萌推整体分析
电商行业发展至今，已经进入了高度成熟的阶段，产品同质化严重，淘宝作为巨无霸稳稳占据主导地位，后来者则在渠道、质量、品类、价格、传播这些方面做文章，瓜分淘宝的大蛋糕。如，网易从品牌制造商的角度推出了网易严选，主打高品质；唯品会则在垂直品类打出了一片天，主打女性市场；拼多多另辟蹊径，目光锁定三四五线城市，主打低价和社交传播……其他诸如云集，贝贝，网易考拉，蘑菇街等，也都各有特色。电商行业整体呈现出定位垂直度越来越高的趋势，从大而全向细而精的方向转化，不断从淘宝这种大电商无暇顾及的角度抢夺市场。与此同时，微信小程序的流量红利吸引了大批商户进驻，抖音，小红书的出现又带来了内容电商这一全新形式，电商竞争日益激烈，然而中国市场有消费能力的用户已经基本被全部覆盖，拼多多模式再不能复制，如何从众多竞争对手中抢占市场，萌推从货币上给出了新的思路。
“供应链——线上店铺——下单——支付——物流——确认收货——售后”是电商产品的核心业务流程，其中支付宝从支付方式上做出创新，用更加便捷的线上支付一举击溃了银联支付，从支付宝之后，支付便局限于满减优惠，京豆/淘金币/积分抵扣，会员折扣，钱包（充值优惠）等方面，其核心思路都是通过引入一种介质，降低商品价格，并利用用户期望低价购买的心理，通过用户获取这种介质的行为提高用户活跃度。但一直以来，优惠券，会员，积分，各种豆币，都只是起到一个辅助的作用，于整个平台而言，都只是很小的一部分，这些东西也很难引起用户的高度重视。萌推综合以上所有运营手段的特点，优势，构建了一个全新的以推币为核心的平台。
萌推初期推广的核心业务流程为：推币发行——推币赋值——现金流入——推币池累积——通货膨胀——推币消耗。整个的玩法思路是：
首先，在用户一接触到软件时，就向用户提出了推币的概念，并将推币渗透到整个软件内的方方面面，构建了一个完整的世界观，即在萌推的世界里，推币是必不可少的，且是非常有用的。在登录，浏览等动作进行时，便为用户提供了基础可用的推币。用户可能起初并不会在意这个，但是对于推币已经有了基础的印象。
其次，推币赋值，为了让用户从知道，到开始在意推币，萌推用了一系列的增值手段，其中包括，1.低门槛的获取一定数量的推币；2.低门槛的使用推币参与的活动（抽奖，秒杀）；3.展示可直接用推币兑换的商品。用户意识到不用自己付出金钱，就可以获得奖品和高价的商品，真正对推币产生兴趣。因为推币并不是人民币，使用推币获得的奖品有着白给的占便宜的感觉，用户感知到推币的作用，开始有意识的收集推币。
然后，增加现金流入的渠道，这一步是萌推的关键，对于用户而言，推币意味着商品，但作为发行方，推币对于萌推是没有意义的，如何实现推币与人民币的转换？就是要让人民币与推币之间产生联系。萌推的做法是，在给够用户体验推币的甜头之后，小打小闹结束，想要进一步获取更多推币，请购买商品。一方面，使现金流入推币的流通渠道，才有了更多其他的可能性，另一方面，用现金帮助萌推止损，等待流量池增大，出现机遇。为了增强这一步的转化率，萌推提出了首单免单的运营策略，首单无论买多少都全部以推币形式返还，0元购的刺激让用户实现快速转化，沉没成本又导致用户不愿意就此放弃，只能继续使用萌推购物，储存更多推币，以用推币兑换高额的商品。
最后，用户在一轮又一轮的购物之中，获得了大量的推币，并用推币免费兑换商品，完成闭环，萌推则在其中获得了现金流支撑它把模式复制到更大范围，获得更大的流量。用户推币世界观最终形成，开始习惯于购买商品时除了人民币之外还有一种新的货币流通。
基于此，萌推拥有了在一个大流量池中制定规则的能力，这是其他电商平台所不具备的，因为推币对于萌推用户的重要性，相比于优惠券对于其他平台用户的重要性要大的多。如何获取推币，如何使用推币，推币的价值，完全由萌推制定，通过大量复杂的换算逻辑，使用户难以感知到一个推币真正的价值，通过发行货币保证用户活跃度，通过通货膨胀和其他更多渠道弥补推币发行带来的亏损，且在不断的发行——消耗的循环中，现金流的订单永远保持推币获取的主导地位，保证了平台的持续运转。用知乎的一个评论来说，你可能真的赚了，但这个软件永远不亏。
运营细则
在这一模块，将分析萌推在运营过程中如何处理推币的发行与消耗关系，并通过各种运营手段，保证用户活跃度，平台利润。
推币发行
萌推内有10多种用户获得推币的方式
a.免费获取方式——用户活跃，留存
登录，浏览商城，每日最多6推币
关注公众号得10推币
绑定手机号得10推币
每日免费抽奖有机会得10推币
萌推乐园，每日免费领蜂蜜，蜂蜜转化为寻宝能量，寻宝有机会得推币
b.收费获取方式——新用户激活，复购，平台传播
邀请好友得推币，被邀请人首单全额返推币，邀请者得1500推币
下单得推币，每次下单购物都有相应推币返还，数额不等
订单完成后评价/分享评价卡片得20-1000不等推币
成为达人，18元现金换取10元优惠券+800推币
瓜分900万红包，每天下两单抽奖，瓜分900万推币
萌推乐园，指定商品下单领蜂蜜，蜂蜜转化为寻宝能量，寻宝有机会得推币
其中，免费获取方式中很多都是一次性获取，或单日限量获取，数量十分有限，一个用户每天最多获取推币不超过50，用户初期获取推币的主要方式还是首单全额返，这部分推币会成为用户留在平台的主要原因。
推币消耗
a.新人专享推币兑换，类似于推币商城，只有新用户才有权用推币兑换其中的商品，但里边的商品价格基本不超过2000推币（合人民币20元），且只有新人可以兑换，而新人如果不购物的话是无法获得这么多推币的。
b.推币秒杀，同推币商城，所有用户均可参与，但需要在限定时间内登陆APP参与秒杀。
c.推币限时折扣，爆款清单，日用百货等类目，普通版推币商城，用户只要有相应数量推币即可兑换
618期间以上入口都被隐藏至推币中心，需滑至页面底部才可看到
d.推币抵扣，非推币商城内商品，购物时可用推币100:1的比例最多抵扣30%
e.推币抽奖，消耗推币参与抽奖（已下架该功能）
通货膨胀措施
所谓通货膨胀其实就是在现金-推币-现金-商品-推币之间的中转过程中，通过各种手段让原本100:1的推币加入复杂的运算过程，最终使推币不再是100:1，或增加其他的限制条件，使推币变相贬值。
a.达人，达人资格的售卖价格是18元，获得的却是10元优惠券+800推币+更多专属活动权益，原本的18元现金被拆分为10元优惠券（有有效期）+800推币，价值看似不变，实则使用范围有限，变相贬值，更多活动特权不明显，也没有任何说明。甚至没有说明18元是终身18元还是每月18元。
b.收货返推币，因为推币已经被赋值，所以用户认为推币也是所购物品价值的一部分，当用户购物后获取返还的推币，就会弱化掉原本物价的感知，即便稍贵于市场价，也是可以接受的。
c.物价调整，通过对比京东，淘宝平台价格发现，萌推同名商品在价格上与京东淘宝相比有高有低，弱化了多平台之间的价格对比，用户很难准确感知到萌推上的物品是否溢价。
d.推币商城，5000推币相当于500人民币，但实际上500人民币可以兑换任意商品，5000推币却仅限于推币商城内使用，而推币商城内的商品数量有限，也相当于变相贬值。而且推币商城内商品由于是“推币免费兑换”，溢价空间更高，用户即便认为其价格高于市场价，也会因为自己没有实际出钱而感到划算，但实际上这部分成本已经在购物时支出过了。
其他
除此之外，萌推还使用了一些其他的运营策略
a.邀请好友得888，邀请一个好友完成首单得8元，邀请越多可得奖励越多，累计可获得888元，可提现。但细则显示这部分金额只可提现为无门槛优惠券，有效期30天。
b.其首页“全球工厂”类目借鉴了网易严选的制造商概念，商品信息上明确显示了“优衣库制造商”等标识。
c.砍价0元拿，借鉴了拼多多的砍价模式，邀请好友x人完成首单可免费拿一件指定商品。
运营总结
萌推在新用户获取方面主打邀请好友0元购策略，辅以好友砍价免费拿和传统的邀请好友得现金（优惠券）。完成新用户激活后，每个新用户账户内都有一定数量的推币，价值与用户购买的商品价值相当，没有用完的推币成为新用户的沉没成本，引导用户继续下单购物，而购物过程中又会产生新的推币。为了不用购物就获得推币，用户会在平台内研究其他获取推币的方式，萌推就达到了用户活跃的目的，同时又把购物作为消耗推币的一种方式（抵扣30%），如果用户在推币兑换区找不到合适的想兑换的商品，就只能继续通过购物冲抵来消耗推币，就又达成了用户复购的目的。最终萌推以推币为核心运营点，将用户留存，活跃，复购三步融为一体，互相关联不可分割，只要产品能够满足用户的需求，很容易就让用户留下来。
其实仔细观察就很容易发现，萌推的整个运营体系，就是各大电商平台的运营手段的综合大杂烩，其首单返推币的模式类似于首充免单，购物返推币类似于购物得优惠券，评价得推币类似于好评返现，还有砍价，秒杀，抽奖，会员（达人）等，也都是现在已有的运营手段的变形。但核心点在于，以上所有的运营手段，都以推币为核心，整个平台围绕推币在运营，这是推币比淘金币更重要的原因。我觉得这就好像支付宝在淘宝旗下的时候，它仅仅只能是一个支付方式，当它独立为一个个体的时候，就拥有了以支付建立一个生态的可能性。萌推的用户购物的核心目的不一定是用商品满足需求，而是为了赚推币，找一些可以买的商品。
萌推当前逻辑架构存在的问题
以当前萌推的运营逻辑来看，核心的点有两个，一是推币赋值，二是通货膨胀。推币如果难以赋值，用户觉得推币没什么用，自然难以保持持续的欲望去获取推币，使用推币。而推币在商城内使用又会产生大量的价值，给平台带来纯粹的损失，如何平衡二者之间的关系？我觉得肯定是要从价格的制定来考虑，从一件商品的原价，毛利，返推币价值，用户心理等多方思考，制定出一个合理的溢价策略，保证平台前期的亏损不要太多，逐渐盈利。
当前的萌推更多的问题出现在推币赋值的问题上
a.推币商城入口深，可以看到，当前的萌推并没有把推币商城放在首位，急于让用户去拉新，复购，却很少考虑用户的视角，我在618年中促这一版本中，一度找不到推币商城的入口。
b.推币商城类目少，操作难，目前推币商城的操作逻辑是一直下拉查看商城内商品，排在前几位的是，食品，日用百货，手机数码等等，令人尴尬的是商城内没有类目切换的功能，只能手动一直往下拉去寻找自己想要的商品。
c.产品质量低，从知乎，百度等渠道的反馈中看出，萌推的产品质量反馈较差，售后服务更差。用户体验不佳。
当前吸引用户持续在萌推上购物的可能更多的是舍弃遗留推币的心疼，而不是优质的产品体验。萌推模式如果想吸引更多的人，其核心竞争力不应仅仅是推币的捆绑式留存，更应该注重产品本身的体验，让推币真的成为一个有价值的东西。如果用户真的总能在萌推上找到好的商品，又能从购物过程中一直获得“白给”的推币，我想用户并不会排斥一直在一个产品上购物。
综上所述，就我观察到的现象而言，目前萌推处于推广初期，过于关注推广的巨额损耗，而考虑到降低成本的问题，却忽视了留住用户的核心是有吸引力的推币，当前推币的价值并不足以吸引更多的用户传播，甚至未来一段时间可能会遇到大面积的流失。
萌推的交互体验分析
优点
a.转盘抽奖
当用户在使用转盘抽奖时，奖品分别对应了软件内不同模块的优惠，抽到相应奖品会自动跳转至可使用该奖品的页面。方面不了解奖品如何使用的用户更直观的了解和使用转化。
b.动效引导
萌推的很多页面做了动画效果，如“做任务拿推币”的按钮下有一个指引的手型图标一直在跳动。“立即分享赚现金”也是一个跳动的按钮，页面风格整体偏清新整洁，一个红色的按钮在页面中央放大很有冲击力。
c.类目处理
在类目有限的情况下，采取了顶部类目列表的形式，每个大类目下的子类目显示在页面左侧，整个类目切换在首页换成无需跳转，操作很方便。
缺点
a.首页顶部左侧会显示平台内xx推荐成功的信息，显示时间很短，字迹很小很难捕捉，但这个功能本身是一个不错的功能，呈现方式和位置可能欠妥。
b.新人全额返，APP内有很多入口都是跳转到邀请好友购物返利的界面，每次离开这个界面都会提示是否确认要离开，出现次数过多引起反感。
c.推币商城，商城浏览只能不断下拉，没有搜索和切换类目功能。
d.一键暴富，该模块存在信息误导，实际只能提现最大面值为15元的优惠券，有效期三十天，文案显示可一键暴富，最多可赚888元。
e.到顶部控件，该按钮不是直接跳转到页面顶部，而是一点点滑动回去顶部，当页面停留在比较靠后的位置时，“到顶部”按钮也需要很长时间才能滑动回去。
竞争对手分析
淘宝-淘金币专区
淘金币专区把淘金币的获取游戏化，借用了农场概念，与蚂蚁森林类似，有收金币，换种子，偷金币等功能，用游戏化的场景吸引用户活跃，设置了签到体系，连续签到奖励更多。其任务专区也更加成熟，任务设定关联淘宝的其他业务，如使用拍立淘，浏览活动区，好店签到，搜索购物等，同时获取金币还可解锁夺金成就。将淘金币链接到了购物，拍立淘，活动，店铺等多个业务线，为其引流。但淘金币每日只能用来购买一件商品，只能抵扣30%，大大削减了淘金币的作用。相对应的它的吸引力就会大大降低。
京东-领京豆
京东与淘宝的定位类似，处理方式也类似，京东的优点是指出了明确的京东如何赚，如何花，给出了明确的使用方式和入口，有成熟的签到-补签体系，同样庄园式的游戏化场景领豆，京豆的消耗主要是优惠购，使用现金加京豆组合支付，获取京豆则主要靠签到和购物返豆（购买指定商品）。这里京东做的不好一点是，没有将京豆与公司的其他业务广泛链接起来，功能被弱化，局限于逛会场，这样的低门槛简单操作，优惠购和购物返豆涉及到的商品都很少。
结论概括
我认为推币概念是一个很好的创新，它可以有效替代钱包，优惠券，各种返现，同时又能与会员，秒杀，限时折扣，砍价等运营策略有机结合，最终构成一个小型的生态系统。无论未来在萌推中新增什么业务，都可以用推币作为介质达到快速的推广。萌推的创新还在于把电商的核心购物流程外挂在了推币转换的业务线上，对于萌推内的商品，人们不会先考虑自己想要什么，萌推有没有，而是优先考虑萌推有什么，自己用不用的到。这就巧妙避开了电商产品争锋最激烈的点，用户对于产品的要求相应会降低。但萌推目前存在的问题也很明显，集中于快速的扩张，忽视了基本的产品体验，供应链质量层次不齐，售后服务饱受诟病，这个模式最终的健康发展良性循环一定是基于优秀的产品体验，一时的套路只能留住不愿意下决心放弃，贪小便宜的用户，如果连基本的质量问题都不能保证，真正的优质用户会快速流失，且不会再给萌推第二次尝试的机会。另外，推币的获取和消耗，应该还有未开发的更多玩法，怎么脱离俗套的签到，浏览商品，下载APP等任务，用有趣的游戏化玩法吸引用户自发的完成任务，也许是萌推未来需要考虑的问题。以上