2019:中国民营口腔诊所发展趋势预测

​最近公司同事对中小规模的客户进行了一轮调研，结果发现即便是在上海这样的一线城市，中小诊所的信息化管理水平也是超乎想象的低。

以一家营业超过十年的诊所为例。诊所共有两个医生，每天日程满满当当。通过观察他们工作发现：患者信息直接记在纸本上，治疗项目价格、打折靠口述，收费用个人的微信号，完全是“小作坊”经营模式。

诊所陈老板在受访时表示：我们的患者很多是老顾客，我的种植技术很好的，很多大诊所都请我去讲课。而且你别看我们诊所小，反而能比大诊所赚的钱多。

陈老板说出了一个大实话——当前阶段论盈利能力，品牌口腔连锁可能还真不如一些小诊所。

中国有数万个像陈老板一样的诊所老板。他们的经历一般是这样：在公立医院工作几年，积累了一定的经验、患者资源，找几个合伙医生自立门户。招聘几个护士和前台，服务半径几公里的社区百姓。他们即使不懂信息化、不投入巨大的营销费用、医生招聘成本等也可以活得很滋润，而连锁诊所想活下去，并没那么简单。

通过分析几大口腔连锁2016年的财务报表，华美、友睦、拜博等口腔的净利润都为负值。

我国民营口腔诊所现状

我国口腔医疗机构可以分为三大类：口腔专科医院、综合性医院口腔科、民营口腔诊所。口腔专科医院和综合性医院口腔科服务全国74%的诊疗人次，剩余36%的诊疗人次则由民营口腔诊所承担。

民营口腔诊所又分为两大类：单店和品牌连锁。据统计，全中国像陈老板这样的单店口腔诊所数保守估计超过60,000 家。以通策医疗、拜博口腔、 瑞尔口腔等为首的知名口腔品牌约30家，除拜博口腔旗下有超过200 家诊所外，其余品牌旗下的医院/诊所家数多为10~30 家之间，经营范围多在单个、几个重点城市、或同一省内的多个城市。

民营口腔诊所发展趋势——占比将越来越大

原因一：近年来，国家出台了多个鼓励民营口腔医疗机构发展的政策。

主要政策分为两方面:

（1）简化民营口腔医疗机构办理手续，允许口腔医生多地执业，鼓励民营和公立市场口腔医生的交流;

（2）大力培养全科口腔医师，改善民营医疗机构外部学术环境。

原因二：随着消费能力提升，国人口腔医疗保健的投入会越来越大。第四次中国口腔健康流行病学调查报告表明：中国5岁以下儿童患龋率很严峻、中老年人恒牙龋病的患病率较高。但是受到“牙疼不是病”的观念和口腔医生资源紧缺的影响，目前中国口腔医疗市场仍有大量的需求未被满足。

原因三：资本不断涌入，口腔连锁诊所的创业者越来越多。

近年来大量投资资本的进入使得新院/诊所可以顺利渡过市场培育期，投资资本不同于个人资本，可以忍受相对更长时间的市场培育期，而且连锁化经营模式更有助于品牌的建立，从而增加了对于专业人才的吸引力、降低单个用户获取成本。比如说最近拿A+轮融资的极橙齿科，自2015年成立以来，已累计融资超亿元，目前已在天津和上海开设4家门诊，暑期还将再开设3家门诊。

民营口腔诊所的经营形态预测

投资机构普遍看好连锁诊所模式。

网信证券的报告这样陈述到：“在资本助力下连锁扩张模式优势明显，一方面的原因是规模化与品牌化是降低单个用户获取成本的有效途径;另一方面，资本的大幅涌入背景下，只有连锁化经营才能够承接，打造单个巨头医院的模式，由于辐射半径有限，无论是存量扩张还是增量，目前来看，都不如连锁经营模式的性价比高。”

业界比较看好通策医疗的模式。

通策医疗是国内第一家连锁口腔医疗的主板上市公司。该公司2019年第一季度财报非常亮眼：公司实现收入 3.94 亿元，同比增长 27.77%；实现归母净利润9471万元，同比增长 53.71%；实现扣非归母净利润 9289 万元，同 比增长 51.08%。

通策医疗的经营模式不同于拜博口腔，主要体现在：

1）集中攻占区域而非散点全国。比如2017年，浙江区域门诊量占公司总体门诊量的88.7%。

2）“旗舰总院+分院”的医院路径：通过收购大型知名的口腔专科医院，依托该院的品牌优势，发展连锁分院实现扩张。该模式大大降低了通策医疗的销售运营费用（仅为行业平均水平的10%），进一步巩固了国内口腔龙头地位。

3）注重医生人才、技术培养。通策医疗的商业模式里，院校及学术资源建设是很重要的一环，这在一定程度上解决了国内口腔医师资源紧缺的问题。通策医疗合作的机构包括同中国科学院大学、杭州医学院、德国柏林大学等。2018年宣布与湖南医药学院共建怀化口腔医院暨湖南医药学院附属口腔医院，医院总投资规模 3000 万元。