足迹·日志

你好南通

倪宾双周工作日志（1.16-1.31）

邮政方面：截止1月31日，南通邮政累计完成趸交11712万，完成一季度指标120%。长期期交3489万，完成1-2月指标64.6%。终身寿3321万，完成1-2月指标164%。健康险118万，完成1-2月指标98.2%。其中趸交任务已经全面完成，其余各项指标也已赶超续时。

邮储银行方面：截止1月31日，南通邮储行累计完成1421万，其中趸交1078万，长期期交401万，终身寿13万，健康险1万。

工作进展情况：

1、支撑足迹：我们拜访了南通市公司金融部缪经理、张副经理，中邮保险曹主任、保险理财施主任以及督训师，如皋分公司的保险缪主任，海安金融局林经理、保险金主任，启东金融部朱经理、督训师樊春燕，海门分管冯总、金融部张经理、保险徐主任。同时在线适时对全区单位进行沟通。主要内容为中邮发展中的困难和疑惑，以及南通务工返乡人员、资金的情况，并给与建议。此外，拜访了南通邮储银行个金部保险葛老师，对目前中邮产品情况进行交流，并对指标的进度进行沟通。同时了解银行的培训需求。

2、线上、线下培训支撑：根据抢售健康的情况，应海门局要求，我们组织对海门邮政机关人员开展了邮保安康C专项培训活动。主要针对新规实施前的关注点进行讲解。同时在线上针对性的对区县公司督训师进行产品问题解答。

3、网点支撑辅导：在赴区县公司拜访的同时，兼顾网点的辅导和情况调研。本阶段累计走访网点4家，为如皋、海安、启东、海门所辖网点。在网点的辅导过程中，及时发现网点对中邮产品的疑问，及销售时遇到的困难。从以客户为中心，以产品优势为抓手，帮助销售人员分析解决途径。并针对网点客流减少等情况进行建议。

4、线上答疑和辅导：1月下旬南通局加大对中邮产品的出单力度。尤其在最后一周的健康险抢售期间。我们挂钩小组保持手机24小时畅通，对于销售人员各种问题的提问，本着首问负责制的原则，能当场解答的当场解答，不好当场解答的，第一时间和兄弟本门同事沟通、请教，了解清楚后帮助销售人员解决问题。经常在晚间22点之后还在和销售人员紧密的沟通。在此也感谢网点的同仁对我们的信任和支持。也为敬业的邮政人点赞！

5、氛围营造：每日在群内发布早间新闻播报，适时发送产品亮点等信息。对每日出单奖等信息及时转发点赞。在保险抢售期间积极发布信息进行群内氛围烘托。

6、晨夕读提醒：  按照晨夕读分享要求，对包括市场部、个团险部、邮银业务部同事分享时间进行排布。做到每周末对下一周分享的两位老师群内提醒，当日对分享情况进行单独提醒，以确保晨夕分享工作的连续性。

6、工作感悟：我是一名中邮保险邮银部讲师，更是一名10年以上工龄的邮政人。我从业的经历让我深刻体会到一线人员的不易，也看到了邮政人能拼、能干的奋斗精神。在金融各项指标压力下，我更要不断提升自身专业素质，才能更好的帮助销售人员解决销售时遇到的各种问题，也不辜负他们对我们的信任。