工作没有谢谢的时候,更该做好

        “宏毅,重点旅客重点关注,第一时间提供服务,马上端午小长假了,旅客行包也多,车门口、车厢内安全宣传,都得服务好了,做到位了……” “知道了车长,放心,记下了” 入路不满一年的津洛一组列车员名宏毅边帮旅客拎包边有些孩子气地回应着列车长何佳的话,端午小长假嘛,安全第一做好服务,我知道的……

        6月7日,由天津开往洛阳去的K329次列车郑州站时上来一位坐轮椅的乘客,名宏毅第一时间用对讲机向列车长何佳汇报情况,车长立即赶到与名宏毅将旅客扶上车,并叮嘱要特殊对待做好服务,还特别强调即将到来的端午小长假,必须得做好准备。期间,名宏毅亲自将打好的热水递到旅客手里,到站后又同列车长一起将旅客扶到来接站的亲戚手中。

        看着一行人远去的背影,名宏毅歪了歪脑袋:“他们都还没说谢谢就走了”,“你这孩子,这是咱的工作,人家不说谢谢你就不工作了?马上过端午了,客流量那么大,上下车门的安全提示扶老携幼、车厢内的不定时巡视、厕所卫生的保持、通告,那时候旅客也都急着和家人过节团聚,可能也并不会说谢谢啊,班组学习时告诉你的安全运输服务旅客,你以为只是说说啊,得认真把它做好了!你刚来没经验,咱们的工作,没有谢谢的时候,更该做好!”。

        “工作没有谢谢的时候更该做好”,听着车长的教诲,名宏毅欣慰了,笑着向车长保证:“或许没有谢谢,但小长假的工作,我一定能做好”。

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