信息系统项目管理师2020年下半年上午试题解析（三）
41、A公司任命黄总为新项目的项目经理,黄总任命小张为开发经理,并在公司内部调集10人组成项目团队,则该项目团队内的沟通渠道共（）条。
A、45
B、55
C、66
D、78
参考答案：C
答题解析：沟通渠道=（N*（N-1））/2=66
口袋应试注：如果单单是沟通渠道计算的话，那就是送分题了。这道题关键在于这个项目中，黄总是项目经理，小张是开发经理，然后又调集10个项目团队的成员，所以这个项目小组总共12个人。这个不是技术能力问题了，是脑筋急转弯了。
出题概率：★★★★
分类：48.计算、运筹
42、（）不属于沟通管理过程的工具与技术。
A、标杆对照
B、信息管理系统
C、沟通方法
D、报告绩效
参考答案：A
参考解析：
10.3项目沟通管理的技术和工具
1.会议
2. 沟通需求分析
3.沟通技木
4. 沟通方法
5.信息管理系统
6. 报告绩效
7.专家判断
出题概率：★★★★
分类：10.沟通-干系人管理
43、某手机应用上线后,收到老年用户的多起投诉：界面繁琐，字体太小，使用不方便。这反映了项目组在（）工作中存在不足。
A、变更控制
B、识别干系人
C、质量控制
D、团队建设
参考答案：B
参考解析：如果有app市场运营经验的应该很好回答这个问题。老年用户属于（收益或受损）的个人或组织。
10.5.1识别干系人
项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项 目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，**项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等**；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。
出题概率：★★
分类：10.沟通-干系人管理
44、根据干系人管理的权力/利益方格，对于项目建设方主管领导应该（）。
A、令其满意
B、重点管理
C、监督
D、随时告知
参考答案：B
参考解析：
1.干系人分析
重点管理
首先关注处于B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。
出题概率：★★★★★
分类：10.沟通-干系人管理
45、关于项目风险的描述,不正确的是（）。
A、风险具有随机性、相对性、可变性
B、项目收益越大,人们愿意承担的风险越大
C、项目投入越多,人们愿意承担的风险越大
D、风险按照影响范围可分为局部风险和总体风险
参考答案：C
参考解析：
2.风险的相对性
(1) 收益的大小。收益总是有损失的可能性相伴随。损失的可能性和数额越大，人们希望为弥补损失而得到的收益也越大。反过来，收益越大，人们愿意承担的风险也就越大。
(2) 投入的大小。项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小
出题概率：★★
分类：11.风险管理
46、（）不属于识别风险过程的成果。
A、已识别风险清单
B、潜在应对措施清单
C、风险根本原因
D、风险描述格式和模板
参考答案：D
参考解析：11.3.3识别风险的成果
●已识别风险清单。
●潜在应对措施清单。
●风险根本原因。
●风险类别更新。
第三版[email protected]
出题概率：★
分类：11.风险管理
47、（）不属于定性风险分析的技术
A、风险数据质量评估
B、概率和影响矩阵
C、风险紧迫性评估
D、预期货币价值分析
参考答案：D
参考解析：
实施定性风险分析的工具与技术如下。
1、风险概率与影响评估；
2、概率和影响矩阵；
3、风险数据质量评估；
4、风险分类；
5、风险紧迫性评估；
6、专家判断。
第三版[email protected]
出题概率：★★
分类：11.风险管理
48、关于管理者和领导者的描述，不正确的是：（ ）。
A.领导者的主要工作是确定方向、统一思想、激励和鼓舞
B.管理者负责某件事情的管理或实现某个目标
C.领导者设定目标，管理者率众实现目标
D.项目经理的身份是管理者而非领导者
参考答案：D
参考解析：
9.1.3领导和管理
项目经理具有领导者和管理者的双重身份。对项目经理而言，管理能力和领导能力 二者均不可或缺。对于大型复杂项目，领导能力尤为重要
出题概率：★★★
分类：9.人力资源管理
49、为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方在一定程度上都满意的方案。这种冲突解决方法称为（ ）。
A.妥协/调解
B.缓和/包容
C.撤退/回避
D.合作/解决问题
参考答案：A
参考解析：9.3.6冲突管理
(3) 妥协/调解（Compromise/Reconcile)为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案。
出题概率：★
分类：9.人力资源管理
50、在团队发展的5个阶段中，（ ）的特征是：团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始相互信任，项目经理能够得到团队的认可。
A.形成阶段
B.震荡阶段
C.发挥阶段
D.规范阶段
参考答案：D
参考解析：(3)规范阶段(Norming)，经过一定时间的磨合，团队成员开始协同工作，并调整各自的工作习惯和行为来支持团队，团队成员开始相互信任，项目经理能够得到团队的认可。
出题概率：★★★
分类：9.人力资源管理
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51、关于配置管理的描述，正确的是：（ ）。
A.某个配置项的版本号为0.91，该配置项的状态为“正式”
B.配置项版本管理的目的是保留配置项的最新版本，删除所有旧的版本，以避免发生版本混淆
C.一个产品只能有一个基线，因此对基线的变更必须遵循正式的变更控制程序
D.开发库中的信息可能被频繁修改，因此可以由开发人员自行控制
参考答案：D
参考解析：排除法吧：
A，错：(1) 处于“草稿”状态的配置项的版本号格式为0.YZ, YZ的数字范围为01~99。（3. 配置项版本号，第三版P471）
B,错：由于我们不能保证新版本一定比旧版本“好”，所以不能抛弃旧版本。（4. 配置项版本管理，第三版P472）
C.错：基线通常对应于开发过程中的里程碑（Milestone), 一个产品可以有多个基线，也可以只有一个基线。（5. 配置基线,第三版P472）
D:(1) 开发库（DevelopmentLibrary),也称为动态库、程序员库或工作库，用于保存开发人员当前正在开发的配置实体.......动态库是开发人员的个人工作区，由开发人 员自行控制。库中的信息可能有较为频繁的修改，只要开发库的使用者认为有必要，无 需对其进行配置控制，因为这通常不会影响到项目的其他部分。(6. 配置库,第三版P473)
出题概率：★★★★★
分类:14.文档与配置管理
52、配置管理员的工作职责不包括（ ）。
A.基线设立审批
B.版本管理和配置控制
C.建立和维护配置库
D.配置状态报告
参考答案:A
参考解析:
9, 配置管理员
配置管理员（ConfigurationManagement Officer, CMO),负责在整个项目生命周期中进行配置管理活动，具体有：
●编写配置管理计划。
●建立和维护配置管理系统。
●建立和维护配置库。
●配置项识别。
●建立和管理基线。
●版本管理和配置控制。
●配置状态报告。
●配置审计。
●发布管理和交付。
●对项目成员进行配置管理培训。
出题概率：★★★★★
分类:14.文档与配置管理
53、（ ）的目的是确认变更的必要性，确保变更是有价值的。
A.提出变更申请
B.变更效果评估
C.变更初审
D.变更实施
参考答案：C
参考解析：变更初审的目的如下。
(1) 对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的。
(2) 格式校验，完整性校验，确保评估所需信息准备充分。
(3) 在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。
出题概率：★★★★
分类：16.项目变更管理
54、关于招投标的描述，正确的是：（ ）。
A.中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人
B.依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至提交投标文件截止之日止，最短不得少于10日
C.在招标文件要求提交投标文件截止时间5日前，投标人可以以书面形式对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改
D.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起10日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同
参考答案：A
参考解析：
选项B：最短应不得少于20日
选项C：提交投标文件截止时间至少15日前
选项D：应当自中标通知书发出之日起30日内
第三版[email protected]（招标人的权力和义务）
出题概率：★★
分类：12.采购管理
55.（）为卖方报销履行合同工作所发生的一切合法成本（即成本实报实销），买方再给卖方支付一笔利润，完全由买方根据自己对卖方绩效的主观判断来决定，并且卖方通常无权申诉。
A.总价加激励费用合同
B.总价加经济价格调整合同
C.成本加固定费用合同
D.成本加奖励费用合同
参考答案：D
参考解析：第三版教材中的原文。要分清成本加激励费用合同和成本加奖励费用合同的区别。
出题概率：★★★
分类：13.合同管理
56.（）是隐性知识的特征。
A.经过编码、格式化、结构化
B.规范、系统、稳定、明确
C.不易保存、传递、掌握
D.用公式、规律、原则等方式表述
参考答案：C
参考解析：
出题概率：★
分类：15.知识管理
57.组织高层从如何动员全体成员参与战略实施活动的角度考虑战略的制定和执行，属于（）战略组织模式的特点。
A.文化型
B.合作型
C.变革型
D.增长型
参考答案：A
参考解析：(4) 文化型战略组织模式
这种组织战略模式的特点是组织高层是从如何动员全体成员都参与战略实施活动的角度来考虑战略的制定和执行。
出题概率：★★
分类：17.战略管理
58.业务流程分析工具中，（）反映现有系统各部门的业务处理过程和它们之间的业务分工与联系，以及连接各部门的物流、信息流的传递和流动关系，体现现有系统的边界、环境、输入、输出、处理和数据存储等内容。
A.业务流程图
B.UML活动图
C.N-S图
D.Petri网
参考答案：A
参考解析：3. 业务流程分析的工具
(1) 业务流程图。TFD是分析和描述现有系统的传统工具，是业务流程调查结果的图形化表示。它反映现有系统各部门的业务处理过程和它们之间的业务分工与联系，以及连接各部门的物流、信息流的传递和流动关系，体现现有系统的边界、环境、输入、输出、处理和数据存储等内容。
出题概率：★
分类：19.流程管理
59. （ ）不是项目集指导委员会的职责。
A．保证项目集与组织愿景和目标的一致性
B．对项目组合的投资以及优先级进行决策
C．批准项目集章程
D．批准和启动项目集
参考答案：B
参考解析：
20.3.3项目集指导委员会职责
(1) 保证项目集与组织愿景和目标的一致性。
(2) 项目集批准和启动。
另外项目集指导委员会还负责批准项目集章程和批准项目集商业论证。
出题概率：★
分类：20.项目集管理
60.关于项目组合和项目集的描述，不正确的是（）
A．项目组合和项目集中都可能包含日常运作业务
B．项目集是项目组合的一部分
C．项目组合中的项目既可以位于项目集之内，也可以位于项目集之外
D．项目组合中的项目集和项目应有依赖关系
参考答案：D
参考解析：
项目组合是将项目、项目集，以及其他方面的工作内容组合起来进行有效管理，以保证满足组织的战略性的业务目标。
......然而项目组合中的部件不见得要相互依赖或者直接相关。
出题概率：★
分类:21.项目组合管理
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