这篇文章我们还接着讲关于餐饮行业的社群营销案例,今天讲的是早餐店。
首先问大家三个问题
1.你们早餐一般吃什么?
2.你们会将就早餐的口味吗?
3.对于早餐外卖你是怎么看的呢?
问完了三个问题,接下来讲这篇文章的目的:
让开早餐店的朋友学会用社群运营自己的早餐店,让你的早餐生意更进一步。
我们先来说一下早餐店这个行业的痛点,这是一个特殊的行业,经营者普遍文化程度较低。
大家挣的基本都是辛苦钱,也有一些连锁店,但是加盟连锁的套路无人不知,无人不晓。基本上都是给公司干。
痛点一
想睡懒觉没门,有的甚至早上凌晨一两点就要起床准备,睡觉的规律很不稳定。
早上10点左右结束,结束之后就要赶紧的补觉,下午准备第2天的食材,夜晚早早就要睡,这个群体太心酸。
这也就注定了这个行业,只有少数能吃得苦的人才能干。
痛点二
而不怕苦不怕累,只是最基本的素质。
最大的痛点是自我的心态调整,除了跟对好师傅,学得一手好手艺之外,关键在于自己的心性。
所以你就知道那些生意好的店,背后都付出了很多。踏踏实实能开好一个小店,就可以养活自己一个家庭。
而且早餐店将会迎来一个强敌,河马已经开始布局早餐业务,用智能化的设备来迎战淳朴的劳动人民。
工厂化的运作,很难与个性化的小店抗衡,资本想抢占这个市场并非易事。
做早餐的都是不怕苦,不怕累。能吃常人吃不了的苦,忍人所不能忍,这就是他们的生存空间。
接下来讲一下我们社群空间用五行赚钱术布局的一个早餐店,一个月让他的业绩翻了5倍。
首先这个店铺的位置还是比较好的,他处在写字楼的中心,但是竞争对手也多呀!尤其是这种门槛较低的早餐生意。
甚至还有不要门店,推着三轮车就能卖早餐的,怎么和别人竞争?
所以我们就帮他用社群运营的方式率先锁定了大部分的上班族。
第1步:打造早餐店的品牌
早餐店的品牌定位很重要,营养、卫生、健康就是我们的定位。
这家店加上老板一共有4个人工作,除掉另外三个人的工资,基本上自己每月能余1万块钱左右。
而且他店里面卖的早餐产品和其他几家店基本都是重复的比较多,没有自己的特色。
所以想做自己的特色的话,就要有自己的品牌,道者反之动,他们卖的是大包子,我们就买小包子。
为了提高竞争力,我们先把附近的早餐店吃了一遍,找到她们中销量比较好的,口味比较独特的,进行模仿比较。
第2步:用社群承载流量
有很多人会觉得,我就早上随便吃个早餐,还要进你的客户群干什么?
所以引流也是有技巧的,早餐利润薄,早上过来吃早餐的人群,只要进客户群,就免费送一杯豆浆。
把自己的同事拉进客户群5人以上,可以获得10元的餐券。
如果能对接整个公司的员工群的,直接以最低价派送。
第3步:用数据培育客户的饮食习惯
虽然上班族早餐都吃的很随便,有的早上甚至都不吃早餐,但是他们都没有意识到健康的重要性。
所以到了社群以后,就要开始引导他们关注早餐的重要性,以及早餐的营养搭配和健康调理,食品安全卫生等。
我们的早餐店铺每一款食材到成品的全过程都会拍成小视频,发到客户群里面。
打消客户对于食品安全的疑虑,让他彻底的相信在我们这里才能吃得健康,吃得安全吃得放心。
客户看似吃的是食品,但更是吃的是感觉。所以社群是培养感觉最好的地方,没有之一。
第4步:让顾客自己管理社群实行裂变
前面讲过了,早餐店都是非常辛苦的。老板更没有太多的精力去经营好社群,那么只有靠顾客自己来管理社群。
这里管理视频的方式可以按每一周,或者是每一月来进行。
因为每个客户他都有自己的事情,不能够长期的来管理社群,所以只能安排短时间的来进行管理。
比如说一个公司设定一个社群,每天负责报单的那个群管理可以免费吃。
让他们自己管理自己,比我们更好管理,因为在组织中人性都有贡献性需求。
很多公司的小员工,很想在早餐这件事情上体验一下组织领导的能力,所以这就为老板省了大量的时间和精力。
看懂的可以来找我咨询、策划、学习。
总结一下
1.通过社群运营的方式,成功的拿下了写作楼终端的客户群体,把没有关系变成了弱关系, 弱关系又演变成了强关系。
2.裂变出来了20多个客户群,最多的一个公司人数有300多人,每天大量的单子飞来,老板都玩傻了。
3.早餐店除了加强人手以外,还要开始涉足午餐以及水果等领域,实现多元化的运作。
我是陈舵主,8年互联网营销推广老兵,专注于新媒体引流变现方法落地,帮助创业者提升新媒体推广赚钱的能力。
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