何太极：粉丝经济中的粉丝消费有什么特点？

在互联网时代，有一种人是虚拟世界的领主，他们坐拥成千上万粉丝的拥戴，掌握着话语权，是你绝对不能得罪的一种人。

他们有才、有貌、有学识、有影响力，举手投足间就能吸引万千网友的目光，这个群体叫做“粉丝主”。粉丝主是粉丝经济的引领主体，他们也是KOL，Key Opinion leader，“关键意见领袖”的意思。由于KOL的身份和特质，决定了其粉丝的消费行为往往具有相应特点。

了解这些特点，对于你的运营推广可起到事半功倍的作用，可以花较少的精力就起到良好的借势效果。如果非要逆势而动，去挑战这些意见领袖，后果可能会很严重。

与粉丝主对应的是万千粉丝，没有他们的拥护，粉丝主当然也什么都不是。那么非常关键的，这些粉丝对于粉丝主来说，有些什么特点呢？

1. 自愿购买粉丝主的商品服务

演唱会、影视剧、培训、罗永浩的锤子手机、孙俪的《芈月传》、陈欧的聚美优品，由于与粉丝主已经建立了信息形式上的链接，同样也会促进心理连接的深入。不管是熟悉感，还是亲近感，粉丝大多在心里已经认可了粉丝主，后续产生消费行为也就顺理成章了。

微博的模特大V纷纷开通自己的淘宝商铺，诸如雪梨、张大奕等，她们在展示自己曼妙身材的同时，也将衍生出来的服饰迅速销售出去，摇身变成一个生意人。

2. 自愿购买粉丝主喜欢或代言的商品服务

范冰冰代言安吉尔、赵薇代言西王、黄晓明代言天梭，明星将其形象延伸到商品上面，为其树立高品质、可信赖的品牌形象，这就是明星、名人、权威的广告效应。这从心理学上解释，是基于人性的决策懒惰以及光环效应产生的消费行为。

同时大家也相信，既然是名人，一般不会拿着自己的名声来代言一些假冒伪劣的商品坑蒙拐骗。名人的名声其实也是一种信用背书。

3. 自愿购买与粉丝主相关的商品服务

当粉丝了解到粉丝主的吃穿住用行方面的偏好时，粉丝会认为粉丝主的品味和判断肯定不会错，于是将其作为消费参考。淘宝上经常会有一些夺目的商品标题，比如“冰冰款公主服”等商品，明知是做广告，还是给人一种产品质量款式与其他不同的感觉。

4. 情绪化倾向

如果有人反对粉丝主的价值观，还会遭到粉丝的集体围攻和驳斥。这从心理学上讲，是一种将粉丝主与自我同化的现象，由此展现出情绪化特点。

例如不能喊李宇春为春哥，要喊“春春”，否则粉丝会不满；要尊奉范冰冰为“范爷”，否则粉丝又会找上门来撕逼的；谁要是得罪了“黄教主”，那更是不得了，粉丝的口诛笔伐，一定会让你瞬间明白，绝对不要得罪有粉丝的人。

所以，综上所述，在我们了解了粉丝的行为特点之后，就要因势利导，避免在宣传和营销中犯明显错误。比如在演艺界中，就有一些演员因为不懂得尊重粉丝，甚至与粉丝发生口角，引发狂风暴雨，结果黯然离场的事件。

水能载舟，亦能覆舟。在现实世界和虚拟世界中，有一条法则是亘古不变的：得民心者得天下！