Life Club 獲獎者故事 Part1_06 減輕打擊

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「當我們與客戶建立了良好的關係時，我們才能開始確定他們的需求。」

Arteddi，印尼 - 六次合格會員

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減輕打擊

有時候，只需要在正確的方向上輕輕推一下，就可以阻止直接命中的打擊。

在公司工作了 13 年之後，Arteddi(Tedi)已經看到了保險給他的客戶帶來的好處。

從這些好處中，他與自己的潛在客戶有著相同的理念:“生活中，存在各種風險，無論何時何地，都可能發生。這些風險可能會在經濟上傷害我們，我們無法永遠回避它們。”

但有了以保障為基礎的保險計畫，就能幫助減輕不幸事件的影響。

Tedi解釋說:“我們可以將這些風險轉移到保險公司協力廠商來減輕打擊。用我們收入的一小部分，向保險公司支付保險費，保險公司將承擔所發生的債務，例如醫療費用 。”

但這並不表示這位有經驗的代理人沒有受到客戶的拒絕。

他說，有時候，潛在客戶並沒有完全理解保險保障的重要性;還有一些人完全不相信保險公司， 並決定自己承擔所有的財務負債。

儘管Tedi 深信每個人都需要保險，來管理自己的風險，但有時如果潛在客戶依然無動於衷，不可動搖，最好還是離開。

“這一類的潛在客戶很難改變他們。也許只有時間才能改變他們的想法。”他指出。

“也許，他們的好朋友或親戚，體驗到保險的好處時，只有到那個時候，他們才會變得更加開放 和接受。”

發自內心的行為

成為一個成功的代理人需要的不僅僅是貫徹始終。

Tedi說:“即使我們一直在開發很多新客戶，有時我們的成交率仍然很低。為什麼會這樣呢?”

在這個行業工作了這麼多年後，他瞭解到:“正確地開發客戶的方式不是提供產品，而是讓潛在客戶變成我們的朋友。“

他說，關鍵是要讓他們感覺沒有壓力。“當我們與客戶建立了良好的關係時，我們才能開始確定他們的需求。當我們成功地確定了他們的實際需求後，生意就會隨之而來。”

正是透過這種軟性訴求的方法，Tedi建立了他持久的客戶朋友群，並實現了他分享風險管理重要性的目標。

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此文章為公司 Life Club 獲獎者的故事，是關於他們勇氣和決心的故事。

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