中原焦点团队何旭辉焦点网络课程中21坚持分享总254天，中级第81天 约练第23次 2020.9.27

约练《尊重与希望》“身后一步的引导一一案例对话与反思活动”，收获：

1.咨询开场用成果问句可以帮助确定晤谈方向，尝试探讨目标。

2.开放性问句体现了咨询师持有未知、好奇的态度，去澄清、确认当事人的知觉，尝试理解当事人。

3.应对问句可以让当事人看到自己曾经做到的有效的部分，增加能量与自信。

4.假设问句让当事人跳出问题，看到事情的更多可能性，以及确认目标及一小步的改变。

5.评量问句的使用能让当事人进一步澄清自己的知觉，看到改变的可能性。

6.咨询师通过提问问句而引发的当事人自我赞美，比直接赞美更有效，更能找到例外成功经验及提升个人自我价值。

7.关系问句，及假设问句结合关系问句，能促使当事人觉察现实与外在资源，并能思考自己与别人想要的不同，从而产生解决之道。

8.咨询师提问的问句要适合当事人的文化背景及语言习惯，否则会产生理解不当或沟通不畅等，从而影响咨询关系及效果。

9.咨询师对未知态度问句的使用，将自己置于“身后一步引导”的位置，更能确认当事人知觉，跟随当事人脉络，还能引发当事人的自我赞美、自我赋能。