2019-09-23 愿我成为奔跑中的快感

三个月前，《愿我未来可期》，写得还真好。
目标，以时间为界。
今天看蚂蚁金服总裁的文章，也是，要有目标，目标导出KPI，KPI都是以时间为界的。做人跟做公司类似。
做一年，想3年，看10年。
做明天，想3天，看10天。
一个门店，一个月的目标，无非是，人效比上个月更强；服务客户的满意度比上个月更高；创造的价值比上个月更多。
店长的KPI：成本，客户满意度（真实的客户体验），业绩（转化率、客均、总业绩）。
副店的KPI：流程的执行，车间规范的标准，车间的调度即车间总效率。
前台的KPI: 后勤报表10%，收银引导10%，反应销售10%。
技师的KPI：施工质量15%，流程执行5%，客户满意5%。（推广重奖轻罚、5S为应做项有罚无奖）
前台，
人事招聘只能自己来。

成功其实很简单，坚持做正确的事。
正确的事可以很简单很小，难在坚持做。
思维要做精准的手术刀，不单要切得细，切入口也要精准，不能在错误的地方切。

你渴望成功吗？
你渴望幸福吗？
让事物在它该在的地方，并不一定要拥有才是幸福，让它在它最该在的地方和状态，也是一种幸福和成功。

你并不可怜，你并不笨；
意思可以一样，就可以用不一样的表述；
事情可以一样，但可以用不一样的角度；

控制成本，应该是改为：让所有成本合理，让所有成本暴露；