Day2获客实操营-产品准备篇

我从事于互联网保险行业。今天利用上班坐车时间及午休时间听完了昨晚老师分享的引流获客方法，有几个关键词令我印象深刻，且我觉得可以马上运用到我的工作中。

1、寻找鱼塘

找准目标人群，找对鱼塘，设计诱饵，留下钩子。我突然想到我的眼前就有一个很大的鱼塘，在我们的合作渠道里，就有庞大的车主用户群体，她们主要年纪在35-55岁，且兼职无保险专业知识的人群，目前我们主要就是要在这个鱼塘里面找到她们的需求点，针对这类人员进行调研。找到她们的关注点，设计好文案，定期发布保险知识，结合产品设活动方案，通过我们与这些车主有用关联的公众号软文，朋友圈，微信群，直播平台传播信号出去。

2、用户视角-梳理客户常问100问

这块问题能解决我目前工作中最耗时间跟精力。目前我们有一批业务其实是因为跟进不到位而流失，她们很大部分是非专业人士，当她们自己对产品不够了解，又无法咨询到客服时，就会选择放弃。现在我们建立了几十个微信群，每个群体基本均有几百人，且各群都有一定活跃度。如果我们通过用户视角整理出来用户常问问题，通过图文，PPT，视频等方式定期更新发布到群里，公众号，线上开展直播，常态化宣导，让用户与我们增加粘度，产生依赖感，同时也能释放出大部分时间做其他工作。

3、找标杆-借力

a)借力合作对手，资源互换；

b)借力竞争对手，学习引用别人的宣传模式，模仿➕微创新；

c)树立团队标杆，在每个群里培养一个标杆，给标杆人员一些权利及奖励，通过标杆人员激励其他人的积极性，传播正能量。

以上这三个关键词是我听完后的想法，也会在现有的资源中去落实。学无早晚，但恐始勤终随。