你好,天猫!

你好,天猫!

今天,咸鱼上淘的天猫精灵到货了。试用了半天,有种相见恨晚的感觉,应该早点入手一台的。

去年双十一,天猫精灵大促销,天猫的老用户可以享受99元的冰点价。我不是天猫的资深用户,也没有去关注这产品,错过了体验的机会。前些时候想要入手一台送给表哥把玩,499的价格让我迟迟没有下单,曾经99元的抢购价让我对499元望而却步(主要是穷!)。

朋友以99元的价格抢到了一个,拍了一些把玩的小视频让我过过眼瘾。看网上的介绍、朋友的把玩视频以及朋友圈里面有人分享的调戏天猫精灵的视频,都给我一个感觉——丫就是一弱鸡版Siri+蓝牙音箱,而且,从某种程度上也是亚马逊echo的中国山寨版。所有这些感觉在我拿到天猫精灵自己把玩的一刻,全部被颠覆了,没错,是全部!连山寨的标签也被颠覆了。虽然只是阿里在智能家居领域的一次尝试,虽然还有各种不足,但天猫精灵称得上是一款优秀的产品。阿里以99元的赔钱大促销让不少人第一次接触智能家居,从这个角度来说,天猫精灵也算的上比较好的完成了使命。

1、不只是蓝牙音箱,它是人工智能助理的1.0版

《银翼杀手2049》其中有个令人印象深刻的情节,男主购买的人工智能助理像一个真实的助理给予男主精神上的慰藉。影片中,智能助理不仅存在于声音中,借助投影技术,智能助理还可以真实的投影到男主眼前。虽然不能真正帮主人做饭倒水,但是智能助理仿佛一个真实的存在,能够和主人互动,能够陪主人聊天,甚至可以说她简直是一个不在身边的贴心女友。把玩天猫精灵之后,我可以肯定地说天猫精灵是影片中人工智能助理的1.0版,而影片中的人工智能助理是天猫精灵之类智能助理(相比智能音箱的叫法,智能助理才更加贴切)的进化方向。

首先,它不仅仅是一款蓝牙音箱。蓝牙音箱有什么功能,只是多了蓝牙传输数据的方式,本质上还是音箱。但是天猫精灵不同,蓝牙音箱是它的功能之一,但远算不上主要功能。它的音质还好,算不上优秀,对于音乐的发烧友来说,音质远远满足不了他们的要求。

其次,它可以听懂语音指令。从这点来说,它有点像Siri,能够听懂不少人工指令,比如放一首歌曲,设置闹铃,静音……甚至搜索购物,语音的识别度非常高。在刚开始设置联网的时候需要手机,之后它就可以单独存在作为一个语音助理存在。

第三,它可以作为一个中控平台存在,控制家里其它支持天猫精灵的设备。看了下支持列表的设备,从电视到空调,从净水器到灯,覆盖了家居的方方面面。它简直是一个小管家,如果在它支持列表的设备,它都能安排他们工作。最厉害的也是这点,不仅仅会播放音乐,讲讲段子,进行一些弱智的对话,这才是智能助理该有的样子,大管家,管理家里其它智能设备。

2、智能不足,缺少很多服务支持

目前用下来,这款只能助理还很不智能,支持的服务很少。有点像当年的诺基亚N9搭载的MeeGo系统。虽然设备很棒,但是系统很尴尬,应用商店的app少的可怜,即使有体验也极差(顺便可惜一下当年外观惊艳的N9,太漂亮了,如果是Android系统估计诺基亚也不会沦落到被微软收购的地步了)。音乐方面有阿里撑腰的虾米,曲库还算丰富,但是其它服务就太少了。音频整合了喜马拉雅的资源,体验下来似乎不太好用,无法直接搜索喜马拉雅的节目播放,只有部分节目可以。此外,支持的智能设备似乎都有点遥远,只有天猫魔盒听过,其它产品只是第一次听说(难道我太孤陋寡闻了?)。

基本的接打电话功能也不具备,这点应该是系统对接的问题,可能后期系统升级应该可以实现。

体验了查询快递服务,做的还是挺棒的。尝试了购物服务,只体验了加入购物车,还没有体验直接购物功能。不过购物服务在我看来,目前还挺鸡肋的,我猜大多数人应该不会通过指令直接下单的购买的吧!

3、未来的进步空间

天猫精灵作为打入客厅的智能助理,未来还有很长的路要走。要解决的第一个问题,应该是产品定位——把自己定位为家庭中控平台。类比于Android或iOS系统,开发者可以基于天猫的系统开发适配的服务。

做一个畅想,如果一款冰箱想要智能,只需要接入天猫精灵智能家居平台,不需要自己开发控制系统,节省成本。其它家居产品也类似,只要支持天猫精灵的控制,自己就可以变身智能家居。

软件服务也可以借助天猫精灵更加全面介入用户客厅生活,譬如喜马拉雅,用户只需要发出指令就可以搜索喜马拉雅的节目。譬如微信,不方便打开时手机的时候,通过天猫精灵接收和发送微信。

未来,如果阿里决心开发好这款产品,站在独立产品的角度去设计完善这款产品(不是作为天猫的附庸促进用户购物的存在),不去作恶,从平台的角度重新定位,后期的发展大概不可限量。入驻天猫精灵商店的服务越来越多,天猫精灵的智能程度越来越高,用户的体验也越来越棒,服务开发者借助该平台也取得收益。

短期看,智能家居的形态还在探索中,中控系统是路由器还是一个小音箱或是其它专门的设备都不一定,不过作为一次尝试天猫精灵迈出了第一步,而且是小有成功的第一步。作为用户,希望这款产品继续完善下去,打造更加完善的生态系统,打造出一套更加成熟的智能家居解决方案。

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