第五周（201年811月26-12月2号）

本周金句

知之真切笃实处即是行，行之明觉精察处即是知

                                                                                     ——王阳明

一年有快要结束了，如果你今年的目标还是在搞搞定去年那些原定于前年完成的安排，不为别的，职位兑现你四年前想完成的五年前定下的接话。那么恭喜你，现在就可以把所有的账都还清了，行动起来吧。

工作：

首先虽然进对流程进行了一些优化，但是还是存在两个问题遗漏和拖延

第一：遗漏是因为没有很好的标记，或者标记了没处理，这样给自己和他人造成了不便，也会影响绩效考核，总结了下解决方案是，宁可错标，不可漏标，对于重要事项进行登记，二次核验，避免遗漏

 第二：存在一些拖延的现象，导致客户纠纷投诉，解决方案：对于事情分类汇总，搞清楚权限，第一时间处理，跟进，避免被无限拖延，导致客户纠纷，对拖延解决不了的问题，进行分类，按照分类进行处理，该升级升级，该交接交接，避免拖延

其次,对于本岗位不太喜欢，想跳槽，有可能是跨行跨岗位，没有任何参照，那么该如何做呢，看来下之前k叔的一篇文章，我觉得要把可迁移技能和基本上通用技能搞定，很多东西都是通用的，对于专业知识方面，好的公司一般会有培训，不太担心，现在摆在你面前的就两点：1如何强化这些方面的技能，毕竟前两年内没达到，为什么现在你能达到，用什么方法，如何坚持，目前尝试的是对标学习，金字塔原理和自我的内在激励机制来完成目标，并且不断完善方法。其二：之后要干什么，这个要取决于我擅长什么，在这个公司所有岗位都轮了一次，发现我目前还是客服，而不是运营，所欠缺的基本上是基础技能没打牢固，错过了很多东西，以及思维比较僵化，不够灵活，没干出一些很漂亮的事情来，不被老大看好，那么在跳槽之前可以先尝试找机会接触这些工作，比如去看应聘，看看别人家的工作环境，当然更重要的是看看群里对应小伙伴的周记，看看他们在做什么，有什么改进，做好对应的知识储备，当然这个都是最基础的，关键是你适合什么，心里有底吗，毕竟某些事情你可以一天可以搞定别人10天的工作量，有的方面是别人干一天 你要干十天，所以要多尝试，发现自己的优势，在职期间，多培养自己分析问题，解决问题的能力，重新让别人看好，没搞定这些，贸然离职，也基本上会重复老东家遇到过的问题。因此要尽快加强这几个方面的准备。

生活

对于谈女朋友，看了一些书，也问了下朋友以及当面的交谈，觉得，爱她还是需要以一个为准，那就是克服心理障碍，做好价值展示面，力求真实自信，顺其自然，真正爱自己，然后有余力爱她，不能相爱相杀，或者胡搅蛮缠。

整理没有按时完成，需要加强，今晚花20分钟真理一下，当然更为重要的是要理清楚为啥每天五分钟就能整理好，非要变得很混乱了才改，思维上的混乱，或者行动上慢了，在工作或者其它方面也会有所缺陷

瑜伽锻炼了4天，中断了3天，没人带，很多姿势不标准，是否需要请私教，还是多看视频，多看书，自己练一练

读书

读的书很多，但是为什么读了那么多书，却还是那么穷苦潦倒，或者说进步不大，比如看完了《深度思维》《麦肯锡问题分析和解决技巧》，为什么看了没啥用，当时很有感触呢，我觉得我还是犯了一个大错误，就是认为看了，懂了，写计划了，但是落实没到位，没有真正的做到看书是为了解决问题这一个目标出发，过多的输入，而没有输出，其次，对于书中的知识对照平时行为没有进行技能上的迁移和运用以及复盘，也没有很好的进行自我激励

总觉得这一本书看完了，还是没有准备好，不停地计划，不停的想落地，落地之后比之前更差了怎么办，越想越多，越想越焦虑，犯了完美主义倾向。

死于知道太多，比如时间管理，我至少买过5个人的课，但是就是做不出觉着，当然也有可能是我借此批命的输入，逃避现实，避免输出。

最后是自我怀疑自己，不够自信，想太多，那么不要想太多，只管去做，放下那些乱七八糟的想法，关注当下，做好每一天，一年养成3-5个习惯，一天比一天好，一年比一年好。