咨询展示收获

中原焦点团队 成长分享687天 2020-05-26

刘老师为了鼓励我们大家坚持咨询约练，发动了第二轮的挑战3个月的咨询计划。昨晚，是挑战结束后，刘老师奖励我们的第一次咨询展示。

观摩了刘老师的咨询展示，我有以下收获和感悟：

1、保持纯粹、敬畏和谦卑之心。

在咨询展示中，刘老师认真的倾听、沉稳的态度，点头、皱眉及凝重的表情，探寻和软化的语言等，让我们隔着屏幕就能感受到刘老师的深厚的基本功以及对来访者的尊重。

其中有一个细节，让我印象非常深刻。当问来访者的基本信息时，她说自己是xxx，刘老师当时皱了一下眉头，红着眼框，关怀的说：“哦，真不容易！一个微表情，一句简单的回应，让我为之动容（相信来访者此时更是深有感触）。对此，刘老师没有再探讨下去，这让我看到了刘老师尊重来访者，敬畏她的生命故事；也让我们看到了刘老师没有置来访者的尴尬境地而不顾，去展示自己的咨询技巧和能力，以达到所谓的咨询效果的纯粹之心。

不仅是咨询展示，平时刘老师对待我们大家，不论年长还是年轻的学员或者是咨询对象家长等都以“老师”和“您”称呼等细节，处处可以体现刘老师的纯粹、敬畏和谦卑之心。

2、关于探讨问题。

咨询展示中，我看到了刘老师在收集来访者的资料时，问了来访者的很多问题，好像与焦点学派不过分关心问题有些不一致。

咨询结束后，刘老师解释说：焦点咨询师不过多探讨问题，但这并不意味着回避问题；焦点学派与其他学派的区别是“聊问题”和“聊解决”的比例不同，“焦点”更多的是关注问题的解决，而不是问题的原因。

所以，在咨询开始阶段与来访者讨论问题，是为了更多收集信息，了解他们为什么来咨询？他们的应对机制有哪些？他们都有哪些例外等等，让我们有机会去更好地了解来访者，也能看到他们过去做了些什么是有帮助的。

3、关于咨询效果。

“病来如山倒，病去如抽丝”！问题不是一天形成的，问题的解决也不是一蹴而就的。所以，咨询前一定要给来访者提前打预防针：“咨询是需要时间的，不是一次咨询就立竿见影的”，咨询就是“陪伴+等待”的过程。特别是针对第三方咨询，“隔山打牛”，效果是不好的。

咨询是否有效果，不仅要看来访者的咨询目标是否达到了，还要看咨询是否朝着来访者想要的方向走。如果在朝着来访者想要的目标方向上给他们带来了帮助，那么这个咨询，就是有效果的。

总之，做为咨询师，我们一定要保持纯粹和敬畏之心，不仅要对咨询职业怀有敬畏之心，还要对来访者及其生命故事怀有敬畏之心，要放下专家的姿态，以谦卑之心不高估自己的能力，也不低估来访者的能力。只有这样千锤百炼，去除杂质，才能百炼成钢，才能在咨询的路上走的更远、更持久。