结构化思维学习笔记

结构化思维

提高思考力的三种途径

看书、练习、复盘

三大原则

结果 - 原因 提炼重点
思考过程：要素分类 >>> 最终结果 >>> 关键要素

结果原则
分类原则
关键原则

案例1：

Q: 一个热气球上有个环保科学家，核科学家，粮食科学家，假如现在热气球即将超重坠毁，丢下谁？
A: 丢下最胖的那个。

要解决的问题是 “防止热气球超重坠毁”
结果原则，从最终要实现的结果为出发点去思考，结果意识

案例2：现在有 2000 条员工的需求待解决

分类原则
总需求2000 >>> 正当1900/不正当100 >>> 合理1500/不合理400 >>> 现在能解决1000/条件具备才能解决500

案例3：纪念馆受酸雨影响损坏严重

关键原则
开窗除虫

三个思维习惯

1. 以结果为导向
2. 分类认识问题
3. 凡事抓住关键

信息化时代

• 信息海量 >>> 高效获取信息
• 变化迅猛 >>> 高效思考应对
• 沟通快捷 >>> 高效沟通表达

结构化思维能够提高阅读、思考、表达的效率

麦肯锡金字塔方法

任何事情都能归纳出一个中心点，而此中心论点可以由数个一级论据支撑，这些一级论据也可以被数个二级论据支撑，如此延伸，状如金字塔。

未来扑面而来

终生学习 >>> 快速学习：
高效接收信息
一眼看透本质
找出他人结构
学会快速阅读

结构化思维接收信息

1. 区分材料中的事实与观点
2. 找到事实与观点的对应关系
3. 画出材料中的结构关系图
4. 将内容融入已有知识结构

一句话总结一本书 30秒钟电梯法则

万能总结归纳公式：通过......介绍，从......个方面/事件，说明了/阐述了......

开会发言时，先把已发言的伙伴的内容总结，再讲自己的内容。

结构化思考流程

Q：如何把 1KG 的水放到只能装 0.7 KG水的杯子中？
A：把水冻成冰

Q：如何有效防止醉驾？
A：人、车 >>> 人：宣传教育、定罪 车：

案例：地铁司机心理健康水平较低怎么办？
目标：确定司机心理健康影响因素

公司管理：公司管理制度、薪酬绩效政策
工作岗位：单调、重复的工作性质，常年在封闭环境下工作
个人：性格特质与岗位不匹配，婚恋、人际交往、尊重等心理需求未得到满足

最根本的解决方法：性格和岗位相匹配

麦肯锡MECE法则

1. 相互之间具有排他性 不重复
2. 整体而言毫无遗漏 不遗漏

站在巨人的肩膀上

市场营销

1. 产品
2. 渠道
3. 推广
4. 价格

如何提高员工业务技能

1. 计划 plan
2. 执行 do
3. 检查 check
4. 处理 action

怎样确定职业发展方向

SWOT分析

1. 优势 Strengths
2. 劣势 Weaknesses
3. 威胁 Threads
4. 机会 Opportunities

性格应该怎样分类

四色法 红色 黄色 绿色 蓝色

1. 内向 支配
2. 主动 表达
3. 外向 和蔼
4. 被动 分析

如何评估员工对岗位的匹配性

愿不愿
能不能
合不合

员工离职率高怎么解决

马斯洛经典需求分析

1. 生理的需要
2. 安全的需要
3. 归属和爱的需要
4. 尊重的需要
5. 自我实现的需要

思考清晰才能表达高效

将知识、信息分类后，大脑能更高效地记忆和理解

1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清晰、有序

实现职场高效表达的四个步骤

1. 基于目标定主题
2. 纵向结构搭框架
3. 横向结构理顺序
4. 序言结构作开场

主题

明确、聚焦、符合听者利益

纵向 吸引力

自上而下、自下而上 美剧式制造悬念解决悬念又抛出新的悬念

自上而下

常见的四类疑问：

1. 是什么
2. 为什么
3. 怎么做
4. 好不好

疑问要从对方的角度来设定

自下而上

列出要点 >>> 寻找共性 >>> 得出结论

写出有思想的主题句

强调表达对听众、读者的吸引力

横向 说服力

求婚：对方需要什么 我有这样的东西

逻辑学 演绎归纳

大前提 >>> 小前提 >>> 结论
现象（问题） >>> 原因 >>> 解决方案

演绎论证的利弊

• 证明内容到结果的必然结论

• 对有拒绝心理的听众尤为有效

• 如听众对前提有异议，论证会失去说服力

• 听众在听到最后结论时，须先要记忆大量信息，可能会由于遗忘而导致对结论的不认可

归纳论证的利弊

• 对注重具体措施的听众极为有效

• 一点被否定，其余各点仍具说服力

• 说服力度不够强

• 如要点太多，会影响记忆

开场写意

• 情景 S
• 冲突 C
• 疑问 Q
• 回答 A