怎么判断一个人是不是产品高手?怎么评估这个人厉害在哪里,不厉害在哪里?
利用好这三观:中观、微观、宏观,你就可以看看自己,或者你要评估人,在这三个层面水平如何。
中观套路:学习招数
什么叫中观?就是套路。
比如之前讲的用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图和服务蓝图。
还有很多讲套路的书:用户需求、产品策略、功能定义、流程图制作、产品原型制作、项目管理、数据分析、产品运营……
不过靠套路成不了高手。
套路可以让你更有章法地展现自己,更容易搞定面试官,成为系统内按指令行事的公司中层。
你如何做出每一个微小的决策,持续迭代,持续优化?
微观体感:成为高手
要成为能够自我决策的好手,我们就需第二个维度:微观体感。
每一个微小的动作选择叠加起来,就是你拿出来的产品,就是你活出来的样子。
那么日常中,我们做每一个细小选择,靠的是什么?靠微观体感,就是真实地感知每一个微小瞬间。
产品是一种被动的艺术。一个产品只能在被动中,默默把握每一个微小的主动机会,在每一个接触的瞬间,每一次的交互里,让用户顺畅地深入下来。
用户动力不足,要放弃这个产品,你是没有任何办法的。最挑剔的人,其实就是最有防御意识的人。如果产品突然碰触用户的某个意识神经,让用户产生防御,那流失的几率就会加大。
- 反思什么样的设计才能让用户满足?
- 复盘用户是否产生了防御心?
- 为什么会在这里卡顿?
- 产品应该怎么做才自然?
成为天才的一万小时都干了些什么?大量的时间都是在建立细微的微观体感,建立长在自己身体上的真实感觉,眨眼之间的好恶判断。
很多爱好者、发烧友是有微观体感的,他们需要补中观的套路,才能够有系统、有层次地释放他的感受。
而在大公司也好,看书纸上谈兵也好,拥有了中观套路的人,一定要补微观体感。否则,说起来都对,做事却都不到位。
如果能够同时拥有微观体感和中观套路,那就是一个产品好手了。
宏观能力:打大仗
那什么是宏观能力?就是打大仗的能力。
你说锤子手机的微观体感和中观套路如何?很好啊。比起小米手机,差在宏观能力。
你说易到用车当时的用户体验和口碑如何?很好啊。比起滴滴,差在宏观能力。
群讨论:
守正用奇:
有了新工具,新武器,感觉很多看过的书都值得再扫一遍@妮妮|沸点天下
沸点天下 妮妮:
什么新工具?
沸点天下 妮妮:
产品经理最核心的竞争力:洞察客户,理解趋势,关注同行。
守正用奇:
产品思维
沸点天下 妮妮:
28 看产品的微观、中观与宏观视角
沸点天下 妮妮:
有人问我,你怎么判断一个人是不是产品高手?怎么评估这个人厉害在哪里,不厉害在哪里?
我把好产品体系用三个层次再总结一下,分别是:中观、微观、宏观。你可以对照看一下自己,或者你要评估的人,在这个三个层面水平如何?
沸点天下 妮妮:
哈哈哈,感觉,学了产品思维后,不仅学会了看产品,也学会了看人。
沸点天下 妮妮:
中观套路:学习招数
什么叫中观?就是套路。
沸点天下 妮妮:
第二模块之后的内容,有大量的套路:用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图和服务蓝图。
沸点天下 妮妮:
大公司是学习套路的好地方。一家公司能系统培养某一类人,说明这家公司在这个领域有与众不同的套路,
沸点天下 妮妮:
我们公司培养的都是执行能力强的人。
沸点天下 妮妮:
那执行表出来,几百项
沸点天下 妮妮:
为什么?因为大公司教你套路,同时也会深深地把你角色化,让你只能作为系统的一个角色,习惯系统内的生存。
沸点天下 妮妮:
一个系统里,适合这个系统的人。
沸点天下 妮妮:
适应了所有的流程。
张静君:
是的。大公司的产品经理不适合在小公司做产品
沸点天下 妮妮:
就象海水里的鱼,放在淡水活不了,一样。
沸点天下 妮妮:
因为,靠套路成不了高手。
孝慈骨康林静:
感觉好像套路是小聪明
沸点天下 妮妮:
方法论。
沸点天下 妮妮:
别人的方法论,不一定是你的方法论。
沸点天下 妮妮:
靠套路成不了高手。
守正用奇:
套路容易让人工具化,失去宏观能力
小青小青呀:
套路只是基本用法,高手要有出彩、有个性的地方[呲牙]
我是小玉:
顶尖人才都是不拘一格
孝慈骨康林静:
不按套路出牌的才是高手
沸点天下 妮妮:
如果你为既定资源,既定需求的系统服务,套路足以胜任。
沸点天下 妮妮:
套路,是在特定环境下,才可以使用。
守正用奇:
这么说就是套路有局限性喽
沸点天下 妮妮:
但,我们常面对的是变量
沸点天下 妮妮:
市场不断变化,你的套路也要不断变化。
沸点天下 妮妮:
微观体感:成为高手
要成为能够自我决策的好手,我们就需要产品经理能力的第二个维度:微观体感。
沸点天下 妮妮:
那么日常中,我们做每一个细小选择,靠的是什么?靠微观体感,就是真实地感知每一个微小瞬间。
小青小青呀:
微观体感,其实我对于绘画也是同样理解的,水平越高,越能发现同样标准下,哪里有问题。
孝慈骨康林静:
能看出问题很重要
小青小青呀:
这是不是也是最早提到的敏感度?有人对这方面就是要求更高更敏感?
沸点天下 妮妮:
其实还有很多套路,帮助你成功找到座位,这里想说的并不是套路本身,而是思考套路的过程与方法。这就是一个人的微观体感,
不停的通过实践、试错,再加以总结形成新的行动指南。而这些经验,你不去实际体验,实际总结反馈,你是不会有切身体验的。所以微观体感比较强的人,才更值钱。
沸点天下 妮妮:
发现,实践,总线,调整
守正用奇:
发现,实践,思考,总结,再实践
小青小青呀:
任何能力学习成长都是这样的吧?
沸点天下 妮妮:
是的。
沸点天下 妮妮:
产品是一种被动的艺术。
一个产品只能在被动中,默默把握每一个微小的主动机会,在每一个接触的瞬间,每一次的交互里,让用户顺畅地深入下来。
沸点天下 妮妮:
反复测试与总结。
沸点天下 妮妮:
如果是你,你能清晰地说出那200个失败品的不同吗?能说出那200个失败品和唯一的合格品之间,微妙的临界点在哪吗?
小野二郎可以真切地判断——来自他的微观体感。
为什么花10年学习拧毛巾、用刀和料理鱼?为了建立精微的微观体感。
达·芬奇为什么要练习画鸡蛋?为了建立精微的观察和手感。
用普通人的视角来看,鸡蛋都一样。但要是成为一个伟大的画家,就要不断练习,在最不容易建立观察的地方,建立每一个微小处的觉察。
张静君:
跟天生气质有关
守正用奇:
微观体感来自专注[握手]
沸点天下 妮妮:
很多爱好者、发烧友是有微观体感的,他们需要补中观的套路,才能够有系统、有层次地释放他的感受。
沸点天下 妮妮:
成为天才的一万小时都干了些什么?大量的时间都是在建立细微的微观体感,建立长在自己身体上的真实感觉,眨眼之间的好恶判断。
沸点天下 妮妮:
宏观能力:打大仗
那什么是宏观能力?就是打大仗的能力。
沸点天下 妮妮:
几家定位相似、体验相似的产品,靠优化用户体验,其实是无法终结战争的。大仗拼胜负,靠的是宏观能力。
沸点天下 妮妮:
练好套路,在大公司做到中层没问题。要想自己为结果负责,开门立户创业,必须有长在自己身上的微观体感。
沸点天下 妮妮:
1.怎样区分,中观套路和微观体感?
守正用奇:
道和术
容容pearl:
中观套路是参考体系框架,微观是个人洞察能力?
沸点天下 妮妮:
道,是大局观?
守正用奇:
术是看的见的工具,道是看不见力量