案例分析+咨询奖励+筑基第十二课+讲师第五课

2021年6月27日  中原焦点团队  初27  庞爱国  第178天分享  本周第5次约练    总约练第187次  咨101、观63、来3、朋3、box约练7、案例分析11,总分享第185次分享

本周第五场  案例分析

今天继续分析讨论第一个案例分析与反思活动中间部分,今天虽然只是讨论了几个小段,但是比之前几次讨论的更详细,讨论中也加入了一些问句和知识点的联结,大家感受更好,收获也更多,听说读写齐头并进,基本功扎实应该就是这样慢慢积累起来的。

咨询展示奖励  (根据金老师的收获简单调整)

刘老师在咨询过程中运用的问话:

1.所以,转岗带来了一系列的情绪,这是你没有料到的?(简述语意,确定主题)

2.所以,主要的情绪是什么?(把握咨询大方向,确认知觉,聊来访者最在乎的)

3.所以,主要是担心。那你希望通过我们的聊,有所改变,变成什么样?(咨询目标)

4.说说看,关于学习这一块,你都是怎么考虑的?(寻找资源,一小步着手)

5.那经过这样的梳理,你和刚才的感受有哪些不同?(确认来访者的知觉)

6.还有一些灰暗,指的是什么?(贴着来访者,聊在意的点)

7.你怎么看你这个变化呢?(确认来访者的知觉)

8.所以,你的担心说明你更有烟火气,是一个有血有肉的人。(强化、肯定来访者的觉察反思)你打算怎么和你的担心共处呢?(再次让来访者寻找资源)

9.如果这样的话,会怎么样?(看到努力做到的结果,注入希望,)

10.所以,如果这样的话,灰蒙蒙是不是有什么变化?(前后对比,能量提升,带来成就感)

11.路更清楚之后的张老师,转岗之后会怎么样?(奇迹图像,不忧未来)

12.如果和两年以后的自己做个时空对话,想象一下两年以后的自己,能够独挡一面是什么感觉?(时空对话,神圣的仪式感)

13.还有什么?(拓展思维,扩大图像)

14.这两年你是怎么一路走过来的?(应对问句,唤醒力量)

15.你对2021年的自己说些什么呢?(自我赞美,自我肯定)

16.感谢一下自己一直以来的努力坚持(肯定欣赏,尊重认可)

17.聊到这儿,你有什么样的感受?(总结回顾,问题解决)

讨论环节总结:

1.开始咨询时要认真倾听,接住来访者的情绪,不推动,不干预,不预设,不共情,也不重新建构,给她提供一个安全的,轻松的充分表达的倾诉空间。

2.相信来访者是解决自己问题的专家,紧紧贴着来访者,做好水引子。

3.时空对话聊不透的时候不要用,要顺势而为。

4.咨询师要有敏锐的洞察力,迅速捕捉关键点,让来访者聊到自己最在意的地方(灰蒙蒙指的是什么))

5.非言语共情,胜过言语共情,态度比语言更重要。

6.咨询师的容器要大,要能接住来访者的情绪,稳住自己的情绪之后才能去梳理。

7.在咨询过程中不断确认来访者的知觉

8.对咨询过程中出现的突发情况,要能稳得住自己,以人文关怀的角度去对待突发情况。

9.刘老师的话像梳子一样,字字珠玑,恰到好处,简洁精练。

10.道大于术,修炼基本功,终生要用功,先成“人”,再成咨询师。

筑基第十二课 (转自肖老师记录)

七、说明受助者权利与义务1.权利:双向选择。收费:事先说提前收,一视同仁。根据咨询行规。提前交费是改变意愿的一个标志。如果不愿提前交费,一是不信任,二是动力不强。都会影响咨询效果。2.义务:写在咨询协议里。如实告知,按约定进行咨询,按时完成家庭作业。恪守咨询关系。不试图建立咨询以外的关系。情况不一定属实,情绪一定是如实的。关注情绪,他在乎的、看重的、希望的、确认知觉,而非陷入事事非非中。阳谋。担前说规则,说到明处,并且说到做到,这样反而不损耗关系。八、咨询方式1.固定的时间、频率。安全的氛围、环境。2.首因效应。第一印象非常重要。3.有危机怎么办?要有非常强的危机意识,看是否属于咨询范畴。高度重视保密例外,做好记录,签知情同意书,及时处理,把伤害降低到最小。第一时间联系学校,告知家长。密集关注,生命安全第一位。4.心理危机的表现形式分类一般原因:生理、心理、社会。关注正向并非不聊负向。聊成功经验并非不聊困难。聚焦解决,更看重建构解决之道。灵活,有效继续,无效改变。例外成功经验。活学活用→焦点核心精神。焦点里面基础理论之一,后现代的哲学观:世界多元,各有道理。在他的世界里去建构解决。没有目标不代表帮不到他。咨询一次有很好的效果不一定好,做几次没有效果并非不好,也许会很稳。6.云手。确认知觉。孩子看重的是什么?知道孩子想要什么?他咋想的?他怎么看?聊哪一块是你需要的?希望哪一块有变化?贴着他走,顺着他的脉络,确认知觉。他说了这个困难,希望你帮忙?帮到什么程度?确认知觉是尊重的表现。助人自助,稳稳地接着。7.学习心理学的诀窍:听说读写齐头并进。追求完美是成长路上的绊脚石。越来越接纳自己的不完美恰恰是开始更为完美。持续约练成长,高效。时间设置。还有什么想聊没有聊到的吗?见习:咨询展示。8.保密原则。保密才更安全,安全了才会更敞开。9.降低咨询预期。孩子闹人:1.通过闹人就能得到他想要的,二、摄入性会谈。确定目标,锁定范围。参照点:求助者主动提出的内容。最先聊的不一定是他最想要聊的。先展开而非做决定。具体化:大概什么情况?怎么回事?能多说一些吗?感受?想法?确认知觉。你想先聊哪块儿?是什么让你想先聊这块儿?希望通过今天的谈话有什么变化呢?看破不说破。永远不要比来访者更聪明、更智慧、更努力、更着急。这样他就懒散了。家长替孩子做的越多,孩子越不愿做。家长不主动,孩子就会更主动。测评中发现的问题。目标确立的要点:1.以来访者为中心。何以如此。好奇三问:是什么让你希望有这些变化?如果想要的实现了会带给你什么影响?会有什么不同?2.以咨询目标为中心。现在所说的这个话题跟咨询是有目的的会谈。具体、确认、澄清。确认主题。多个目标排序。想先聊什么?是什么让你先聊这个?时间的关系,我们先聊到这儿,如果3.不超时,不延时。4.释义:又叫内容反映也叫说明,只是对他所说的是做一个概述。中断、情感反射、引导。5.对情绪做反馈叫情感反应,情感反应就是反映了来访者的情感。弟,你说XX最近一段时间经常闯祸→释义,你对此很烦恼→情感反应。6.参与性概述:就是把他说了什么,他的情绪感受给他概述一下。咨询中我们有可能要去重复一下,他说的话,也可能概述一下他说的话,顺便提出来另外一个问题,比如说:刚才你说到你家里这些情况,那么对此你的看法是什么?刚才你讲了在学校的一些情况,对此你的想法是什么?刚才你讲了在……你的感受是什么?在乎的是什么?看重的是什么?7.要领:听懂、复述、观察对方的反应。8.遵守没置才会有更好的效果。9.概述:重复一下他说的一段话的最后几个字。10.有中断没有打断。话多并非喋喋不休。给她倒杯水,也可能继续说是他需要的。11.情感反应:有意识地让她会谈转向某类话题。12.引导:从目前的话题引向另外一个话题,让他看到更多的视角。例:人际关系→跟哪个人的关系不好呢?简单的概述一般是一段话的最后几个字。13.对会谈内容进行归类。注意事项:不能做详细的笔录。不建议做哪怕是简单的笔录→分心。14.记住哪些方向:情绪、情感成长、现实、婚姻、人际。三大要素:看一个人的状况主要看生理、心理、社会的情况。事件、认知、身体。15.会谈中听比说更重要。倾听是最重要的基本功之一。先开后合:用开放的态度,云手接着。先听后说。听关键点、听在乎、听看重、听期待。才能把好他的脉,进入他的脉络,扩大知觉。听成功经验可以给他带来信心、方法、力量。听专注、好奇、用心、理解。吃好、休息好、有精力才能更专注。16.五不:不评价、不指导、不指导、不建义、不打断、不着急解决问题。用心理解。态度:中立,非评判。包括赞美:是由衷的欣赏还是带着功利心评判。这次夸下次可能贬他。不要有太多的语言赞美。赞美带来不安全感。让他感觉找到了知己。轻松、敞开心扉,安全的、稳固的、接纳咨访关系。17.自我暴露:尽量少的自我暴露。表达理解:对事情发展的规律与必然性表达理解,对后果不支持。18.看日出日落只负责欣赏,无资格评判。

讲师第五课(转自崔老师)

让每一个人都参与进来,每一个人都是主角,要让每一个人沉浸其中,所以要去互动,怎么去互动?不要过多的停留在某一个人身上,要游走起来,随时去跟更多的人链接和互动。

一、有一颗互动的心

1.不断的提问

2.现场做活动

3.代入反转法:代入就是代入到场景,场景不仅熟悉而且相关,让他去身临其境的感受。代入反转是不但让他代入感受,而且去反转角色,也就是反转到其他人身上(他这样别人怎么样?别人怎么看?)。——能有更多身体或者情绪情感的体验,体验了,才会有感受。情绪和身体的体验比语言的体验感受多得多。

代入反转的步骤:

(1)先描绘生活中常见的场景:我们经常见的和不太好的。你看看谁谁家孩子怎么样,多听话,多努力,多懂事,学习多好……【我有一次散步的时候,看见十几岁的孩子和一个妈妈也在散步,我发现妈妈想让孩子做什么事情,孩子不愿意;过一会儿,一个人牵了一条狗从旁边走过,你猜怎么着?妈妈说:“你看,你还不如一条狗听话呢。”你猜你是什么感受?】

(2)问一下之后这样做之后怎么样?——我们去比较的本意是什么?让孩子更好,激励孩子,让他好好学习。【共情听众】呈现场景,让听众看到自己的曾经,让他自己产生内疚,我们要反过来去理解他,共情他,维护我们的听众。

(3)代入,让他进入到某一个场景。我们来感受一下,如果有一天我们被比较了,比如说老公去接孩子了,碰见了你闺蜜或者同学的妈妈,说他们真不错,回来跟你说了,说她各种好,你都不能跟她学学,你看看你,你什么样的感受?你会说什么?

(4)让他感受体验,他希望怎么样,不希望怎么样?——越亲近越嫉妒,越同龄越嫉妒。代入的场景一定要是扎心的,引起强烈的感受的,目的是这样的话他才能体会到孩子是什么样的感受。【绘声绘色,真正代入,还原真实,又相对夸大——艺术源于生活,又高于生活。】情绪出来了,才真正的卷入了。讲这些的时候要说一半留一半,随时让他参与进来。不仅要大家说,也要重复一遍。【激励——被否定,被侮辱】

(5)反转:所以,我们的孩子呢?是不是跟我们的感受一样呢?【“我都是为你好,你看人家孩子怎么样”这些话少说,甚至不说。】在我们说人家家孩子怎么样的时候,他是什么样的感受。——得出结论:所以,我们希望怎么样,要怎么做?

比如说:孩子在学校受委屈了,回来跟你说VS你在单位受委屈了,回来给伴侣说。我们去想象一下,只有类似的场景才有说服力,在那个时候,我们希望怎么样,不希望怎么样?那么换位到孩子在遇到问题的时候,希望我们怎么样,不希望我们怎么样?

不比较:

各位,我们在生活中有没有比较吗?我们通常会做什么样的比较呢?比如:跟孩子说话的时候,你看看谁谁家孩子,看看怎么样?熟悉不?好的各位,我想问一下,我们比较的本意是什么?是为了让大家更好。那我们这样说了之后,人家是什么样的感受呢?好的,我们再来代入一下,比如说你在单位被领导骂了,回来跟老公说,老公说领导骂的对,说得对,你是什么样的感受?你会怎么说?怎么做?所以,回到刚才孩子的例子里,孩子是什么样的感受?所以,我们希望怎么样?

4.讲故事法:我们很容易成为自己的主角,我们滔滔不绝,大家只是听故事的,他就不是参与者,我们要做的是让他们成为这堂课的主角,而不是听众。【这个故事可能有的人听过,如果听过了,我们再来重新听一遍,如果没有听过,那我们正好一起来做个探讨——讲故事的时候一定要说】

比如说:有一个人……如果这个人是你的话,你会有什么样的感受?如果你遇到这样的事情,你会怎么做。(让他卷入进来,不仅仅是听众,而是参与者,互动的时候用封闭式问句)

接下来我想给大家分享一个故事,有一个年轻的画家,他挑了最好的几幅画放在街上,让大家看看,提一些意见。好的,家长们,让自己想象一下,如果这个画家是你,我们一起来感受,你们感觉到画的怎么样,画的很不错吧,挑出来放在街上,我们的本意是让别人找出我们的不足,然后改正。这个时候有人说好,有的人说不好,想象一下,如果是你,本来画的很满意的画挂在那里,你的感受怎么样?画家也是这样想的。晚上回去之后,发誓再也不画画了……这像不像生活中的你?一直挑孩子的毛病,孩子都不愿意做什么了……我们讲的故事一定要跟听众有关系,跟他有关系了,他才会有兴趣听,有兴趣思考。

二、理论知识该怎么讲?

理论打头+各种事例+理论收尾——保证课程的通俗易懂+理论依据。

经典的话不要轻飘飘的说出来:要渲染气氛(这也是一种互动),让大家知道这很重要,更认真的听。

各位老师,接下来我要跟大家分享一句话,这句话会对大家产生更多的共鸣,会有一定的启发,这句话是什么呢?【渲染气氛】这句话就是“家长的稳是孩子改变的定海神针”。我注意到有很多人都在记笔记,我再说一遍,家长的稳是孩子改变的定海神针,(坚定,一字一句的说),然后去解释这句话,总结一下六个字就是“稳生定,定生慧”,稳定产生智慧。我再举个例子,比如说:大家怕不怕老鼠?你会怎么样?我们可能会吓得大叫,不知道该怎么办,但是其实我们可以去踩它,打它,反而这个时候我们忘了自己是个人,所以稳住自己很重要,那怎么稳住自己呢?

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