【0104践行清单】Chengli阿姨（750字）

昨天听了大晶细致的分享，对社群运营的理解又更深了一层，趁热打铁把学习收获梳理成了践行清单:

一、善于提问是基础

001破除麻烦别人心理。在提问的时候，我们往往会担心对方忙，怕麻烦人，不好意思提问，可以换种思路想提问是为了解情况，使得工作能进展顺利。以前有一次老板发任务让我们编辑教辅材料，具体没交代，一位经验丰富同事提议一起去找老板问清楚，所以我们去落实了涉及大纲、模板和设计等这些问题，试想要是不提问那得做多少无用功呢。提问是了解，不提问才会带来大麻烦。

002提问明确问标准。回想起来我自己工作中问的一些大而不当的问题:“这个单元材料怎么写?”对接的同事也不知从何答起，如果我是问标准:“写好这份材料有什么要求?”这样清晰提问，对方就可以给我列出1234条来。还有比如逛街时朋友要买一双鞋，我问你要买什么样的呢?不如说:“你觉得好鞋有什么特点?”这样她就开始描述自己对鞋的一个要求。

003将问题列成表，最好在七个以内。在活动或者社群运营中不注意这点就要躺坑，例如以前办邀请嘉宾的对话类活动，事先我们写了一大堆问题发过去，这样既没有重点又耽误对方时间。之后遇到提问比较多的情况，要列好表并控制数目。

二、汇报要像剥洋葱

汇报要分层，做到事中和事后及时沟通，在社群筹办活动中，保持及时反馈状态，沟通不同时间段的完成指标，比如我们策划活动时会设点中午、下午四点和六点沟通进展，完成之后当天做复盘，总结做得好的和不足之处，避免重复同样错误，还能增强优势。

三、把社群当成另一份工作

参加社群是为了什么呢?只是为了玩?还是学习一些东西?还是真正提升改变自己?这是一个核心问题。我十二分认同猫叔说把社群当成另外一份工作，把参与放在足以改变人生的高度来对待，这样就会越来越主动，去承担各种任务，去认真链接和反思复盘，这几天从潜水到积极做任务，已经感受到成长。