日本游学第四天/走进驾校，学会赞美

今天是游学第四天，地点是全日本最好的驾校“三重县南部自动车学校”。

该驾校之所以能在日本成为最好的驾校，最大的特点是充分运用了赞美和感恩两种人类最纯真的情感。

很有感触的几点是：

（1）细节一：校长加藤光一被称为“赞美达人”，这个称呼太暖心。我们总是评这评那，什么业绩达人，销售达人能，而加藤先生被评为赞美达人，这个称呼本身就很让人深思：我们到底想要什么，到底要给别人什么！

（2）细节二：学校的名字被称为“赞美训练营”，鼓励教练通过赞美学生来增强学生的自信心。学生也反馈感恩。

（3）细节三：学生报考驾校，教练会先给家长写一封信，感谢家长把孩子交给学校；同时毕业的时候，家长会给学生也写一封信，告诉自己的孩子生命非常重要。

我最大的感受：被支持，被鼓励，被赞美是我的刚需，也是每个人的刚需。我们一定不要吝啬内心的赞美，多去发现别人的优点，赞美别人。这对我来说尤为重要。我想起我的一个小伙伴。

当时她来公司不久，业务上很不熟练，做的事情有时候领导不满意。但是，我每次说话都会先对她说“我觉得你做的非常快，我都没想到。这个地方再修改一点就更好了”，然后我就再教她进步一点点。她非常的开心，做事也越来越有劲。

那么，该怎么赞美别人呢？这也是引发我思考的地方！我觉得应该做到：

001  赞美成就。要看到员工取得的成就，进步，哪怕一点点；

002  肯定品质。比如，我们夸郑丽时常说“这人很严谨，做事很靠谱”

003  关注性格。比如，“这个人做事非常持久”。

赞美也是一种技能，我要在今后的日子里多练习。

今日小插曲：

晚上泡温泉的时候，因为还是不太清楚次序，要不要先洗头发，正坐在哪里东张西望呢，旁边的日本客人热心的问我们怎么了，虽然听不懂她说的话，但是能猜到她想帮助我们。我摸摸头发，她赶紧递过来洗发水，她以为我是想洗头。我们在镜子上写上“次序”两个字，她竟然看懂了，然后她一边用手比划一边说：身体1，头发2，然后又指着温泉池说“3，扑通”，这下我们都明白了，大家都笑了。

特别感谢赵总提供的机会，感谢肖阳老师每个酒店每个地点都精心挑选，带给我们不一样的感受和惊喜，感谢日本素昧平生的帮助，感谢稻盛哲学让我们成为灵魂之友！