从《步步惊心》看几点职场升迁事

步步惊心，是我很喜欢的一部连续剧，是根据作家桐华同名小说改编而成。

这本小说是描述一个现代女子张晓穿越到清朝，成为马尔泰若曦，康熙时期八王爷侧福晋的妹妹。因缘际会进宫成为康熙皇帝身旁侍奉茶水的女官，她身处紫禁城，见证历史的轨迹，在这意外的人生里，与八爷与其后成为雍正皇帝的四爷，有着情爱的纠葛。

那天在办公室，看着一篇讨论职场升迁的文章，忽然想起，紫禁城，不就是一个职场吗？忽然起了个念头，重新看了小说，原来，这本清宫小说也有可以探讨一些职场升迁的话题。

---

一、魔鬼藏在细节里

我们都知道，工作场合的优胜劣败，很多时候，不是风风火火的敲锣击鼓，人尽皆知，更多时候，就像是一场无言的无烟硝味的战争，安静而残忍。

康熙皇帝，就是紫禁城唯一的老板，所有的人，都是他手中的棋子。在这个复杂异常的环境里要生存，不是件容易的事。

若曦，一个马儿泰家的少女，本为候选秀女，后来被排除在名单之外。两位贵妃意外点名担任女官，让主事太监左右为难，最后被派到乾清宫御前奉茶。

奉茶，在我们现代人看来，是个简单活。但在古代和皇帝沾上关系，简单的事，也会变得复杂，更何况是喝茶。若曦要重头学起，要辨别茶叶，要识别水质，要控制水温，要学会配置合适茶具。最重要的，是保障皇帝安全，要学会试毒。倒茶手势，端茶脚步，都要特别小心。

身处皇宫，若曦谨言慎行，态度谦和，实习三个月才成为茶水站的领头。她聪慧心细，懂得察言观色，不仅记住康熙的喜好，连每位阿哥的习惯都没漏掉。平日休闲就拿着有关茶艺的书籍阅读。这份差事，其实并不轻松，正经严肃，一不小心，轻则体罚，重则丢了性命，若曦尽管半路出家，抱着做了就要做到最好的决心，他能适时协助管事太监，巧言提醒康熙注意休息。

我还记得本科本科毕业的第一份工作，第一天到岗，老板分别找我们这些新进同仁，派给我们不同的任务，说穿了，是训练。我接到的任务，是老板给我一张名片，让我拟一篇英文回函，内容是感谢厂商来函，并确认厂商到访的时间。

两个钟头后，我将稿件送给老板，信心满满。从我送给老板开始，到老板点头可以发出邮件。这篇稿件，我被退了七次。

第一次，信函收件人抬头格式错了，退。第二次，第一段有个打字错误，退。第三次，第二段有一句话，大小写标错，退。第四次，字用错了，退。第五次，老板主动加了一句话，删掉我的一句话，退。第六次，老板嫌弃我把他新加入的句子粗心打错，退。第七次，老板微笑的退件，说，厂商公司名称打错了，退。

七次的退件，让我从上午弄到下班，磨掉了我的锐气，老板用行动告诉我，要重视细节，千万不得粗心。

看看若曦，对于茶的钻研，除了实务的熟练操作，还重视理论的持续累积，这是从众多宫女脱颖而出的关键。其实这也是现代专业经理人三个胜出的第一个关键，重视细节，充实专业。

不管是古代，还是现代，严谨，注重细节，已经是每一个人每份工作岗位必备的基因，更何况，如果，如果要往上爬，就要以120%达成率的信念，要求自己甚至是部属做到最好。

---

二、进退不逾矩，细腻的人际处理

张晓，化身为若曦，从现代穿越到清朝，知道历史的走向与结局，深知在这紫禁城里有俩人绝对不能得罪，就是康熙与四爷，她全力侍奉康熙皇帝的同时，积极搜集四爷的生活好恶，她深知，这份用生命当赌注的差事，只有做的好，才能为为自己争取更多。一年又一年的摸索，总算风生水起。

一次的塞外行围，康熙与众阿哥骑马打猎结束后，若曦的冰镇酸梅汤，惊艳了所有人。因为每个人的茶具是若曦精心设计让官窑烧制，茶具各个不同。万岁爷龙心大悦打赏，若曦不独自居功，让每个宫女太监都有赏，她深知只有这样，这些同事送才不会扯后腿，才能为己所用。这不正是专业经理人要胜出的第二个关键，人脉。

其实，职场人际关系，是极度内化的工程，也是分寸拿捏的最高艺术。不能被说破，不能被讨论，却是最重要的，人和。绝大多数的老板，喜欢有团队精神的人，争取团队荣誉，不抢功，不当明星，现代如此，清朝更甚。

---

三、沉潜的能耐，藏锋

小时候学校都会要求我们写书法。书法的每一笔画，都蕴含极深的功夫。而藏锋，是书法必学的运笔方法。

东汉大书家蔡邕在《九势》曾对“藏锋“做了一个诠释：点画出入之迹，欲左先右，至回左亦尔。

用比较浅显的话，就是起笔和收笔的运笔过程。写一横，笔锋落纸时要先使笔锋往左运行一下，紧接着一提一按，把笔锋调正后，再向右行笔，一直写到这一横的末端，再轻轻将笔锋往左带回。这样的运笔，就叫“藏锋”。

藏锋，因为笔锋深含在点画之内，不露棱角，所以，有这样特色的书法作品，特别能让人感到一种深沉内涵的美感。

换在工作职场，我们可以说，就是低调守拙，让所有的光环归诸老板，让老板拿到领导的权杖，其实，就是为老板铺垫，要给上位者面子，要让上位者好做人。我们面对老板，要有好的听力，对的说法，坦白说，这不是权谋，是透彻了解人性的智慧。这是领导者要取得权杖的必修课，藏锋。

清朝的宫廷，是个风刀霜剑充满艰险的环境，每个阿哥，都在追求至高无上的权力。

步步惊心，着墨较多若曦分别与四爷八爷两人缠绵悱恻的爱情故事，残忍的宫廷斗争，不是重点。但我们知道，四爷终究拿下权杖，成为雍正皇帝。

在这场漫长的战争中，他处处隐瞒他的锋芒。在太子犯错，康熙皇帝忌惮，随时准备棒打出头鸟，四爷干脆称病在家，避免惹祸上身。用个直白的比喻，就是零故事、零题材的绝缘体。

四爷，深知帝王家无可避免的斗争与痛苦，稍有不慎，就是万劫不复的杀身之祸。他只能慢慢培养默契，知道康熙重农，就投其所好，谈论耕织，最高招的是，他将觊觎皇位的心思藏得很深，一次八爷长期策划打击四爷的诬陷事件，让四爷越发低调，极少议论政事，凡事细察康熙心意，极其孝顺，从不违逆，取得康熙的信任，顺利挤进结伴梯队，而且，是唯一。这正是专业经理人要胜出第三个关键，默契与信任感。

---

我们都知道，职场升迁，首先，在于有没有让自己强起来的坚实基础，但最重要的，在于运筹帷幄，厚积薄发。

我们如果能先将名利置之度外，好好累积专业实力，重视每个细节，高调做事，低调做人，收敛自己的锋芒，多想想，小心自己出口的每句话，用冷静的心态观察一切，不管工作环境有多复杂，人事有多纷扰，必能沉稳不乱，在工作职场脱颖而出，赢得升迁的机会。