企业用微博运营

 

企业是否要开微博：取决于你的用户是否经常使用微博；

微博“躲不起”：

1，微博瞬间传播，

2，传播效果巨大；

3，草根、小媒体的声音都有可能变成巨大；甚至会传播到全网，再传播到大众媒体，再传播到报纸媒体；

4，不管你看不看，骂声就在那里；它可能会给你造成致命打击，同时你不知道这个打击声从那里来；

中小企业用微博的4大好处：

1，低成本：只有人力和少量礼物成本；

2，可以和顾客直接互动；

网店直接接触客户机会很少；

打破地域、时间的差异，

3，可以随时灵活反应；

4，快书包的顾客群与微博的重合度高；

5，功能综合、强大；

一，用微博介绍产品：

1，有趣、有用、有条理；

2，讲作者、出版商引入传播；

3，用广告文案的写法来写微博；

（1）图片：引起注意；

（2）标题：吸引注意；

（3）正文：展开说明；

（4）结尾：号召行动；

时光机器：意味着发微博的人不在现场；

要随时在电脑前面，回复问题；

工作时间5分钟必须反应；用户的评论/艾特转发

周末、六、天，必须在2小时之类回复；

找到合适的发微博时间：不要迷信波峰、波谷；

有些时间点就可以变得有趣；

当一件新事物出现时，肯定是要打破原来事情的节奏和层级关系的；

顾客在哪儿，我就去哪儿；

顾客在哪儿说话，我就去那个地方说话；

顾客喜欢那种方式，我就用那种方式（微博私信聊天、打电话）

顾客在天猫，我就去天猫；顾客在当当网，我就去当当网；

不要让客户做思维跳转和工具跳转，用客户最喜欢、最省力的方法（我给你一个链接，我给你一个电话，你打电话询问吧

微博让人人都做得起广告了；

最开始玩微博玩得好的都是草根；

用微波做客户：

1，用微博做些查询；

看私信、看艾特、看那些说了同样的内容；

2，一般问题讯问：

微博、私信、评论都有可能查询；

3，尽量有问必答；

4，不能够回答的微博，不要往外面转；

5，全体员工微博办公，全员微博；

可以不发微博，但是一定要经常看微博；

不改变用户的沟通工具和载体；

听太多讲座，不如多花点时间，把所有能够点开的东西全部点击开，看一遍；

想要做好微博，企业领导人必须明白：,

1，微博是最没有门槛的网络使用工具；

2，多使用碎片化时间就好；（等车、等吃饭、等开水时间）

3，听别人讲课微博营销，还不如自己泡微博；

4，能够识别下属的工作是否作假；

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