战略的本质--《经营的本质》

一个企业能够走多远，取决于这个企业是否具有战略的思维和能力。从本质来说，战略就是选择做什么和不做什么。

企业的存在是因为顾客需求。纵观全国甚至全世界，忘记这一点的企业数不胜数，等待他们的也只有没落。当一个企业忘记自己因何而存在的时候，它的经营就会向其他地方走。要么向自己想象中的客户需求前进，要么就进入跟同行的竞争之中。甚至为了获取利益，不惜向损害消费者利益走去。

2008的三鹿奶粉的“三聚氰胺”事件，让它永远成为了被人们唾弃的过去式；诺基亚再也无法主宰手机行业；柯达也成为了历史中的大公司。

企业很容易将同行的竞争者作为自己的敌人，于是当竞争对手出现的时候，就开始了各种打压，而忘记了，我们应该做的是抓住消费者，提供给他们想要的东西。只要抓住了消费者，你自然也就打败了竞争对手。

这就是战略思维，提供给顾客他想要的需求。而这也是大部分企业所缺少的，战略思维，战略高度。

战略的本质就是选择做什么和不做什么。

人们认为成功企业都是源于他们创造性地开辟了新的商业领域。事实上，成功企业的奇迹都是源于对顾客价值创新能力的发挥。绝大部分企业做的努力都是管理的努力而不是战略的努力。

真正的商业成功是在使顾客满意的同时使企业盈利。战略思维就是围绕着顾客价值展开的选择。战略不是基于同行的竞争，而是基于顾客价值的创造，基于对未来的判断，基于对变化的认知和准备。

为什么大部分企业会缺乏这么重要的战略思维呢？

1、缺少与环境的互动。不能及时发现环境的变化。

企业战略需要根植于环境来具体地选择和判断，企业战略需要保证企业能够顺应环境的趋势。

2、领导者远见不足。确立战略、与环境互动、超越自我的领导者远见是中国企业发展需要获取的关键要素。

中国企业很脆弱，市场稍微有风吹草动，都有可能让一家企业摇摇欲坠。如何会如此脆弱不堪一击呢？其深层次的原因就是不会做战略的思考，而只做管理的思考。这些企业追求的是解决问题。不过对一个企业来说，解决问题是第二位的，第一位应该是选择做什么和不做什么。也就是回答战略的问题。企业是否可以生存的关键是如何做出战略的选择。

战略并不是一个以盈利作为选择依据的行动，而是以持续发展为选择依据的行动。盈利仅仅是战略选择所带来的结果，并不是依据。

企业的目的就是创造和留住顾客。有效的公司战略一定是顾客导向的。

战略的思维模式是：选择自己价值贡献最大的部分去做，贡献价值小的部分选择不做，转而寻找最大价值共享和产业联盟。