《互联网思维之独孤九剑——移动互联时代的思维革命》笔记

第一式 用户思维

用户思维是互联网思维的核心。其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。

用户思维，是指在价值链各个环节中都要“以顾客为中心”去考虑问题。

• 得“吊丝”者得天下

• 兜售参与感

• 用户体验至上

第二式 简约思维

在产品规划和品牌定位中，要力求专注和简单。

而对于产品设计，则力求简洁和简约。简约，意味着人性化。

• 专注，少即是多

• 简约既是美

第三式 极致思维

极致就是把产品和服务做到最好，超越用户预期。

只有极限思维，才有极致产品。

• 打造让用户尖叫的产品

• 服务即营销

第四式 迭代思维

迭代思维体现在两个层面，一个是“微”，小处着眼，微创新；一个是“快”，天下武功，唯快不破。传统企业需要一种迭代意识，即使乃至实时地把握用户需求。

第五式 流量思维

流量意味着体量，体量意味着分量。免费往往是获取流量的首要策略。 量变才能引起质变，要坚持到质变的“临界点”

• 免费是为了更好的收费

• 坚持到质变的“临界点”

第六式 社会化思维

在社会化商业时代，用户遗忘的形式存在。利用社会化媒体，可以重塑企业和用户之间的沟通关系。利用社会化网络，可以重塑组织管理和商业运作模式。

• 社会化媒体，重塑企业和用户的沟通关系

• 众包协作

第七式 大数据思维

大数据的价值不在大，而在于挖掘和预测的能力。大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值。数据资产成为核心竞争力，小企业也要有大数据。

• 数据资产成为核心竞争力

• 大数据驱动运营管理

第八式 平台思维

平台是互联网时代的驱动力。平台战略的精髓，就是构建多方共赢的平台生态圈。善用现有平台。让企业成为员工的平台。

第九式 跨界思维

互联网企业的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率。寻找低效点，打破利益分配格局。携“用户”以令诸侯，敢于自我创新、主动跨界。

互联网时代与工业时代的对比