高了。

虽然会员系统安然无恙，但还是有点心有余悸，稳妥起见，最终还是决定实施缓存方案。

ES近一秒延时导致的Redis缓存数据不一致问题的解决方案

在做会员缓存方案的过程中，遇到一个ES引发的问题，该问题会导致缓存数据的不一致。

团队知道，ES操作数据是近实时的，往ES新增一个Document，此时立即去查，是查不到的，需要等待1秒后才能查询到。

如下图所示：

ES的近实时机制为什么会导致Redis缓存数据不一致呢？

具体来讲，假设一个用户注销了自己的APP账号，此时需要更新ES，删除APP账号和微信账号的绑定关系。

而ES的数据更新是近实时的，也就是说，1秒后你才能查询到更新后的数据。

而就在这1秒内，有个请求来查询该用户的会员绑定关系，它先到Redis缓存中查，发现没有，然后到ES查，查到了，但查到的是更新前的旧数据。

最后，该请求把查询到的旧数据更新到Redis缓存并返回。

就这样，1秒后，ES中该用户的会员数据更新了，但Redis缓存的数据还是旧数据，导致了Redis缓存跟ES的数据不一致。如下图所示：

面对该问题，如何解决呢？

团队的思路是，在更新ES数据时，加一个2秒的Redis分布式并发锁，为了保证缓存数据的一致性，接着再删除Redis中该会员的缓存数据。

如果此时有请求来查询数据，先获取分布式锁，发现该会员ID已经上锁了，说明ES刚刚更新的数据尚未生效，那么此时查询完数据后就不更新Redis缓存了，直接返回，这样就避免了缓存数据的不一致问题。

如下图所示：

上述方案，乍一看似乎没什么问题了，但仔细分析，还是有可能导致缓存数据的不一致。

例如，在更新请求加分布式锁之前，恰好有一个查询请求获取分布式锁，而此时是没有锁的，所以它可以继续更新缓存。

但就在他更新缓存之前，线程block了，此时更新请求来了，加了分布式锁，并删除了缓存。当更新请求完成操作后，查询请求的线程活过来了，此时它再执行更新缓存，就把脏数据写到缓存中了。

发现没有？主要的问题症结就在于“删除缓存”和“更新缓存”发生了并发冲突，只要将它们互斥，就能解决问题。

如下图所示：

实施了缓存方案后，经统计，缓存命中率90%+，极大缓解了ES的压力，会员系统整体性能得到了很大提升。

Redis双中心多集群架构

接下来，团队看一下如何保障Redis集群的高可用。

如下图所示：

关于Redis集群的高可用，团队采用了双中心多集群的模式。

在机房A和机房B各部署一套Redis集群。

更新缓存数据时，双写，只有两个机房的Redis集群都写成功了，才返回成功。

查询缓存数据时，机房内就近查询，降低延时。

这样，即使机房A整体故障，机房B还能提供完整的会员服务。

展望：更精细化的流控和降级策略

任何一个系统，都不能保证百分之一百不出问题，所以团队要有面向失败的设计，那就是更精细化的流控和降级策略。

更精细化的流控策略

• 热点控制。针对黑产刷单的场景，同一个会员id会有大量重复的请求，形成热点账号，当这些账号的访问超过设定阈值时，实施限流策略。
• 基于调用账号的流控规则。这个策略主要是防止调用方的代码bug导致的大流量。例如，调用方在一次用户请求中，循环很多次来调用会员接口，导致会员系统流量暴增很多倍。所以，要针对每个调用账号设置流控规则，当超过阈值时，实施限流策略。
• 全局流控规则。团队会员系统能抗下TPS 3万多的秒并发请求量，如果此时，有个很恐怖的流量打过来，TPS高达10万，与其让这波流量把会员数据库、ES全部打死，还不如把超过会员系统承受范围之外的流量快速失败，至少TPS 3万内的会员请求能正常响应，不会让整个会员系统全部崩溃。

更精细化的降级策略

• 基于平均响应时间的降级。会员接口也有依赖其他接口，当调用其他接口的平均响应时间超过阈值，进入准降级状态。如果接下来1s内进入的请求，它们的平均响应时间都持续超过阈值，那么在接下的时间窗口内，自动地熔断。
• 基于异常数和异常比例的降级。当会员接口依赖的其他接口发生异常，如果1分钟内的异常数超过阈值，或者每秒异常总数占通过量的比值超过阈值，进入降级状态，在接下的时间窗口之内，自动熔断。

目前，团队最大的痛点是会员调用账号的治理。公司内，想要调用会员接口，必须申请一个调用账号，团队会记录该账号的使用场景，并设置流控、降级策略的规则。

但在实际使用的过程中，申请了该账号的同事，可能异动到其他部门了，此时他可能也会调用会员系统，为了省事，他不会再次申请会员账号，而是直接沿用以前的账号过来调用，这导致团队无法判断一个会员账号的具体使用场景是什么，也就无法实施更精细的流控和降级策略。所以，接下来，团队将会对所有调用账号进行一个个的梳理，这是个非常庞大且繁琐的工作，但无路如何，硬着头皮也要做好。

33章视频：10Wqps 基础用户平台 架构与实操

本文内容，尼恩会放到《第33章视频：10Wqps 基础用户平台 架构与实操》 项目介绍。

并且提供配套的简历模板， 帮助大家进行简历的亮点重建和升级，最终帮助大家进大厂、做架构、拿高薪。

所以，以上才是“教科书式” 答案

结合 B站的方案，大家回到前面的面试题：

• 千万级数据，如何做系统架构？

• 亿级数据，如何做做系统架构？

• 千万级流量，如何做系统架构？

• 亿级流量，如何做做系统架构？

• 高并发系统，如何架构？

以上的方案，才是完美的答案，才是“教科书式” 答案。

后续，尼恩会给大家结合行业案例，分析出更多，更加劲爆的答案。

当然，如果遇到这类问题，可以找尼恩求助。

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