2009年当时还是服装销售大军里的一名小白,一张白纸,什么都不懂,什么都不会。
不知道怎么跟人交流,不知道怎么给客人推荐衣服,
更不知道如何给客人搭配适合的衣服,只能给“大单王“收拾手尾,躲在别人的后面。
后面又去了几家知名品牌公司工作,得到一系列的培训流程学习后,
开始慢慢地接到一些单,慢慢地知道如何跟客人打交道,该说什么,不该说什么。
但连带率一直上不去,大单奖 也很少拿到。
一直很羡慕能拿到高提成,高业绩、高工资的同事。
那要怎样拿到高工资呢?仔细观察了一下大单王的同事销售过程,发现以下几点:
01. 连带率高
02. 客单价高
03. 微笑、服务到位、让顾客信任你
如何做到以上的奋斗目标呢?
01. 连带率高,衣服要拿得准,且整套搭配;
02. 客单价高, 整套服饰搭配好之后,顺便拿衣服时记得推荐高价位;
03. 微笑从镜子练习开始,模仿大单王同事是如何服务好大客户,自己也跟着这样操作;
2012年的时候,经过时间岁月的沉淀和经过不断地搭配练习后,已慢慢地有了自己跟客的一套销售方式,
自己也成长为店铺管理者,后面也反思一个人再厉害,也比不上团队的力量。
如果不做店铺管理者,还可以做什么?内心真正的初衷是什么?
01. 服装搭配
02. 擅长与人沟通交流
如果喜欢服装色彩搭配,又要怎样成为专业人士呢?
01. 服装美学的培训机构,学习/深造;
02. 或者到该培训机构上班、工作,熏陶,与大咖面对面交流学习;
03. 每天做服装色彩搭配的训练,每天都不能重复;
如果喜欢与人沟通交流,又要怎样成为专业人士呢?
01. 成为培训讲师,训练表达、讲课的能力;
02. 向优秀的培训讲师学习,成为他的下属或学员;
2018年的时候,终于成为服装公司的培训讲师,因为之前形象管理师培训机构里,熏陶2年。培训讲师,练习1年,去年连续3个月讲课,服务300多人。帮助整体店铺提升业绩,提升10%。
虽有些小成就,但培训技术,还没达到炉火纯青状态,讲师经验,还要多经历、多积累。
同时又思考,你要在职场人这条路,走多久?想要达到怎样的成果?未来的5年、10年,你想发展成什么样?
01. 培训讲师的演讲、创新技能;
02. 公司培训运营的实践经历;
03. 找到领域,差异化定位,树立个人品牌;
04. 实现线上、线下的课程开办;
实际落地的践行清单是什么呢?
01. 多承接项目,做了--错了--总结--再做;
02. 做好现负责的培训运营管理,参与每场项目,列“自问”清单:这次项目,
我学到什么?哪些内容还没掌握?接下来要怎么做?
03. 分析现有资源与已有知识的结合,找准中端消费者领域,深耕;
04. 找准需求,量身制造、创新,从线上启动,时机成熟,再打通线下。
现在,线上形象课的测试群已经在进行中了。正在设计研发线上形象力的21天培训课程~~
然而做这个线上形象课程,我的目的是什么?目标又是什么?
目的:想让平常的人花平民的价格,就能学习到几千块的形象课程。
帮助她们提升形象力,找到属于自己独一无二的美。
目标:先订个小目标100人,再往500人发展
人群:中端消费者
分析目前的市场情况:
形象力课程,在商业版块里还没有完全普及开放,还只服务于中上层的消费者群体,
而中端或中下的消费者群体,还没有正规地学习类似课程。
设计出以下的课程内容:
1、课程定位,初升高全家福
对于,制定线上课程的项目,给出两个定义:
01、 初阶,形象课程的基本内容学习以及颜色的认知,价格定位:299元
02、 高阶,在初阶的基础上,加入一衣多搭、扬长避短、化妆的全面内容,价格定位:499元
03、 套餐组合,基于前面两个课程,如选择初阶+高阶一起,价格定位:699元
2、暖三心服务
现在是服务年代,优质的服务也是一项提升竞争力的关键点。
为什么用户不选择别人,而是选择你,肯定要有情感的粘度成分。
所以,思考出以下三心服务:
01、 贴心,课前漂亮资料准备、自我介绍框、每日温馨搭配提示、群里互动、鼓励、点赞
02、 暖心,随时都有小助理帮助解决问题或困惑,给予及时地帮助
03、爱心,赠送手工画的小礼物
服装销售小白到线上开办培训课程,就是如此一步一个脚印的走过来。