顾客表示很感动，然而却并没有下单！

新年第一篇文章，感谢各位依然还在。

明天元宵节，提钱预祝大家元宵节快乐，身体健康，新的一年财源滚滚。

前两年在网络上有一个十分流行的词语：十动然拒——一小伙对姑娘表白，姑娘表示十分感动，然而却拒绝了他 。

营销如恋爱，这个话题不仅在恋爱当中存在，在我们的日常营销活动中也经常会出现在我们与客户的行为之间。

那些我们看不懂的疑惑

我们精心策划、送姑娘礼物、给姑娘表白，姑娘表示十分感动却拒绝了我们。

我们对姑娘温柔以待，嘘寒问暖，然而姑娘却对我们爱答不理，给我们频发好人卡。却爱上了那些冲她们发火，对她们爱答不理的，甚至会对她们拳打脚踢的“渣男”！

我们精心准备，耗资巨大创意传播活动，顾客表示十分感动，然而却并没有下单。

活动反响创新高  顾客却并没有下单

去年再给一个客户做新媒运营咨询的过程当中就遇到了这么一个问题，他们在自己的微信平台策划了一个母亲节的专题内容。

文章选择策划用时良久，文章出来后用户反响也十分激烈。微信推文留言数、点赞数、转发数都创平台新高。

许多用户的留言声情并茂，甚至可以说比自己写的文章都更精彩，然而客户却并没有下单，本次推文的销售数据和之前并没有产生任何变化。

按照常规来说，如此的互动反馈，产品的销售应该也上一个新高，然而实际数据却是并没有任何变化。

那么问题到底出现在哪里？

没有将感动转化成为购买需求

看了一眼他们当时的相关推文，内容确实是好内容，用户留言确实也是声情并茂，也做了相关的产品推介。

经过相应的分析，最后找到了原因。

但整个推文逻辑少了最重要的一环，将用户的感动和我们要推的产品有效的关联起来，将用户的感动转化为购买我们产品的力量。

就是因为少了这一环，所以用户的感动只是用户他们自己基于经历的感动，和我们的产品无关。

用户意识不到我们的产品和他们的感动有什么关系，所以即使我们在文章的最后推介了我们的产品，但也被用户有意无意当中忽略。

化感动为购买动力  提升转化

找到了问题原因，那么直接给出相应的解决方案就好。

当时的整体立意为通过妈妈们因为家庭长期在外辛苦工作与家庭丈夫孩子之间的纠葛来引起他们的共鸣，最后在文末推出我们的促销产品。

最后给出的解决方案是，在整个推文中补上一个版块，将促销产品拥有之后的美好通过故事或者利益阐述的方式描绘出来。

买了这产品可以大幅度的提高妈妈们的工作效率，工作业绩，这样就会有更多的时间来陪伴家庭，也不会因为没时间与陪丈夫与孩子所产生的那些痛苦与委屈。

通过没有拥有产品时与家庭之间产生的矛盾痛苦的挖掘，以及与拥有产品后家庭事业之间的美好产生对比，再加上母亲节的专属时限促销。

通过以上的部分的补缺，最终达到用户的转化。

看懂了吗？

将用户的需求和我们的策划链接起来，将用户的感动转化为他们的购买需求。

基于用户购买需求的感动，对于我们来说才是真感动。

你费尽心思给姑娘送了一车苹果，然而姑娘喜欢的却是香蕉。

你费尽心思对姑娘百依百顺，然而姑娘需要的确实在他人眼前的炫耀和荣誉。

所以年轻的姑娘爱的不是你这个老好人，而爱的是让她能够在别人面前感觉酷酷的“渣男！”

找不对需求，不能够将感动转化成客户的购买需求，那么我们感动的只有我们自己。

我是萧牧寒，以上就是我今天的分享。

欢迎分享，欢迎打赏，也欢迎来撩。

微信公众号 ： 萧牧寒