低代码自动化解析：企业所需了解的全面指南
根据2020年以来与低代码技术相关的积极趋势，Gartner预测到2023年低代码开发技术市场将增长20%。此外，他们还预计，到2026年，非正式IT部门的开发人员将占低代码开发工具用户群至少80%的比例，而这一比例在2021年为60%。基于过去所见的采用趋势，这些预测很可能很快会实现。
所以，如果您还不熟悉这项技术，并且希望了解关于低代码和它如何促进组织在业务自动化需求方面加速发展的基本知识，那么您来对地方了。在本博客中，我们将涵盖从低代码自动化的基本定义到它如何帮助实际业务转变其运营方式的各种内容。
第一部分 - 低代码自动化解释
低代码是一种让您能够更快、更节省资源地构建定制应用程序的技术。用户可以通过拖放组件和配置集成来创建应用程序，而无需自己编写每一行代码。使用低代码的应用程序组装速度更快、更容易，而且您不需要成为专家也能够轻松应用它。
这种方法的核心在于简化应用程序构建过程中的复杂性。
利用低代码平台简化商业自动化
低代码自动化是低代码运动的延伸。它类似于使用乐高积木制作可以帮助企业完成财务、销售和人力资源等业务任务的计算机程序。与手工逐个搭建积木不同，您可以使用预制的积木块，它们可以轻松拼接在一起，从而更快地构建出您的“塔”。这帮助企业节省了大量时间和金钱，因为它们不需要雇佣太多开发人员，也不会过度给现有开发人员增加负担。因此，借助低代码自动化，企业可以更快、更轻松地完成更多任务，节省时间和金钱。
第二部分 - 低代码自动化节省时间和金钱
不论组织规模如何，利用低代码自动化工具进行业务流程管理都能给组织带来巨大的好处。对于小型企业而言，业务流程所需的自动化复杂性自然较低，因此更容易实现。而对于大型企业而言，业务流程自动化可能需要许多复杂的连接和工作流程，以满足业务的复杂性和规模。
无论是哪种情况，都需要自动化业务流程，并在资源和时间方面尽量少投入。低代码技术在满足自动化需求时为企业提供了两全其美的选择（更快地构建应用，同时资源开销更少）。您可能会问，它是如何实现的呢？
开发速度的提升
低代码自动化平台借助其可视化开发环境、引导式脚本和预构建的连接器，使用户能够大幅减少在软件开发过程中所花费的时间。如果仔细思考，这里节省的时间会被放大 - 您不仅节省了以传统方式构建工作流自动化所需的时间，还因为您的团队现在更具生产力而节省了时间。
节省开发人员的工作时间
这些平台的易用性使用户/开发人员能够更快地构建自动化流程和应用程序，从而节省时间。如果您是一家鼓励业务用户（非技术员工）参与流程自动化的企业，这些好处会变得双重。通过允许业务用户在IT监督下构建自己的应用程序，您的专业软件开发人员可以专注于更复杂的任务，提高整体生产力。
一个关于低代码的真实受益案例
这些平台的易用性使用户/开发人员能够更快地构建自动化流程和应用程序，从而节省时间。如果您是一家鼓励业务用户（非技术员工）参与流程自动化的企业，这些好处将成倍增加。通过允许业务用户在IT监督下构建自己的应用程序，您的专业软件开发人员可以专注于更复杂的任务，提高整体生产力。
确定低代码自动化需求
阅读有关低代码自动化的成功案例可能让您觉得它是适用于所有企业的终极解决方案。但在没有评估当前需求和优先事项之前，请不要急于采取行动。在做出任何快速决策之前，请花时间评估现状。如果您正在评估这一点，有三种情况需要考虑，以确保您的努力值得投入时间。
1.过时的软件系统
当您现有的软件系统处于末期时，您可能会遇到许多问题。以下是一些常见问题的列表，可以帮助您确定是否需要寻找更好的系统。
- 最明显的警示信号之一是系统性能的下降，这将进而影响您的业务生产力。
- 与新软件或硬件的不兼容也是另一个预示系统即将结束的迹象。
- 随着系统的老化，能够支持系统的技术专家/开发人员数量也会减少，并且在长期来看更加昂贵。这使得维护该系统在长期内成为一项昂贵的事务。
- 最关键的问题是安全性。这可能不像之前提到的其他问题那样明显，但如果事先没有妥善解决，它具有最大的潜在危险性。老旧的系统容易受到安全风险的影响，使其成为恶意行为者试图获取未经授权访问的主要目标。
您还应该记住，并非一定需要完全废弃您的系统-您也可以使用低代码自动化平台来增强当前系统的功能
2.枯燥的手动流程
您可能曾经沉迷于无休止的社交媒体滚动之中，而对于枯燥的手动流程，情况在某种程度上也类似——直到您退后一步，仔细审视它们，才会意识到自己浪费了多少时间。因此，在进行这项努力之前，审查您的业务流程是第一步。
一些最适合自动化的候选流程是那些包含重复、枯燥、基于规则和交易性任务的流程。这可能包括您的电子邮件营销流程、测试流程或人力资源流程。
一旦确定了这些重复性流程，您可以选择使用可定制的现成模板，或者使用低代码平台从头开始自动化流程。
3.构建与增强
这种情况是第一个情况的延伸。继续在已经达到极限的系统上进行增强可能无法产生期望的结果，因此有必要放弃当前系统并重新开始。虽然从零开始可能不是最理想的选择，但它可以是确保您企业长期成功的最佳选择。除了安全问题、不兼容性和性能问题之外...
- 开发/增强的复杂性、
- 缺乏供应商支持，以及
- 缺乏文档记录
以上等等，都是您应该寻找现有系统替代方案的信号。
第三部分 - 有助于低代码自动化旅程的功能
现在我们已经介绍了低代码自动化的基础知识以及如何确定它是否适合您的业务，让我们来探索一些关键的低代码平台功能，使其成为可能。
拖放式界面实现简便构建
大多数低代码平台使用拖放式界面来简化应用程序构建过程。这可用于各种任务，从构建用户界面到与外部软件的连接。平台在何种程度上优先考虑构建的简易性将取决于产品设计的对象-有面向专业开发人员的平台（更多代码，较少无代码），面向业务用户的平台（较少代码，更多无代码），以及兼具二者优势的平台（良好的代码和无代码的结合）。
预构建的可定制组件库
另一个需要关注的功能是预构建的可定制组件和应用程序。这些组件可以包括各种模板，例如人力资源表单、销售工作流程和其他与业务流程相关的元素，可以直接使用或根据您的业务特定自动化需求进行定制。
统一的业务自动化体验
在大多数情况下，当需要构建业务应用程序时，开发人员必须在不同的平台上进行从规划/建模到部署应用程序的工作。最好的低代码应用程序开发平台统一并简化了这些分散的步骤。它们将应用程序构建过程中的众多层面汇集在一起。
如果我们要列出这些内容，可能会如下所示：
- 规划解决方案的布局
- 构建用户界面（UI）/前端
- 构建后端平台
- 与现有系统集成
- 定义角色和权限
- 测试应用程序
- 根据测试反馈优化应用程序
- 部署/启动应用程序
- 维护和修改应用程序
全面的低代码平台可以简化开发过程，提高整体效率，使其成为您企业的明智投资。
评估适合您低代码自动化需求的平台
接下来，让我们探讨如何评估适合您业务流程自动化需求的低代码平台。为了有效进行评估，我们建议您在进行这一步骤前严格评估组织的需求和准备情况，以免浪费时间和资源。
1.明确您的需求
一旦您确定组织需要低代码自动化，第一步就是清晰地规划您的需求，并让所有利益相关者对此进行审核。该文档应包括需要自动化的流程/子流程清单，所需的定制化细节等。
2.寻找合适的平台
在详细记录您的需求之后，下一步是搜索市场上能够满足您当前需求的低代码平台。虽然要寻找的功能列表会因具体情况而异，但前面的部分可以作为一个良好的起点。然而，重要的是要记住，合适的低代码开发平台不仅具备技术能力，还要考虑平台保护您的隐私和提供最佳技术支持的承诺，以及具备经过验证的长期产品愿景。
通过全面、深思熟虑的方式选择平台，您可以选择一个能够帮助您的企业在现在和未来取得成功的解决方案。
3.测试平台
一旦您将平台缩小至几个选择，就需要测试其在实际应用中的能力。如果可以在免费试用期内完成测试，这将更加经济实惠。这也是检查其帮助资源（指南、视频教程等）和技术支持（即使在免费试用期内有限）质量的最佳时机。
4.评估未来潜力
如果对初步评估满意，可以从购买需求最低投资的定价计划开始，以确保平台具备可扩展性和未来潜力。大多数低代码平台采用基于用户的定价模式，因此一旦确定满足您需求的功能集的计划，可以从一个用户开始进行测试。
第四部分 - 充分利用低代码自动化平台
一旦您评估并缩小了适用于您业务自动化需求的低代码平台范围，您可以开始实施。您在这个过程中采取的方法将完全取决于您企业现有自动化的水平。
我们将企业根据其自动化程度和数字系统的复杂性分为四类。让我们深入探讨这些分类，并探索涉及低代码自动化的范围：
- 初学者类型：大多数新成立的企业属于这一类别，其自动化程度较低，实施复杂度也较低。对于这些企业来说，低代码辅助自动化的范围很大，而且更容易入门，因为无需适应任何现有的软件系统。您可以通过确定风险和资源利用最小的流程开始自动化之旅，然后随着成功的发现逐步扩大规模。
- 混乱类型：有些组织的自动化程度可能较低，但由于系统的实施方式，复杂性会较高。这些实施可能混乱，并且缺乏适当的文档支持。如果您与这种类型相符，我们建议您首先对系统进行审核。从高层次上讲，这将包括对当前系统进行可视化映射，确定差距并为其创建文档。一旦解决了这个问题，您可以开始构建或根据审核结果优化系统。
- 激进类型：具有此特点的组织已经进行了大量的自动化，但没有超出一定深度或复杂性。自动化主要处于表面层面，包括自动化团队级别的通知或沟通。与混乱类型类似，您需要首先对系统进行审核，并确定哪些流程可以通过超越基本的自动化水平来改进。
- 平衡类型：如果您的组织在超出表面自动化的程度上均衡地覆盖了业务关键流程，那么您的组织属于平衡类型。这意味着您在自动化方面的建设是全面的。您可以使用低代码开发平台来构建已经良好启动的业务，并进一步扩展您的软件系统。
低代码自动化与行业和规模无关
无论您是航空业务还是一人专业服务公司，低代码开发平台都可能对您产生重大影响。低代码自动化的实用性取决于您如何有效地概述业务流程并确定数字化转型的机会。大多数优秀的低代码平台都专注于符合数据保护指南，如欧盟的GDPR或加拿大的PIPEDA，以及行业特定的认证，如健康行业的HIPAA或信用卡公司的PCI-DSS。
根据企业规模，建议采用不同的低代码使用策略。让我们深入探讨不同规模组织的策略：
1.小型企业的低代码自动化策略
如果您是一家小型企业，选择使用低代码软件来自动化您的流程，您或者其他企业用户可以通过帮助文档或视频教程学习平台的基础知识。大多数低代码平台具有较短的学习曲线，并且不需要太多的编码知识。
您可以从构建小型自动化操作开始，例如创建数据收集表单或设置电子邮件通知工作流程。一旦您或您的团队开始熟悉操作，您可以将其扩展到其他流程。如果您无法将重心放在这方面，考虑到您的组织优先事项，您总可以从相应的低代码解决方案合作伙伴社区中找到实施专家。
2.中型企业的低代码自动化策略
作为一家中型企业，与小型企业相比，您可能可以获得更多的资源。如果您有内部IT部门，使用低代码平台可以极大地提高开发人员的工作效率。但是，如果您没有内部IT部门，您将不得不采取与小型企业相同的策略，鼓励业务用户开发或将项目外包给低代码实施专家。
3.大型企业的低代码自动化策略
拥有大量资源的企业通过采用低代码工具可以获得最多的好处。如果做得正确，使用低代码开发平台的好处是双重的。IT部门可以从使用低代码工具中提高3-10倍的开发人员生产力中受益，组织还可以使他们的业务用户成为公民开发者。
注意：公民开发者是企业中的业务用户，他们为各自部门或职能自动化流程构建工作流应用程序。
当正确实施公民开发实践并使用低代码工具时，将带来整个企业的更高生产力：
- IT团队将能够更快地开发应用程序。
- 公民开发者将减轻IT团队的负担，使其能够专注于核心软件解决方案。
- 这种自动化的良性循环将导致企业范围内的生产力大幅提升。
民主化业务流程自动化
无论您的企业规模如何，低代码软件及其构建的应用程序都可以极大地帮助您节省时间和资源。它还可以通过降低整个软件开发过程的复杂性，实现业务应用程序开发的民主化。
请记住：在评估和实施低代码解决方案时，您必须清楚您作为一个企业的身份以及什么样的低代码平台适合您的需求。这将取决于您现有的技术基础设施、可用资源以及您计划的自动化项目的紧迫性。