告警管理

将CMDB系统与Prometheus连接，实现批量部署配置文件，批量管理告警信息等

架构

用户操作场景

实例属主

关注点：出问题了么？哪里出问题了？是什么问题？

1.收到告警后，能通过页面针对不合理的阈值进行单个
批量修改，在告警消息上能针对
单个阈值进行修改。
2.对应用进行分组，并针对该组制定告警规则。
3.告警发送通道的自助式配置。
4.维护窗口进行告警的单个
批量静默。

监控人员

关注点：直观知道出问题了么？哪里出问题了？通知给谁？是否已解决？

1.告警大屏上展示告警的关键信息，如应用、IP、维护者、重要性。
2.告警数据的分析，哪些应用或实例告警频率高。
3.告警的个例、批量修改，修改的记录有留痕。

管理人员

关注点：监控点是否全覆盖、告警阈值是否设置合理、是否有告警、告警有无及时处理；

哪里问题多？什么问题？。

平台建设者

关注点：告警平台稳定性，操作简易性，不漏发消息，消息准时发出。

1.平台下发数据是否正常，涉及规则、应用实例是否按既定规则推送。
2.规则变更后的生效时间，目前15分钟。
3.告警发生差异，触发阈值的告警数及送达告警数。
4.告警消息轨迹及时延，从产生告警及送达对应的通道。

功能

1.针对硬件、网络、系统、应用（部分业务）四类采集器进行自助式告警规则、告警模板、应用分组配置。
2.自助式进行告警规则启用、禁用、静默。
3.告警大盘展现，不同级别不同颜色。
4.告警通知：钉钉@到人，接入电话、短信告警。
5.简化告警模板。
6.告警渠道管理。
7.支持用户订阅告警消息。
8.支持延迟通知设置。
9.行为日志记录：规则变更、阈值变更、静默变更。
10.告警消息上点击操作数据能同步到后端并处理。

告警流程

告警模块.png