销售是科学，销售是艺术，归根结底销售是一场修行

第一次真正接触到销售，是在大学一年级。那时候在龙湖兼职话务员，很基础的销售，主要的就是邀约客户到访成交。可当时的自己还是很懵懂的，只知道尽可能多的去获取客户的信息，根据客户的信息，有针对性的去设计话术，也总是会去学习很多优秀的话务员的邀约话术，然后运用，调整，再运用……那个时候完全不懂任何销售的方法，只是觉得做一件事情就要想办法把它做到最好，不想像其他人一样平平常常的做，就开始在网上去搜各种的销售技巧，电销技巧，包括语速语气该如何调整等等，做了很多努力，可最后还是因为业绩不好而被淘汰了。

当然了，对好胜的我来说，因为业绩不好而被淘汰是一件非常丢脸，非常不可接受的事情，可我并没有因此气馁，也没有动过要放弃销售的念头。在电销部门被淘汰之后，我转而进入了渠道部门。进入渠道部门之后我主要做的是竞品拦截的工作，凭借自身的无害气质和对产品的熟悉专业以及之前积累的良好的沟通能力，我每天的客户到访量基本是组里数一数二的。正当我的领导准备向上边提议让我去管理另外一个小组的时候，我选择了放弃，我又回到了电销部门。

在电销部门里，我依旧每天上下班的路上在网上学习各种销售技巧，也依旧每天不停的试用学到的技巧以及在渠道部门学到的知识和专业，可不知是运气不够好还是怎么得，业绩总是被标红的那一个。面对这样的情况，主管多次找我谈话，我都顶住压力继续坚持着，可是做着做着就发现，每当我在给客户拨打电话的时候，都是对我自信心的一次考验。客户答应了要来看房子，我会很开心，而只要是被挂掉了电话，我就会变得异常的祖桑。这样的工作状态真的不是自己所喜欢的，当然也慢慢觉得，这份工作我干不好了，这项能力是我的短板。

就这样过了两个月，我终于放弃了，在我放弃的那一刻，我觉得我可能这辈子都不会再去从事电销这个工作了，然而未来总是充满变数的，没有什么绝对不可能发生的事情，就在3个月后的暑假，我再次踏进了电销的坑——成为了中国移动的外呼专员。

原以为做这样的一份工作我依然会做的一团糟，但是经过了一系列科学的培训，加上自己的要性，居然还是做到了整个小组的第一。从这里就可以看出，销售真的是一门科学，需要非常系统的训练和练习实践，才能做好销售。