作为一款现象级的产品,抖音从上线到用户增长非常迅速。为什么会出现这种爆发式增长的情况?
正如爱因斯坦所说:“复利是世界第八大奇迹”
我在改进产品时,一直热衷于通过AARRR模型实现指数增长(AARRR模型分别对应用户生命周期中的5个重要环节 :Acquisition用户获取, Activation提高活跃度, Retention提高留存率, Revenue获取收入, Refer自传播)。
最近,我发现了一个让我感到惊讶的产品:抖音。
以下是我发现的抖音所使用的产品增长策略,我们也可以从中学到很多。
1. 用户获取:将YouTube作为一种获取用户的渠道
我认为YouTube的宣传价值被远远低估。为什么呢?
第一,品牌知名度很难衡量,特别是在衡量方式只有很复杂的归因分析(attribution techniques)时,因而很多人都不愿使用。
第二,很多品牌使用YouTube只是为了投放商业广告。抖音却懂得使用非常富有表现力的用户视频来吸引更多的用户。
2. 提高活跃度:无需登录即可观看视频
打开抖音后用户会发现精彩的视频,在观看之后用户可能就会想:“嗯…我也想试试这款软件。”
3.提高活跃度:竖屏的视频,无需主菜单
使用抖音的方法很简单,打开软件就可以看到新鲜视频。
4. 提高活跃度:无需朋友,自己也可以享受抖音
像Snapchat, Instagram, Facebook这样的社交软件,只有现有用户的朋友也加入社区才能尽享其功能,然而单个用户就可以轻松玩转抖音。
在抖音上用户可以:
1) 关注其他用户(与YouTube的方式一样)
2) 将抖音作为一款视频编辑器,产出的视频可以在Instagram上自由分享
在网上朋友圈较狭窄的用户这样一来就不必担心了,因而此举也减少了用户流失。
5.提高活跃度/自传播:邀请用户查找和添加好友
虽然没有朋友圈也可以玩转抖音,但在抖音里的朋友越多,用户就可以越好地享受抖音带来的各项娱乐功能。
你知道Facebook是在什么时候加快了发展步伐吗?
答案是当Facebook意识到用户在短短的10天内就会与7位好友建立联系之后。
6. 提高活跃度/提高留存率:非常直观的发现页
用户可以直观地看到已经分组的各类流行视频的预览图。
个人而言,我觉得Youtube, Facebook, Snapchat和Instagram在用户发现新内容的方法设计上做得都不是很好,但是抖音做到了这一点。
7. 提高留存率:好玩新颖且具有创造力的功能
在留意竞争对手时才开始构建新的软件功能其实已经晚了。
抖音知道在解决用户需求的时候就需要开发新功能的重要性。
8.提高留存率:仅接受视频形式的内容
当Linkedin, Facebook, Instagram特别关注视频形式时可能是有其他原因的。
我喜欢视频形式内容的原因:
视频可以提高用户留存率
用户可以通过视频迅速制作简单内容
用户可以通过视频与很多其他用户建立联系
9. 提高留存率:产品游戏化
并不只有粉丝量才是衡量用户流行度的唯一指标,收到了多少颗心也是一种衡量方法。
10. 提高留存率:推送通知与Whatsapp的消息相仿
抖音是我见过的第一款能用非营销性语言推送通知的应用程序,就像是你身边的朋友向你发送消息一样。
11. 自传播:提醒客户在创建视频之后进行分享
在用户成功创建视频之后抖音上会出现分享界面,界面上为用户提供了很多分享平台。
12.自传播:允许将视频分享到Instagram的故事上
我认为Instagram上的故事功能(Stories)是加强用户推广的一个非常好的方式,但是很多公司都没有考虑到这一点。
为什么呢?
除非是非常重要的内容,用户一般不愿意在Facebook和Instagram上发帖,但用户却可以每天在Instagram上推送5个故事。
在Instagram故事功能中,用户可以发挥更多创造力。
并没有很多应用使用这种推广方式,所以抖音通过允许用户在Instagram故事上分享视频给用户带来了惊喜。
当用户观看Instagram故事时,他们会全神贯注其中。
来源:https://runwise.co/14-growth-hacks-tiktok-used-to-become-one-of-the-most-downloaded-apps-of-2018