《非暴力沟通》 D2 非暴力沟通的要素和用途

“非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。”

—《非暴力沟通》 马歇尔·卢森堡

暴力使人恐惧，暴力无法解决问题。有暴力倾向的人听不得别人不同的意见，只会用强迫的手段逼得对方就范。