2021-07-08

中原焦点团队 刘小芳 焦点解决网络中级24期，坚持分享2天。2021.7.57挑战约练计划：本周约练第2次。挑战角色观察员。

收获：

1.遵守咨询设置。咨询开始前向来访者说明咨询保密原则，给来访者提供安全，敞开的咨询环境。

2.咨询要遵循时间设置，拖延咨询时间有时候非但不能帮助来访者解决更多的问题，反而是在破坏咨询设置，不利于咨询效果。当咨询师助人心切出现时，咨询师要去成长自己，反问自己是否真正的相信来访者是解决问题的专家？自己是否过于自恋把自己放在助人专家的位置上？

3.来访者想要解决的问题有多个，咨询师要告诉来访者由于咨询时间关系，这次咨询自己最想聊哪个话题，确认咨询目标。当来访者思路很乱目标偏离时，咨询师适时把握咨询脉络，回归主题。

4.咨询师很容易对自己熟悉的领域给来访者建议，让来访者赶快走出困境。咨询中咨询师保持中立，不做评论，不提建议。

5.来访者深陷泥潭时，咨询师要能稳得住，不着急拉他，相信来访者深陷泥潭也在思考如何走出困境。