建立归属感 20200428 晨间日记

现在做管理者的时候，有一种感觉，95后比较任性，很难管，总的来说就是很难建立起归属感。其实跟人出生的年代有关，互联网时代的年轻人归属感可以来自很多东西，比如某个动漫社群，不一定是现实中的工作单位。在这个年轻人一言不合就辞职的时代，归属感，需要争取。

看历史演义或者小说里面的情节，比如长坂坡赵子龙救回阿斗之后，刘备摔阿斗以示对赵云的重视。大人物的一个举动，或施以恩惠，或包容错误，来换取小人物动不动“愿为主公效死”，这样的剧情其实有点low。这样建立在个人恩义上的忠诚系统，不适合现代化的团队合作。现代化的归属感是归属于某个集体或者某个价值观，而不是某个人。

同样是连续剧，《士兵突击》中的钢七连精神“不抛弃不放弃”的就是一个建立归属感的好例子。在我接手一个新团队的时候，也有一个伙伴被认为负能量很多，工作技能不突出，如果人员有变动会是第一个被边缘化的人员。实际上经过观察发现，他的“毒舌”是因为他藏不住话，把发现的问题直接表达出来，而往往不少问题没有人协助他解决。他做了很多基础的重复性的工作，要花很多时间，常常加班，没有人教他用工具化的思维提升效率。建立归属感要做的不少是基础性的工作，关注他，把你最宝贵的资源——时间花在他身上。倾听他的问题，记录下来真正去落实解决。他在非工作时间还关注店铺的情况，那就给与他公开表扬。一些重复性的工作，手把手教他用excel的一些方法提升效率，2小时缩减到10分钟。现在他变成了团队中对于团队利益最在乎的人，锱铢必较，状态也积极向上。

【下一步行动】

要建立归属感，还有一个补充方式，就是建立起“共同回忆”。

我们一起干过一个牛掰的项目，给大家很大的鼓舞；我们一起扛过了一次失败，谁也不推卸责任，失败让我们成熟；还有一起团队活动的时候，一起做过的傻事，只有我们内部知道的暗号，在团队里我们有安全感。

在建立归属感的路上，继续前进。