文/江湖姐姐 流云
亿级电商操盘手,资深网络品牌营销顾问,前淘宝大学高级讲师,前中国电子商务协会特级讲师,某网络总监,某玉艺品牌运营总监,多个著名新品牌网络营销顾问……
这是剽悍财富行动营流云老铁的职业经历,每一份工作他都做得游刃有余,且都取得了不错的成绩。比如,
担任某网络总监时,他组建百人网络营销团队,带着团队做到网络年销售额破3亿;
担任某玉艺品牌运营总监,1年实现年销售额破5000万;
担任多个著名新品牌网络营销顾问,平均业绩提升20%。
流云老铁坦言,自己的职场起点是打包员。那么,从打包员用4年时间做到电商总监,又用2年时间扭转人生,重回事业巅峰,他是如何进行着一场场个人价值和职业尊严的追逐的?我们和这位10年电商老兵流云聊了聊。
一、打过工,创过业,踩过坑,
在不断锤炼中进阶
1、流云老铁,“从打包员用4年时间做到电商总监”,您能讲一讲这其中发生的故事吗?以及,给咱们剽悍江湖老铁们分享下您是如何做到的?
我是2011年去到上海,学历不高且学的冷门专业(烹饪工艺与营养),但当时我对电商行业比较感兴趣,所以只能从起点要求不高的仓管人员做起,主要的工作就是打包发货和库存盘点。那么,我如何做到电商总监的?我归纳为以下几点:
①认准方向坚持不懈。
当时我希望接触电商行业,但是因为专业限制,我能从事的相关岗位很少,核心的运营岗位都需要相关专业或行业经验。当然,同时我也有很多选择,那个时候我可以选择做厨师、销售等很多短期内获得回报更多的职业,但是为了真正地深入这个行业,我仍然选择从电商行业薪资最低、最辛苦的仓管人员做起,希望能够逐步深入这个行业。
我们在做选择的时候会面临很多的困难和诱惑,如果要想实现自我升华,首先要做到的就是认准一个正确的方向,再坚持不懈地往这个方向去努力。
②不断锤炼自己的基本功。
做仓管工作的期间,白天我在忙仓库繁杂的事情,没有时间和条件去了解电商的运营环节,只能在晚上下班后,去网吧自己开了一个淘宝店,逐步去摸索后台的操作。
那时候,我在QQ上加了很多电商运营群,有不懂的问题就在群里询问,一个群问不到就发到下一个群里去,很多时候一个问题要在十几个群里问2天才能解决。
同时,我买了很多相关的书籍,不断阅读和应用到实操里面。我仍清晰记得当时买过的书籍《走近天猫》、《电商不难》等。专业类书籍是夯实基本功最佳的工具,建议大家一定要多读多用。这段时间的基本功锤炼为我后来的发展打下了殷实的基础。
③找对人,跟对人,大胆向牛人请教。
我自己的淘宝店铺运营有了一定的起色,每个月差不多能赚到8000多元(那时候我做仓管的工资只有3500元)。
这时候我就面临一个选择:是辞职专心运作自己的淘宝店,还是继续在公司做仓管?思考后我决定留下来,主要原因是我在公司已经慢慢开始接触到一些运营人员,从他们那里我能够学习到更多的电商运营技巧和行业信息。
当时的运营总监也听说了我的故事——一个打包人员开个淘宝店一个月卖了十几万产品。后面他找到我,问了我几个问题,然后让我做选择:
关掉自己的淘宝店加入公司的电商运营团队,会逐步把我培养成一个专业的店铺运营人员。
继续在仓库做仓管顺便自己做个小店赚点钱。
我选择了前者,这也让我的人生轨迹发生了巨大的改变。后来这位运营总监成为了我的师傅,而我的职位也从最基础的运营助理到推广专员到店长,师傅离职的时候指定了我接他的位置,我也顺利地从一个仓库的打包人员成长为一个千万级品牌的运营总监。
2、您是因什么契机开始创业的?触发您下定决心创业的事件是什么?在经历巨额亏损后,您又是如何在2年时间扭转人生重回巅峰的?
做到运营总监后,我陆陆续续开展了一些培训或者代运营业务,然后发现很多代运营公司发展的势头很好,又考察过几个地方最后发现安徽老家那边电商人才缺乏——当地很多企业都有发展电商的需求,但是找不到合适的人员或团队来帮助他们,于是我有了回安徽发展代运营业务的想法。
创业其实没有我想象得那么容易。虽然我从上海带去了最专业的团队,我们在当地搭建了最全面的电商基地,且与政府合作了很多项目,但是最终由于缺乏管理意识和财务知识,这一轮创业因资金链断裂而失败。
创业失败后我也是患上了一定程度的抑郁症,不愿意与人沟通。后来还是在朋友的助推下,我才重新振奋起来,他帮我分析了创业过程中多个项目失败的原因,且给我提供了更深层发展的方向:品牌营销。
之后,我进行了近3个月的闭关,闭关期间我将市面上对于品牌和营销的书籍和课程全部购买回来进行研究,3个月后决定重新回到上海找工作,刚好以前的一位朋友给我推荐了一家公司。
与该公司的老板沟通了2-3次,我认为我们的观念是一致的:都希望能够打造出一个品牌而不是单纯的追求利润。于是我果断加入了这家公司。我觉得这是我实现人生逆转的外因之一,那就是找到了价值观一致的公司和老板。
入职1年时间,我们从100万年销增长到5000万销售,且我们坚持定制化的路线让我们在市场中准确地拿捏了高端消费群体的需求,最高售出1600万元的产品。同时在这家公司我也获得了丰厚的回报,让自己的债务实现了还清。
二、成事心法:
不断升级思维方式,勇敢迈出第一步
3、在上述两项经历中,流云老铁都做到了短时间崛起或者是从困境中突围,您认为助您突围的核心能力是什么?
我认为最关键的有两点。
一是极致利他的社交意识。在我经历种种困境时,有很多人愿意帮助我走出去,他们都是我的贵人。之所以有这么好的贵人源,是因为我在社交上一直尊崇极致利他思维,比如我很愿意将自己的一些经验无偿传授给他人。
一是强烈的学习意愿和突破自己原有认知的能力。学习能力很多人是俱备的,但是突破自己的原有认知是个很困难的事情,人们对曾经的成功经验,很容易形成固定认知,除非出现特别大的变化才愿意去改变,这也是我们看到很多企业或个人温水煮青蛙一样慢慢萎缩掉的原因,所以不断吸纳新的知识和突破自己已有认知是每个人不断升级的必要条件。
4、您在这种不断迭代转型中遇到的最大困难是什么?如何攻克的?能给咱们剽悍江湖老铁分享您的经验吗?
我在断迭代转型中遇到最大的困难是:如何迈出第一步。
我总结的攻克方法是:降低自己预期,做最坏的打算,用最小规模快速测试迭代,这期间需要做好以下这些事:
①拆解自己想转型的行业所需要的技能。
②针对拆解出来的技能进行基本功方面的锻炼。
③一定要不断去复盘自己每一次业务,找到当中自己欠缺的能力继续进行基本功的锻炼。比如,我第一次失败后的复盘并不及时,因为当时没有足够的认知体系去复盘,在后续逐步成长的过程中有了很多反思:
创业考验的是综合素质,单方面的能力很难支撑创业的长期发展,创业前期一定要对项目需要的能力进行拆解和做好补充。
调整好心态,创业切忌浮躁和傲娇,在创业的时候很容易将自己代入到老板的身份中,这是大忌,摆正心态合理地推动项目,不骄不躁是根本。
要敢于开口谈钱,创业的前期活下来是根本,为了口碑或者长期利益前期不敢谈钱或者将价位放得特别低,这很容易让项目的现金流出现问题。
三、因应当下,为自己造“剽悍弹簧”
现在的行动,决定你的未来
5、流云老铁加入行动营的初心是什么?加入行动营后,又加入品牌营,这种对剽悍江湖的巨大信任来自于什么?
我是通过小马宋的公众号接触到猫叔的公众号,后面买了猫叔的年度演讲,在听演讲的过程中感受到猫叔的能量,于是想加入行动营。当时想法很单纯,就是想更深地了解一下猫叔和剽悍江湖到底是什么样的。
加入行动营后经过22天的磨练,感觉自己有了很大的提升,于是想是否能够借助剽悍江湖的力量更快提升自己,所以经过一段时间了解后我决定加入品牌营。
我觉得最大的信任来源于“有用”,参加完剽悍财富行动营的学习后,我感受到自身显著的成长,猫叔和剽悍江湖团队会通过各种方式来驱动我们的自我成长。可以说,剽悍江湖的每一项活动对我来说是很有用的,所以我愿意跟剽悍江湖一起持续走下去。
6、那么,能谈一谈在剽悍江湖取得的最大收获么?
收获有很多,这里主要谈两点:
①系统打造个人品牌:品牌营围绕的主题之一是个人品牌增值的打造,之前我是没有考虑过这方面,通过在剽悍个人品牌特训营的学习和自己的实践,我明显能感受到打造个人品牌对自己带来的优势。比如在行业里,影响力的提升有助于业务的发展,同时打造个人品牌的过程也是自我提升的过程。
②背后有“牛人”,底气更足:剽悍江湖社群里有各领域的高手,闭门会也能够跟一些老师取得联系,我觉得这些“牛人”是很重要的扶手之一。另外我可以在群内获取很多方面的支持,比如我想出书,群内有晴山老铁给我提供了一些建议;比如我做品牌营销遇到一些问题,我可以向之前闭门会添加的李倩老师去请教。
7、您说想出书,具体是想出什么书呢?目前进展怎样?
书名定位为《品牌营销食谱》,我将品牌营销的每个知识点,采用类似于食谱的方式,将每个知识点的释义、玩法、作用列举出来,让普通人能够更快地了解品牌营销,能够尽快地懂品牌营销、用品牌营销。
8、加入品牌营后,流云老铁在个人品牌打造上,有受到什么启发么?
我升级了自己的咨询业务,从以前几千元的轻咨询升级到现在只接受1亿以上销售额的品牌,月咨询费最低5万元起。
同时,我更改了自己的品牌定位:做电商领域的品牌咨询顾问。我之前的定位是电商圈最懂品牌营销的,营销圈最懂电商的人,但是过于复杂了,不便于记忆,与广告法也不相符,且有客户跟我反映不知道我到底是做电商还是做营销的,所以近期重新规划了这个定位。
主要原因是经过这段时间的调研,发现很多电商品牌做得还不错,但都不重视品牌的构建,同时市面上缺乏针对电商品牌的品牌营销服务,且电商类咨询业务普遍价格较低,所以我希望通过我的一些经验和感悟来影响一部分电商从业人员。对品牌营销重视起来,让更多的电商品牌不要身陷价格战泥潭俱备更长久更稳定的发展。
9、您提到在剽悍江湖后“升级了自己的咨询业务,从以前几千元的轻咨询升级到现在只接受1亿以上销售额的品牌,月咨询费最低5万元起”,这一项业务调整后,目前的营收是怎样的呢?
目前收益还可以,目前最高收费8.6万/月,在运作的项目4个,洽谈中的项目2个,这块的月收入在22万左右(税前),对比之前的轻咨询,现在收入更稳定。
10、如果让流云给剽悍江湖的这段旅程定一个主题,会是什么?以及,为什么会是这个主题?
我想将这一趟剽悍江湖旅程定位为人生升级之路,因为在剽悍江湖这里学习到的不仅仅是个人品牌打造的技巧,还有猫叔和剽悍团队给到的人生观和生活方式,不仅仅是业务上的提升,而是对自己个人价值的突破和探索。