需求优先级如何排序

互联网时代，各个公司都想做一个功能丰富的产品上线，我们平时工作中，最发愁的从来不是没有需求，而是需求池里躺着的那么多的需求，到底该先做哪个？所以如何有效的排列需求的优先级便是我们工作中不得不具备的一项必要“技能”了。

首先第一种就是我们经常提到的KANO模型。

KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。

基本型需求是顾客对企业提供的产品／服务因素的基本要求。这是顾客认为产品／服务“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足顾客需求)时，顾客很不满意；当其特性充足(满足顾客需求)时，顾客也可能不会因而表现出满意。对于基本型需求，即使超过了顾客的期望，但顾客充其量达到满意，不会对此表现出更多的好感。

期望型需求是指顾客的满意状况与需求的满足程度成比例关系的需求。期望型需求没有基本型需求那样苛刻，其要求提供的产品／服务比较优秀，但并不是“必须”的产品属性或服务行为。企业提供的产品／服务水平超出顾客期望越多，顾客的满意状况越好，反之亦然。       魅力型需求是指不会被顾客过分期望的需求。但魅力型需求一旦得到满足，顾客表现出的满意状况则也是非常高的。对于魅力型需求，随着满足顾客期望程度的增加，顾客满意也急剧上升；反之，即使在期望不满足时，顾客也不会因而表现出明显的不满意。这要求企业提供给顾客一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，使顾客产生惊喜。

还有一种四象限法则，也是我们工作中经常用到的。

1、把需求按照重要和紧急两个维度分别分为：重要且紧急，紧急不重要，重要不紧急，不紧急不重要。

2、把需求按照用户量和发生频率两个维度分别分为：用户量多发生频率高，用户量少发生频率低，发生频率高用户量少，发生频率低用户量少。

3、把需求按照开发难度和上线效果两个维度分别分为：开发难低上线效果好，开发难度低上线效果差，开发难度高上线效果好，开发难度高上线效果差。

上面只是简单说下日常工作中常用的几种方法，那平时你们是用什么方法呢？