如何成为荣耀开发者：注册与认证常见问题

荣耀开发者服务平台是荣耀面向开发者的统一生态入口，通过聚合周边内外部系统，分全球多站点部署，为全球开发者提供业务全生命周期的商业支撑服务，拥有应用分发、智慧服务、开放能力、HONOR Connect等众多业务等您来合作。开发者在注册与认证成为荣耀开发者的过程中，遇见这些常见问题可以这样做：

一、注册/登录

Q1. 手机收不到验证码怎么办？

建议确认手机的网络情况、手机号码是否输入正确、重新申请下发验证码，或者联系客服Developers_Support@hihonor.com 处理。

Q2.是否可以支持邮箱注册帐号？

目前中国大陆仅支持手机号码注册开发者帐号，中国大陆以外地区支持手机或者邮箱注册。

Q3.一个手机号是否可以注册多个开发者帐号？

不可以，现仅支持一个手机注册一个开发者帐号。

Q4.是否可以用海外手机号注册中国帐号？

暂不支持海外手机注册中国帐号，现仅支持中国大陆手机注册中国帐号。 

二、实名认证

Q1. 是否可以认证成为个人开发者 ？

荣耀暂未开放个人开发者认证，仅支持企业开发者认证。如有最新政策，请密切关注官网通知。

Q2. 一个企业证件是否可以认证多个开发者帐号？

可以，需确保认证时所填写的企业证件号码、所在省市、企业注册地址与证件信息保持一致。

Q3. 因身份证的问题被驳回主要有哪些原因？

请提供企业营业执照法定代表人本人手持身份证或其他法定有效身份证件的正反面、确保身份证在有效期内，请勿提供镜像或者颠倒的照片。

Q4. 无法提供企业法定代表人手持证件照，怎么办？

可以提供法定代表人身份证正反面扫描件，并加盖企业公章。

Q5. 法定代表人不是中国大陆人士，怎么进行企业实名认证？

法定代表人为香港（中国）、澳门（中国）、台湾（中国）人士，可提交手持通行证或护照的照片；海外人士请提供手持护照的照片，保证法定代表人证件信息和营业执照一致。

Q6. 实名认证提交的时候提示“参数错误”或“操作异常”是什么原因？

请尝试更换联系人手机或者邮箱，重新输入验证码后提交。

Q7. 实名认被证驳回提示水印用途受限，怎么办？

请更换或删除证件上的水印，再重新提交资料。

Q8. 实名认证驳回原因是证件存疑，怎么办？

请按照审核意见更换背景重新拍摄，建议用正常办公背景拍摄，保证办公环境真实性和证件信息清晰。

Q9. 实名认证驳回原因显示证件不清晰，怎么办？

请重新拍摄相关图片，再次上传认证，尽量让证件靠近镜头；请选择上传原图，以免压缩造成图片的不清晰。

Q10. 企业实名认证提示企业证件号码不对，怎么办？

请确认输入的证件号码为：营业执照上的统一社会信用代码。另外请区分数字0和字母O。

Q11. 实名认证审核时间要多久？

实名认证审核一般1-3个工作日，周末和节假日除外，请您耐心等待业务人员审核。

Q12. 如何查看实名认证审核状态？

登录荣耀开发者后台后，鼠标移至右上角头像，可查看现有的实名认证状态。

Q13. 发现提交公司资料不对，需要重新提交资料审核，该怎么办？

联系客服 Developers_Support@hihonor.com 处理；审核人员在收到撤销申请邮件后，会在1-3个工作日驳回，驳回后请更新信息再重新提交。