NO.453 华与华王道（下）

1/以天下之至诚，实现寡头之垄断。

“至诚”：诚意正心，纯诚不仁，至诚无息。

不考虑客户丢不丢，不考虑谁高不高兴，只考虑怎么把事做好。

2/衣锦尚絅，君子之道暗然而日章

我穿着锦衣，外边还要罩着一层麻衣。有真本事还要降低人家对你的期望值，小人之道，总是用意表现，最后也撑不住了。

3/格物致知，诚意正心，修身齐家，治国平天下。其中的道理就是人与人之间相互模仿，所以说管理就是管自己。

一切社会行为都是人与人之间的相互模仿。

4/不要总想抓住客户，要近悅远来。

要让客户自己来就要把全部时间投入到手上做的事情。

“止定静安虑得”，止于至善，心有定，有目标，就不焦虑了，“不外慕”，不羡慕别人。

5/从儒家思想中学习忠恕之道。

忠道：己所欲而立人，已欲达而达人。

成就人。心里装着员工让员工知道，心里装着客户让客户知道。

恕道：己所不欲，勿施于人。

6/懂得扩充放大的原理，就懂得了凡事彻底。

孟子“我善养吾浩然之气”。对客户一辈子做好事，干一件坏事就好比屁股上扎一个眼儿。

7/以道事君，不可则止，来者不拒，往者不追。

方法：勿忘勿助（不要忘记基本动作），集义而生（不要中途泄气），凡事彻底，一以贯之，日日不减，滴水穿石。