工作中的意外

那天像往常一样，我坐在店里正在整理订单。一个瘦瘦的中年男人骑着电瓶车嘎的一声，在我的店门口停下。他走进来就问我有没有卷帘？就是办公室窗帘的一种。我说有呀，让他在接待区的沙发上坐下。

于是我起身在架子上拿下了卷帘的版本。让他挑选一些材质和花色。他在大概确定了颜色和价位以后，然后我们谈了一会儿，谈了具体的一些报价，还有后面的一些安装的事宜。因为他不太确定这种是不是他的客户需要的。所以直接询问之后就走了，说后面再联系。

过了两天给我打来电话。说客户要订，然后给我转了定金。因为按照我们的流程，我们是收了客户的定金以后，才能安排师傅上门测量尺寸。

又过了一天，我让师傅给他约定好时间去工地测量尺寸。一切就这么有序的进行着。第2天当我把平方尺寸报给他的时候。他正在请一桌人吃饭。

我跟他说总共平方算下来大概是多少个平方。他一听。显然有点接受不了，怎么有这么多平方呢？不是按实际算吗？才多少个平方吗？我说哦，那天忘了告诉你，卷帘的平方是按门幅算的，不是按实际收方来算的。那就算了吧，那就不做了。很明显他有点生气。

我给他解释，这个是因为我的疏忽造成的。我可以按实际平方给他算。也可以按照之前的价格做给他。但是他有点心急，直接就说不跟我合作了。说把师傅上门测量的费用算给我。就这样挂掉电话了。

当时我想这是不是有点太急躁了？那有这样……但我还是立刻把定金退给了他。几分钟以后他收了定金。给我发来信息说让我把师傅的测量费收了，于是给我发一红包，我坚持没收。

第2天早晨正在上班的路上，等车的时候电话响了。我一看是他的号码，电话里他说，昨天我正在跟客户喝酒，你在那里说什么？我有点没听清楚……在一番解释之后，说一会儿到店上来。

很快我就到店上了，大概过了二三十分钟。他到店上来，这次直接就把面料选定，然后把定金又付给我了。

今天在师傅安装完以后。他很快就把尾款转给了我。而且还多付了一部分。

有时候不论是在生活或者是在工作，其实都是这样，好事多磨吧。只要结果是好的，所有艰辛的过程都是值得的。而正因为我们都追求一个好的结果，所以我们愿意为此而付出我们过程中的努力。