020.产品复盘

5月28日是令团队值得铭记的日子，从团队创建到产品趋于成熟并抗住了大型活动的验证经历了1年零3个月的时间。作为项目的产品经理，也经历了从手忙脚乱到游刃有余的阶段，这一年也有了十足的成长。需要记录一下作为产品经理的思考以及经验和问题。

1.项目立项

项目背景

我们隶属于世界的500强国内最大的金融保险公司下的科技公司，做一款直播SDK的产品为集团内部其他的专业公司或团队来提供服务。内部某款学习培训的应用已经使用了第三方的直播SDK产品，为了公司的安全和业务的发展，我们的短期目标就是需要替换第三方的SDK。

团队人员架构

团队人员各端（android/iso/pc/web/后台）基本保证至少2个人，因为直播业务的特殊性测试投入的4个人来验证直播及关联内容。团队研发直播项目包含的内容移动/pc端的推拉流，web端的拉流，直播管理平台(创建直播间等)，直播超管平台(管理租户、直播间、配置客户端参数等)和直播统计监控平台(统计直播数据、监控直播间/用户行为、错误日志等)。

人员架构及分配等

当然任何团队都会面临着找人、留人、人员流失的难题。当项目成立时，找人就是一大难题。

1. 团队中尽量每个端有一位解决问题的人。针对我们的项目，技术性强、时间紧的特点，前端特别需要找熟悉音视频技术的人。每个端至少有有一个 能够承担起解决关键难题。工作经验和年纪也是考量的一个问题。项目任务重加班是在所难免的，找一些年轻肯上进的，对加班没有抵触的是最合适不过的。

2. 美好的愿景、实质的奖励和好的团队氛围是留人必要充分条件。项目紧张、加班重是团队面临的主要问题，长时间的高强度工作会让团队内部的小伙伴出现抵触、烦躁等情绪。而这种负面情绪很容易会传染给其他同伴，如何管理、疏导负面情绪也是保证的留人的重中之重。

3. 做好记录，邮件存档，事情至少知会2人及以上。人员流失在每个团队都是不可避免的，如果做好管理，团队就会相对稳定，人员流失的影响也会可控。在项目中，每件事情任何细小的事情基本要保证有两个及以上的人知晓，对外沟通和对内确定的事情等要保证有邮件做好记录，把事情控制在可追溯的范围的，这样能够避免万一有人员的流失或某位小伙伴出现紧急的事，有人对该项工作有跟进。

一顿饭解决不了问题，那就两顿

多一句嘴，少一些事       没有理所应当的事情，多强调一句，少一些事

跨团队合作的问题 前期沟通形成规范标准 划定边界 敲定负责人 沟通频率 相关信息要及时同步共享