当然 你这个牛逼的外贸人被这个牛逼的主题吸引进来想看最牛逼的模板,是吗?
其实你看完你就会学会更多外贸技巧!而且内容真有模板!!
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不过我先一定要告诉你 :
【没有什么叫牛逼的开发信,更没有什么叫 牛逼询盘回复模板】包括我的模板在内,我从来没有100% 相信任何的模板,因为我一直相信你永远不会知道你的方法是否最好的,你知道为什么吗?
因为很多次你用了一个方法就一天内就搞定了好几个客户,但是过几天用了一摸一样地方法就一个客户都搞不定。
其实不是你的方法好还是坏,而且是跟客户的性格特点有关系。
因为来自不同国家的客户就有不同性格,而且来自同一个国家的客户也会有不同爱好及特点。
所以我再一次提醒各位外贸人【千万别相信任何人跟你说这个模板是最好,这个模板最牛逼,这个模板我搞定了很多客户,因为别人的模板不一定合适你,别人的方法也不一定适合你公司。
你要有自己的思路和自己的方法。
我再强调一点 【没有什么叫做 最牛逼的开发信模板】因为开发客户不需要模板,开发客户需要思路,需要不断地思考更多方案和更多细节。所以我一直相信搞定客户的最好的方法就是
你的产品,你的质量,你的价格,而且你的沟通方法,更重要的是你的运气。
一直以来不少业务员一直在咨询我,马克老师为什么我们联系客户发邮件都不回复,回复询盘客户不回复,每天收到很多询盘,但是几乎没有什么效果,那到底是为啥吗?
到底是产品吗?还是价格?还是交货期?还是否我的内容有问题?
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其实这个问题一直以来是外贸人最大的困难,包括我在内。但是我曾经说过了【你永远不会知道客户在想什么?】 而且你更不会知道你用的方法是否最佳?
所以我一直跟我团队强调别乱想客户的想法,因为你永远不会知道客户在想什么,而且客户今天说的话,明天可能会改变。
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我公司有个业务员来了几个月确实出订单几乎很少,但是我还不赶走ta,因为我相信不是ta的错,起码我看了ta 很努力,很用心做事儿,很认真对待客户,所以我没有必要赶走ta ,而且我一直不断地跟ta分享更多思路和更多方案,因为我相信很多时候我们搞定客户还是真的靠我们的运气。
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所以如果你还没有搞定客户请你别放弃,别失望,而且继续努力,继续想更多方法,继续考虑更多思路,而且要记得 你必须先试试不同方式,试试更多方案,你才会知道哪一个方式适合你这个客户,我相信你尝试的越来越多,你一会碰到一个方式总的会适合你的客户。这就是我们外贸工作的代价,要试试很多思路,要试试很多方案,要试试更多内容。所以开发信及询盘回复确实不需要模板,而且需要新思路和新idea,而且请你记得【当你用英文简单一点,客户更顺利一点理解你的意思,别把事情说得这么复杂,把英文用的这么复杂,因为很多老外客户的英文确实没有你想象的这么好。
除非你客户是英语国家来的,那个时候你可以考虑一些专业的词语和商务英语的短句。
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既然说到开发客户和回复询盘的模板呢!
我来跟大家分享一下我写开发信及回复询盘的一些思路和方法,也许对你有帮助。
【不够分享之前我要你记得内容和方法代表我个人的看法,不一定是100%对的,也不一定100% 错的,也许你喜欢,也许你不喜欢,无论怎么样的,欢迎你跟我交流互相学习一下。】
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其实我一直觉得写开发信或者回复询盘需要简单一点,但是确实也需要一些思路,或者也可以叫做 ” 套路“
不过你要记得无论你在联系任何国家客户或回复任何客户的询盘时,你要给我记得清楚跟客户沟通时候一定要记得 ” 搞定客户的“三角形模式”。
什么是搞定客户的三角形模式呢?
就是你联系客户时一定要100%注意的三个重点:
1 : 主题
2 : 前部
3: 后部
请你记住这些话别人也不会随便告诉你,因为高手的业务员也一般不会把这些绝密告诉别人,不过我很乐意跟你分享我的一些思路。
第一角形: 主题或标题
这个部分是确实非常重要吗,而且你开发信的成功率有15% 靠这个点,所以一定要写个很特别的主题或标题,请记得 :
1 : 标题最好不要跟产品有很大的关系,为啥?
客户一看了就知道是广告,就不会想打开。
2: 标题最好要有神秘感,为什么?
让客户更好奇打开你的邮件。
3: 标题不要出现公司名字或者产品名字,为什么?
客户一看了就知道推销,不会太感兴趣。
4 : 标题最好可以用小语种,为什么?
会更有吸引力
5 : 标题不要太长了,为什么?
方便客户一次性看完
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以上的开发信标题五个tips 你能做到吗?你真能做到吗?
如果你能做到的话,你确实一定成功了15% 的。
如果你真的做不到,或者不知道怎么做,那我就可以给你几个标题参考一下
1 : see what is hot selling now in CHINA ?
你用过吗?你可能会跟我说,老师这个一看了就是个广告,我说没错,但是没有针对性什么产品的广告,而且比较有神秘感,客户也会觉得很有意思,很好奇到底什么产品现在在中国最火了。
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2 : Two reasons let me write this Email for you
我一直最爱用,特别喜欢,因为给我带来的效果真不错的,是个很有神秘感的标题,客户一看了绝对会打开你的邮件,因为很好奇到底什么原因让你写邮件给他。
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3 : SHOW China Quality to the WORLD .
非常值得试试的一个主题,客户一定会被吸引的,因为客户一看了会觉得搞得什么大峰会或者什么大展会这类的。
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够不够用这三个主题呢??
估计大家现在说 “ 不够吧”
那好吧,再来一个
4 : To be NO 1
我最近也在用的,效果还行,大家可以试试看,非常有吸引力的主题,而且跟产品,跟工作没有太大的关系,所以客户会比较好奇,打开Email的可能性确实很大。
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但是你一定要记住 :
既然你想用这几个主题呢,那你的内容必须跟这些主题有一点点关系,不然客户会跟生气,就是说 用了这几个主题的时候,你的Email的内容也必须说到,
比如说 , 如果你用了第二个主题 两个原因让我写邮件给你。那,你的邮件内容必须出现这句话,
那我就内容会提到一点就是 ;
其实有很重要的两个原因让我写邮件给你,第一个呢?就是问候你,因为好久没有联系【如果是老客户】,或就是给你say hello 【如果是个新客户】 ,第二个原因就是 我们公司最近出了一些新款,在你们当地市场一定会受欢迎,我想你一定会喜欢,所以我联系你就想给你看看,请问你是否感兴趣看一看呢?如果你想看的话,请你回复,我就立刻把 whole catalog 发给你参考一下。
这样的你客户看了你Emai内容和主题相关,不会感觉被骗或上当了。
所以伙伴们一定要记得 【你用哪一个主题的时候,内容也一定说到那个主题】
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如果你能够把主题写的很好,按照前面告诉你的五个tips ,我相信客户打开你的email的可能性就更大一点。
不过你要你记得 【 开发信或询盘回复的标题只能帮你15%的比率,另外的85% 还是靠后面的两个点 【前部和后部】。
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那么开发信和询盘回复的前部和后部到底怎么写呢?
那这就是下一次的分享,请大家先把今天的内容好好整理一下,好好学习一下,希望对大家有帮助,后面我会继续分享写开发信和回复询盘的一些技巧和思路,敬请期待!!!
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最后:
我再一次提醒你 【 外贸的路上没有什么叫做最牛逼的开发信模板,最牛逼的询盘回复模板,外贸的路上只有最坚持的外贸人,最耐心的业务员,最喜欢尝试各种各样地销售人员,最用心尝试更多方法的业务员,最认真学习更多思路的外贸人。】