论文

网络电子资源。
专业网站如中国学术期刊网、万方数据、超星等。
一般网站的好处是资料非常丰富、基本没有成本，缺点是资料鱼龙混杂，权威性不足。可以作为初期查询资料、获得基本概念、寻找资料线索的渠道，以后再通过其他渠道验证，不要轻易作为证据引用。
书店。书店的好处是直观，可以很方便地翻阅，教科书或参考书籍也是最新出版的。
图书馆。学校图书馆资源最多，除了书籍、期刊外，还有电子资源，可以浏览全国大部分公开发行的电子期刊。

定性的访谈。对于管理类问题，深入实际进行调查是非常必要的。访谈效率高，可以快速获得但只能访谈少数人，获得的信息存在片面性；
定量调查。问卷调查可以快速获得大量数据，可以用软件处理，效果较好，但需要认真设计问卷，选择合适的调查对象。
很大程度上，调查能力是老师判断论文水平的重要指标。很多论文缺少调查环节，所有的信息都不可信，其解决方案的科学性就值得怀疑
分析问题。
调查结束后，要结合人员访谈和定量调查获得的信息，找出存在的主要问题，因为研究工作、论文都是需要解决问题的。分析问题要从现象开始，对现象进行归类、提炼，按照问题的层次、重要程度，列出最主要的3-4个问题。这些问题，是后面方案设计中需要解决的主要问题。
寻找解决方案。
针对分析问题的相关依据，设计解决问题的方案，力求做到“对症下药”。
好的方案设计，不仅仅停留于解决问题层次，更多的是其可以优化相关运营流程，有事半功倍的效果。针对主要问题，借鉴国内外先进理论、方法和成功经验，创造性地提出解决方案。解决方案应包括目标、原则和整体思路，包括主要方面的改进措施，还包括方案实施的组织。这是反映作者智慧和水平最重要内容。