大陆棋魂完全版柒海动漫出品淘宝官方店铺培之雨书屋服务态度

柒海动漫，你们官方店铺就这种服务态度吗？发货不好好包装，撞坏了不认是自己的错误，重新发又不情愿，再撞还要客户自己承担风险，真是个爹呀，最可笑的是卖将近一千块钱一套的书，需要几块钱的运费还不报销，明明是你们自己让我发的货，快递也是你们选的，收费图也给你们看了，现在让买家打碎了牙自己咽下去？你们不觉得自己的吃相太难看了吗？

书盒运输的时候包装很简陋，发货之前我还问了的，当时官方店自信满满地和我说都有护角，到手之后我才发现，原来只有护角呀，这好几十斤的书连个纸箱都没有，就用个蛇皮袋子，然后书盒八个角加了泡沫角，其他的什么都没有，用蛇皮袋子给书盒发货，我真是信他的邪！结局自然是坏了好几个地方，根本没法看，当时快递面签，面签过程中和客服聊的不愉快，客服根本就没有意识到自身打包的问题，所以我想的是这种态度直接拒签算了，但是他们让我把书收了，并且破损的废盒子发快递回去，注意是他们让我发快递的，而且快递公司的选择也询问过他们意见的，这一点圈起来，要考。

等待书盒的过程中发生了一些不愉快，发现在官方店铺买的东西和b站不一样，购买之前都有询问过的，但是客服给我的答案让我感到很惊讶，说b站是先斩后奏，当时还相信了他们的话，现在想起来应该还是有一点蹊跷的，b站居然给买家一个他们在预售时期根本就没有承诺的东西，我仔细看了一下说明，b站预售阶段承诺前300名给的是印签卡不是亚克力立牌，到底是b站在送福利还是官方店铺客服根本就不知道哔哩哔哩在卖什么就不得而知了。

换货的过程中，我担心第二次运输盒子又坏了，所以在发货之前询问了一下，毕竟大家都要上班，不是谁都有时间面签的，要是两次都坏了就太恼火了，而且这个书盒体积很大，普通快递不保险，所以我是想要让官方店铺给我发顺丰，我贴一半的运费的，结果他来一句顺丰邮费完全自理，如果发普快，盒子坏了就坏了，赔给我几块钱就完事了，服务态度恶劣之程度，在我遇见过的所有港日台陆店铺里面算是最差的了。

整个过程中，本来是他们包装有问题，补发货应该通知我的，但是结果却是我一直在找他们，而他们却爱答不理的样子。

高潮来了，虽然盒子最终是收到了，检查了一下确实也没有问题，但是官方客服居然不给报销运费，我发货之前都和他们说过了快递让他们来选择，收费单据也给他们看过了16元，这才让我看透了柒海动漫和培之雨官方店铺的服务态度，大家买过这个书的人都知道，光书盒就超过一公斤了，而现在发快递到浙江（除了苏沪皖以外）基本上是12元起步，超过一公斤加五块，最终的收费应该是17元左右，我因为和快递员认识，所以砍了一元下来了，就算以前最便宜的邮政小包也是8+4的模式，怎么算也得不出“标准运费10块钱”的结论，我不知道是不是买棋魂完全版都是苏沪皖地区的书友，但是我知道统一售后补贴10元肯定是极其野蛮的，难怪他们书出了那么多的问题，恭祝他们棋魂一刷死，代理的咒术回战也最终烂在手里就好。