工作了好些年,最近突然想把自己工作这些年对产品认识所需要的知识框架整理一下。总体来说,产品从操作层面来看需要有方向、范围、设计、研发、验证、运营几个方面的运作。
一、 制定方向——提出产品问题
搜集行业信息,了解拥有的资源情况,对所涉及的领域进行考察,进行论证,探索产品机会,最终确定出产品所要发展的方向。
1、 熟悉领域:对行业领域的相关知识进行熟悉。
2、 收集信息:对公司资源、人员情况、内外部环境信息进行收集,并对一手信息与二手信息加以区分与辨别。
3、 环境分析:对宏观环境进行分析,涉及社会、政治、经济、科技等等方面的环境信息,从而了解行业市场趋势走向。
4、 市场调研:对市场情况进行分析,发现产品机会。
5、 业务规划:根据公司资源、内外环境与市场情况,规划发展战略。
二、 确立范围——定义产品问题
这里的范围是指产品的相关属性。根据产品制定的方向,研究用户群体,收集需求,发掘使用场景,发展产品概念,比对竞争优势,分析资源情况,确立产品覆盖范围与相关约束,决定产品价值。
1、 产品规划:未来做什么产品达成业务目标,会产生什么样的价值。
2、 用户研究:对用户进行分析与定位,研究用户群体的情感、行为习惯与偏好。
3、 数据分析:收集各类数据,并对数据进行分析。
4、 需求分析:需求的采集、开发、管理等。
5、 竞品分析:对市场中的相关产品与公司进行分析。
6、 使用场景分析:对产品可能的使用场景进行分析。
7、 资源分析:对产品可使用的资源进行情况分析,对不可使用的资源进行获得性分析。资源包括时间资源、人力资源、经济资源、固定资产等。
8、 风险分析:对产品生命周期中可能出现的风险进行分析。
9、 假设分析:对产品成立的假设进行梳理与辩证思考。
三、 进行设计——拆分与设计解决方案
根据产品范围,罗列产品元素,确立基础项与加分项,进行产品的功能与细节设计。
1、产品要素分析:对产品的基本设计要素进行分析,定义设计权重,保证设计过程中的主次,(二八)优先级,无遗漏。
2、产品设计:产品用户体验设计。包括交互设计、视觉设计、原型制作。
3、可行性分析:对设计进行可行性分析。
四、 立项研发——执行产品解决方案
确定产品研发,组建团队,同步思想,制定开发流程,确立版本目标与里程碑,把产品做出来。
1、 项目管理:项目管理相关。
2、 团队管理:人员培养,组织进步方面。
3、 产品验收:产品研发测试与成果接收。
五、 产品验证——验证解决方案
运用敏捷原理,高质量,低等级,小步快跑,尽早进行市场验证。
1、 产品测试:产品有针对性的进行产品价值、可用性测试,获取反馈。
2、 反馈调整:根据获得的反馈进行产品的范围与设计的调整。
六、 产品运营
产品投入市场,进行商业运营。将流量转化为存量。
1、 运营方案选择:根据产品目的与定位,确定运营指标(如用户增长、现金收益、资源置换、商品售出、用户活跃度等),研究运营规律,选择运营方案。
2、 产品推广:通过各种方法和渠道,凸显和放大产品的核心价值,并以用户更容易理解和接受的形式展现出来。
3、 市场反馈信息收集:收集产品在市场中的各方面的信息。
4、 产品调整:根据市场中反馈的信息进行产品调整。